Este artigo explica como usar o Relatório de fluxo da meta para ver se você direciona bem o tráfego do seu site mostrando os caminhos que os usuários mais usam para chegar ao conteúdo. Antes de continuar, convém revisar o conteúdo na seção Recursos relacionados abaixo.
Tópicos deste artigo:Cenário: criar o carro dos seus sonhos
Para nosso exemplo, suponha que você promova um novo modelo de carro. Sendo assim, seu website tem conteúdo que descreve o veículo, fornece especificações técnicas, compartilha comentários de motoristas e, por fim, uma página na qual os usuários podem selecionar as opções que desejam no novo carro. Você criou uma meta de destino na página de confirmação do design e configurou um funil que inclui as páginas ou telas que são pontos prováveis em diferentes caminhos para a meta em questão. Embora você configure o funil no Analytics como um caminho linear, nesse caso, pode considerá-lo como um contêiner do conteúdo pelo qual os usuários costumam navegar no caminho até sua meta. Inclua no funil sua página inicial ou a tela de destino promocional, resultados de pesquisa e a confirmação para a criação de uma versão personalizada do carro.
Análise 1: acompanhar o tráfego até sua meta
Com esse funil ativo, é possível ver se os usuários navegam de uma página ou tela para a próxima. Você chama atenção o suficiente para sua promoção? Você oferece opções de navegação claras da promoção para a próxima etapa? Se houver uma quantidade aceitável de tráfego para sua meta, então provavelmente você poderá responder "sim" a essas perguntas. Se houver uma desistência significativa, avalie seu conteúdo ou as etapas para ver como você pode melhorar.
Análise 2: ver mais conexões
Você também pode usar esse relatório para ver pontos de entrada alternativos para sua meta. Deslize o slider de Conexões para a direita para expor mais caminhos. Assim, é possível ver itens como o tráfego direto para sua meta (ignorando as etapas do funil) e se a pesquisa orgânica direciona os usuários para o conteúdo promocional ou diretamente para sua meta.
Você pode ver a quantidade de tráfego que passou da sua promoção para outro conteúdo relacionado, como a página de um catálogo ou de especificações. Se houver uma queda inesperada depois da primeira etapa, pode haver uma falha fundamental no conteúdo da peça criativa ou algo tão simples quanto um link corrompido.
Análise 3: procurar loops
Você também pode ver onde os usuários retornam de um nó para outro:
- Um retorno dos resultados da pesquisa para a página de pesquisa pode indicar que os usuários não encontram o que estão procurando.
- Por outro lado, um retorno da página final para a primeira página em um ciclo de configuração pode indicar que os usuários estão configurando diferentes modelos de seu carro novo e salvando os resultados para comparar. Você pode procurar um aumento no tráfego direto para as páginas de resultados salvos.
Análise 4: explorar mais informações
Use a opção Explorar o tráfego por aqui de um nó para examinar o tráfego de e para diferentes nós. Por exemplo, se houver uma queda inaceitável na sua promoção e os usuários não estiverem interessados nas especificações do seu novo modelo e não estiverem explorando as diferentes opções de motor e de pintura como você esperava, você poderá ver para onde eles estão indo. Eles voltam para a primeira etapa e conferem outros modelos ou eles abandonam seu conteúdo por completo?
