सामाजिक प्लग-इन और इंटरैक्शन के बारे में

अनेक सामाजिक नेटवर्क एम्बेड किए गए बटन और विजेट प्रदान करते हैं, जिनकी सहायता से उपयोगकर्ता वेब या किसी ऐप्लिकेशन से आसानी से सामग्री साझा कर सकते हैं. इनके उदाहरणों में Google+ "+1" बटन या Facebook "पसंद" बटन शामिल हैं.एम्बेड किए गए इन सामाजिक बटन के साथ होने वाले उपयोगकर्ता इंटरैक्शन, आपकी सामग्री के साथ होने वाले सामाजिक इंटरैक्शन दिखाते हैं. ये सामाजिक इंटरैक्शन उपयोगकर्ता सहभागिता के महत्वपूर्ण संकेत हैं और Analytics का उपयोग करके उनका आकलन किया जा सकता है.

इस लेख में:

• डेटा संग्रहण
• रिपोर्टिंग
• उदाहरण

डेटा संग्रहण

किसी पृष्ठदृश्य, स्क्रीन दृश्य या ईवेंट जैसा कोई सामाजिक इंटरैक्शन एक अद्वितीय हिट प्रकार होता है, जिसमें सामाजिक इंटरैक्शन निर्धारित करने के लिए अद्वितीय मानों का एक सेट शामिल होता है.

डेटा मॉडल

Analytics में सामाजिक इंटरैक्शन को निम्न फ़ील्ड से दिखाया जाता है:

फ़ील्ड	प्रकार	आवश्यक	वर्णन
socialNetwork	स्ट्रिंग	आवश्यक	वह सामाजिक नेटवर्क, जिसका आकलन किया जा रहा है (उदा. Facebook, Twitter, Google+, आदि).
socialAction	स्ट्रिंग	आवश्यक	उपयोगकर्ता द्वारा की जा रही सामाजिक गतिविधि, उदा. “पसंद”, “साझा करें”.
socialTarget	स्ट्रिंग	वैकल्पिक	वह सामग्री, जिस पर सामाजिक गतिविधि की गई थी, उदा. किसी लेख या वीडियो का पथ.

माप

जब कोई उपयोगकर्ता किसी एम्बेड किए गए सामाजिक बटन या विजेट के साथ कोई इंटरैक्शन पूरा करता है तो सामाजिक इंटरैक्शन का आकलन किया जाना चाहिए. सामाजिक बटन के उदाहरणों में Facebook “पसंद” बटन या Google+ “+1” बटन शामिल हैं.

उदाहरण के लिए, कोई डेवलपर निम्न मानों का उपयोग करके किसी वेब पृष्ठ के Twitter साझा बटन के साथ किसी उपयोगकर्ता के इंटरैक्शन का आकलन कर सकता है:

सामाजिक इंटरैक्शन का आकलन करना: article_5555 की सामग्री आईडी वाला एक लेख, एक एम्बेड किए गए Twitter साझा बटन का उपयोग करके साझा किया गया है. Analytics में इस साझाकरण का आकलन एक सामाजिक इंटरैक्शन के रूप में किया जाता है.

प्रत्येक बटन या विजेट का उसका अपना API हो सकता है और डेवलपर इसके साथ एकीकृत होकर सामाजिक इंटरैक्शन का आकलन कर सकते हैं. एकीकरण के सर्वोत्तम तरीके से संबंधित जानकारी के लिए डेवलपर को प्रत्येक सामाजिक नेटवर्क द्वारा प्रदान किए गए API दस्तावेज़ों पर नज़र डालनी चाहिए.

नोट: एक ही पृष्ठ पर analytics.js का उपयोग करते समय Google+ बैज और +1 बटन को स्वतः ट्रैक किया जाता है.

सामाजिक इंटरैक्शन एकत्र करना

डेवलपर निम्न क्लाइंट लाइब्रेरी या प्रोटोकॉल का उपयोग करके सामाजिक इंटरैक्शन डेटा एकत्र कर सकते हैं:

वेब: analytics.js Android SDK iOS SDK मापन प्रोटोकॉल

रिपोर्टिंग

संसाधन के बाद, आप वेब इंटरफ़ेस में सामाजिक प्लग-इन या कस्टम रिपोर्ट के माध्यम से या कोर रिपोर्टिंग API के माध्यम से सामाजिक इंटरैक्शन डेटा एक्सेस कर सकते हैं.

Analytics में निम्न सामाजिक इंटरैक्शन आयाम और मीट्रिक उपलब्ध हैं:

सामाजिक इंटरैक्शन आयाम

वेब इंटरफ़ेस	कोर रिपोर्टिंग API	वर्णन
सामाजिक स्रोत	ga:socialInteractionNetwork	ट्रैक किए जाने वाले सामाजिक नेटवर्क को दर्शाने वाला मान (उदा. Google, Facebook, Twitter, LinkedIn)
सामाजिक गतिविधि	ga:socialInteractionAction	ट्रैक की जा रही सामाजिक गतिविधि को दिखाने वाला मान (उदा. +1, पसंद, बुकमार्क)
सामाजिक स्रोत और गतिविधि	ga:socialInteractionNetworkAction	आकलन किए गए सामाजिक नेटवर्क और गतिविधि के संयोजन को दिखाने वाला मान (उदा. Google: +1, Facebook: पसंद
सामाजिक इकाई	ga:socialInteractionTarget	सामाजिक नेटवर्क गतिविधि प्राप्त करने वाले URL (या संसाधन) को दर्शाने वाला मान

सामाजिक इंटरैक्शन मीट्रिक

वेब इंटरफ़ेस	कोर रिपोर्टिंग API	वर्णन
सामाजिक गतिविधियां	ga:socialInteractions	सामाजिक इंटरैक्शन की कुल संख्या.
अद्वितीय सामाजिक इंटरैक्शन	ga:uniqueSocialInteractions	उन सत्रों की संख्या, जिनके दौरान निर्दिष्ट सामाजिक गतिविधि (गतिविधियां) कम से कम एक बार हुई. नेटवर्क, गतिविधि और लक्ष्य के अद्वितीय संयोजन पर आधारित.
गतिविधियां प्रति सामाजिक सत्र	ga:socialInteractionsPerSession	प्रति सत्र होने वाले सामाजिक इंटरैक्शन की संख्या.

कोर रिपोर्टिंग API के माध्यम से उपलब्ध सामाजिक इंटरैक्शन आयामों की संपूर्ण सूची के लिए, कोर रिपोर्टिंग API सामाजिक आयाम और मीट्रिक संदर्भ देखें.

उदाहरण

निम्न एंड-टू-एंड उदाहरण दिखाएंगे कि मान किस प्रकार एकत्र, संसाधित किए जाते हैं और विभिन्न सामाजिक इंटरैक्शन आयाम और मीट्रिक के माध्यम से उपलब्ध कराए जाते हैं.

संग्रहण

इस उदाहरण में, एक ही उपयोगकर्ता किसी वेबसाइट से एम्बेड किए गए Twitter "साझा" बटन से दो अलग-अलग लेख साझा करता है. संग्रहण के दौरान, डेवलपर प्रत्येक "साझा" गतिविधि के पूर्ण होने के बाद Analytics को निम्न मानों वाले दो सामाजिक इंटरैक्शन भेजता है:

उदाहरण: एक उपयोगकर्ता एक ही सत्र के दौरान दो अलग-अलग लेखों पर एम्बेड किए गए Twitter साझा बटन के साथ इंटरैक्ट करता है.

रिपोर्टिंग

संसाधन के बाद, आयाम के रूप में सामाजिक इकाई का और प्रत्येक सामाजिक गतिविधि मीट्रिक का उपयोग करने वाली एक कस्टम रिपोर्ट कुछ ऐसी दिखाई देगी:

सामाजिक इकाई	सामाजिक गतिविधियां	अद्वितीय सामाजिक गतिविधियां	गतिविधियां प्रति सामाजिक सत्र
/articles/2012/june/article?id=5555	1	1	2
/articles/2012/june/article?id=6000	1	1	2

दूसरी ओर, ऊपर उपयोग की गई सामाजिक गतिविधि मीट्रिक के साथ ही आयाम के रूप में सामाजिक गतिविधि का उपयोग करने वाली कस्टम रिपोर्ट कुछ ऐसी दिखाई देगी:

सामाजिक गतिविधि	सामाजिक गतिविधियां	अद्वितीय सामाजिक गतिविधियां	गतिविधियां प्रति सामाजिक सत्र
Twitter / साझा	2	1	2

अद्वितीय सामाजिक गतिविधियां

उपरोक्त उदाहरण में, ध्यान दें कि नेटवर्क / गतिविधि संयोजन Twitter / साझा को केवल एक अद्वितीय सामाजिक गतिविधि का श्रेय दिया गया है. भले ही उपयोगकर्ता ने दो अलग-अलग Twitter साझा बटन के साथ इंटरैक्ट किया, लेकिन उन दोनों का नेटवर्क / गतिविधि संयोजन Twitter / साझा था, जिसके परिणामस्वरूप रिपोर्ट में केवल एक अद्वितीय सामाजिक गतिविधि नज़र आई.

गतिविधियां प्रति सामाजिक सत्र

अंत में, उपरोक्त उदाहरण में ही, ध्यान दें कि गतिविधि प्रति सामाजिक सत्र की गणना सामाजिक गतिविधियों की कुल संख्या को विभाजित करके की जाती है, इस मामले में, 2, को अद्वितीय सामाजिक गतिविधियों की संख्या से, इस मामले में, 1 से.