Много социални мрежи предоставят бутони и приспособления с възможност за вграждане, които позволяват на потребителите лесно да споделят съдържание от мрежата или от приложение (напр бутона за споделяне на Twitter). Взаимодействията на потребителите с тези вградени социални бутони представляват социални взаимодействия със съдържанието Ви. Те са ценни сигнали за ангажираността на потребителите и могат да бъдат измерени с помощта на Google Анализ.
В тази статия:Събиране на данни
Социалното взаимодействие, като показване на страница, показване на екран или събитие, е отделен тип посещения, включващ набор от отделни стойности, които го описват.
Модел на данните
Социалното взаимодействие в Google Анализ е представено от следните полета:
Поле | Тип | Задължително | Описание |
---|---|---|---|
socialNetwork | низ |
Задължително | Социалната мрежа, която се измерва (напр. Facebook, Twitter). |
socialAction | низ |
Задължително | Социалното действие, което се предприема от потребителя, напр. „Харесва ми“, „Споделяне“. |
socialTarget | низ |
По избор | Съдържанието, за което е било предприето социалното действие, напр. пътя на статия или видеоклип. |
Измерване
Социалното взаимодействие трябва да се измери, когато потребителят извърши взаимодействие с вграден социален бутон или приспособление.
Например програмист може да измери взаимодействието на потребител с бутона на Twitter на уеб страница, като използва следните стойности:
Всеки бутон или приспособление може да има собствен приложен програмен интерфейс (API), с който програмистите трябва да се интегрират, за да измерят социалните взаимодействия. Те трябва да направят справка с документацията за API, осигурена от съответната социална мрежа, за повече информация относно най-добрия начин за интегриране.
Събиране на данни за социални взаимодействия
Програмистите могат да събират данни за социалните взаимодействия, като използват следните клиентски библиотеки или протоколи:
Уеб: analytics.js
SDK за Android
Комплект за разработване на софтуер (SDK) за iOS
Measurement Protocol
Отчитане
След обработката може да се получи достъп до данните за социални взаимодействия чрез отчета за социални приставки, персонализираните отчети в уеб интерфейса или API за основно отчитане.
По-долу са представени величините и показателите за социални взаимодействия, които са налице в Google Анализ:
Величини за социално взаимодействие
Уеб интерфейс | API за основно отчитане | Описание |
---|---|---|
Социален източник | ga:socialInteractionNetwork | стойност, представляваща социалната мрежа, която се проследява (напр. Google, Facebook, Twitter, LinkedIn) |
Социално действие | ga:socialInteractionAction | стойност, представляваща социалното действие, което се проследява (напр. споделяне, харесване, отметка) |
Социален източник и действие | ga:socialInteractionNetworkAction | стойност, представляваща връзката между социалната мрежа и измерваното
действие (напр. Google: +1 , Facebook: харесване |
Социален обект | ga:socialInteractionTarget | стойност, представляваща URL адреса (или ресурса), който получава действието от социалната мрежа. |
Показатели за социално взаимодействие
Уеб интерфейс | API за основно отчитане | Описание |
---|---|---|
Социални действия | ga:socialInteractions | Общият брой социални взаимодействия. |
Отделни социални взаимодействия | ga:uniqueSocialInteractions | Брой сесии, през които посоченото социално действие или съответно действия са осъществени поне веднъж. Основава се на уникална комбинация от мрежа, действие и насочване. |
Действия на социална сесия | ga:socialInteractionsPerSession | Броят социални взаимодействия на сесия. |
За пълния списък с величините и показателите за социално взаимодействие, предоставени посредством API за основно отчитане, вижте Справочник за социални величини и показатели на API за основно отчитане.
Пример
Следният пълен пример показва как стойностите се събират, обработват и предоставят чрез различните величини и показатели за социално взаимодействие.
Събиране
В този пример един потребител споделя две различни статии от уебсайт, като използва вграден бутон за споделяне на Twitter. При събирането на данните програмистът изпраща две социални взаимодействия до Google Анализ, след като е осъществено всяко „споделяне“, със следните стойности:
Отчитане
След обработката персонализираният отчет, който използва социален обект като величина и всеки от показателите за социални действия, ще изглежда така:
Социален обект | Социални действия | Отделни социални действия | Действия на социална сесия |
---|---|---|---|
/articles/2012/june/article?id=5555 | 1 | 1 | 2 |
/articles/2012/june/article?id=6000 | 1 | 1 | 2 |
От друга страна, персонализираният отчет, който е използвал социално действие като величина със същите показатели за социални действия, използвани по-горе, ще изглежда така:
Социално действие | Социални действия | Отделни социални действия | Действия на социална сесия |
---|---|---|---|
Twitter / Share | 2 | 1 | 2 |
Отделни социални действия
В примера по-горе обърнете внимание, че има само едно отделно социално действие, приписвано на комбинацията мрежа/действие Twitter/споделяне
. Въпреки че потребителят е взаимодействал с два отделни бутона за споделяне в Twitter, и двата са имали комбинацията мрежа/действие Twitter/споделяне
, което води до едно отделно социално действие в отчетите.
Действия на социална сесия
И накрая, обърнете внимание в същия пример по-горе, че „Действия на социална сесия“ се изчислява, като общият брой социални действия, в този случай – 2, се разделя на броя на отделните социални действия, в този случай –1
.