Pode usar o Segmento de utilizadores para criar segmentos de utilizadores e públicos-alvo, e comparar o desempenho das campanhas em grupos semelhantes. O Analytics atribui os seus utilizadores a segmentos com base nos respetivos IDs de utilizador ou IDs de cliente com hash, representados pelos valores 1 a 100. Isto garante que os utilizadores com o mesmo ID são agrupados de forma consistente no mesmo segmento.
Ao incluir uma condição Segmento de utilizadores nas definições de público-alvo, pode criar vários públicos-alvo de composição idêntica, à exceção dos respetivos valores de Segmento de utilizadores. Isto permite-lhe apresentar diferentes versões de uma campanha a vários públicos-alvo com dados demográficos idênticos e determinar qual tem o melhor desempenho.
Exemplo
Se quiser dividir "Utilizadores que usam a app menos de 3 vezes por semana" em vários segmentos, pode segmentá-los em grupos de teste e controlo:
- O segmento A recebe uma notificação na app.
- O segmento B é segmentado com os média pagos.
- O segmento C atua como grupo de controlo e não recebe qualquer intervenção.
Esta configuração permite-lhe analisar as diferenças no comportamento dos utilizadores e a eficácia de cada tática em comparação com o grupo de controlo.
Adicione o segmento de utilizadores como um segmento
Use segmentos de utilizadores para criar segmentos e analisar grupos de utilizadores específicos. Para incluir o segmento de utilizadores como um segmento nas suas explorações:
- Em Explorar, escolha uma exploração ou crie uma nova.
Nota: o link anterior abre a última propriedade do Analytics a que acedeu. Tem de ter sessão iniciada numa Conta Google para abrir a propriedade. Pode alterar a propriedade com o seletor de propriedades. Tem de ter a função de Analista ou superior para criar uma exploração de forma livre.
- Na secção "Segmentos", clique no ícone +.
- Clique em Criar novo segmento.
- Em "Crie um segmento personalizado", clique em Segmento de utilizadores.
- Selecione Adicionar nova condição.
- Escolha "Segmento de utilizadores" e, de seguida, adicione um filtro.
- Nota: se quiser definir 2 segmentos demograficamente idênticos, experimente usar um filtro de condição superior a 50.
- Introduza o nome do segmento.
- Clique em Aplicar.
Adicione o segmento de utilizadores como público-alvo
Crie públicos-alvo para campanhas segmentadas usando grupos de utilizadores para comparar a eficácia das campanhas. Para usar o grupo de utilizadores como público-alvo:
- Em Administrador, em Apresentação de dados, clique em Públicos-alvo.
Nota: o link anterior abre a última propriedade do Analytics a que acedeu. Tem de ter sessão iniciada numa Conta Google para abrir a propriedade. Pode alterar a propriedade com o seletor de propriedades. Tem de ter a função de profissional de marketing ou superior ao nível da propriedade para criar públicos-alvo.
- Clique em Novo público-alvo.
- Selecione Crie um público-alvo personalizado e, de seguida, Adicionar nova condição.
- Escolha "Segmento de utilizadores" e, de seguida, adicione um filtro.
- Nota: se quiser definir 2 públicos-alvo demograficamente idênticos, experimente usar um filtro de condição superior a 50.
- Introduza o nome do público-alvo.
- Clique em Aplicar.