تشرح هذه المقالة كيفية استخدام تقرير تدفق الهدف في بيان مدى جودة توجيه الزيارات داخل موقعك، وذلك من خلال عرض أكثر المسارات التي يتخذها المستخدمون شيوعًا في المحتوى لديك. قد تريد قبل المتابعة أن تراجع المحتوى في قسم موارد ذات صلة أدناه.
في هذه المقالة:السيناريو: تصميم سيارة أحلامك
سنفترض في هذا المثال أنك تروّج لنموذج جديد من السيارات. ولهذا يشتمل موقعك على محتوى يصف السيارة ويعرض مواصفاتها الفنية ويشارك تعليقات السائقين، ويقدم أخيرًا صفحة يمكن أن يحدد المستخدمون فيها الخيارات التي يريدونها في سيارتهم الجديدة. وكنت قد أنشأت "هدف الوجهة" في صفحة تأكيد التصميم، وأعددت مسار التحويل الذي يتضمن الصفحات أو الشاشات التي يُحتمل أن توجه إلى هذا الهدف عبر مسارات مختلفة. وأثناء إعداد مسار التحويل في Analytics كمسار خطي، ففي هذه الحالة، يمكنك التفكير فيه كما لو كان حاوية للمحتوى يُرجح انتقال المستخدمين من خلالها في طريقهم إلى هدفك. يمكنك تضمين الصفحة الرئيسية أو الشاشة الترويجية المقصودة، ونتائج البحث، وصفحة التأكيد على إنشاء إصدار مخصص من السيارة في مسار التحويل.
التحليل 1: تتبع الزيارات إلى هدفك
عند استخدام مسار التحويل هذا، يمكنك معرفة ما إذا كان المستخدمون يتنقلون من صفحة أو شاشة إلى الصفحة أو الشاشة التالية. هل تجذب قدرًا مناسبًا من الانتباه لإعلانك الترويجي؟ هل توفر خيارات تنقل واضحة من الإعلان الترويجي إلى الخطوة التالية؟ إذا كان هناك قدر مقبول من الزيارات إلى هدفك، يمكنك على الأرجح الإجابة بنعم على تلك الأسئلة. في حالة ارتفاع نسبة الانسحاب، فقيّم المحتوى أو الخطوات لمعرفة كيف يمكنك التحسين.
التحليل 2: عرض المزيد من الروابط
يمكنك أيضًا استخدام هذا التقرير لعرض نقاط دخول بديلة لهدفك. حرك شريط تمرير الوصلات الموجود إلى اليسار لكشف مسارات أكثر، ويمكنك رؤية أشياء مثل عدد الزيارات المباشرة إلى هدفك (التي تجاوزت خطوات مسارات التحويل)، ومعرفة ما إذا كانت نتائج البحث المجانية توجه المستخدمين إلى المحتوى الترويجي أو إلى هدفك مباشرةً.
يمكنك استعراض عدد الزيارات الواردة من إعلانك الترويجي إلى المحتويات الأخرى ذات الصلة مثل صفحة مواصفات أو منشور دعائي. إذا كان هناك معدل انسحاب غير متوقع بعد الخطوة الأولى، فقد يكون هناك خلل جوهري في محتوى المواد الإبداعية، أو شيء بسيط مثل رابط معطل.
التحليل 3: البحث عن الحلقات
يمكنك أن ترى أيضًا المواضع التي يكرّر فيها المستخدمون العودة من عقدة إلى أخرى:
- يمكن أن تشير العودة من نتائج البحث إلى صفحة البحث إلى أن المستخدمين لا يتمكنون من العثور على ما يبحثون عنه.
- من ناحية أخرى، قد تشير العودة من الصفحة الأخيرة إلى الصفحة الأولى في دورة تهيئة مواصفات المنتج إلى أن المستخدمين يختارون تهيئة طُرز مختلفة من سيارتك الجديدة وحفظ النتائج للمقارنة بينها. ويمكنك أن تتطلع عندئذٍ إلى زيادة طفيفة في عدد الزيارات المباشرة إلى تلك الصفحات من النتائج المحفوظة.
التحليل 4: استكشاف المزيد من الإحصاءات
يمكنك استخدام الخيار استكشاف الزيارات الواردة إلى هنا لأي عقدة لفحص الزيارات من وإلى العقد المختلفة. على سبيل المثال، إذا كان هناك معدل انسحاب غير مقبول من إعلانك الترويجي ولم يبد المستخدمون اهتمامًا بمواصفات الطراز الجديد لسيارتك ولا يستكشفون خيارات المحرك والدهان المختلفة كما كنت تأمل، يمكنك أن ترى المسارات التي اتخذوها بدلاً من ذلك. هل يعود المستخدمون إلى الخطوة الأولى ثم يفحصون الطُرز الأخرى، أم أنهم يغادرون المحتوى تمامًا؟
