Puedes utilizar "Grupo de usuarios" para crear segmentos de usuarios y audiencias, así como para comparar el rendimiento de las campañas en grupos similares. Analytics asigna a tus usuarios a grupos en función de sus IDs de usuario o IDs de cliente cifrados con hash, que se representan con valores del 1 al 100. De esta forma, los usuarios con el mismo ID se agrupan siempre en el mismo grupo.
Si incluyes una condición de "Grupo de usuarios" en tus definiciones de audiencia, puedes crear varias audiencias que tengan una composición idéntica, excepto en sus valores de "Grupo de usuarios". Así, puedes mostrar diferentes versiones de una campaña a varias audiencias con datos demográficos idénticos y determinar qué versión funciona mejor.
Ejemplo
Si quieres dividir "Usuarios que usan la aplicación menos de 3 veces por semana" en varios grupos, puedes segmentarlos en grupos de prueba y de control:
- El grupo A recibe una notificación en la aplicación.
- Al grupo B se le muestra publicidad de medios de comunicación de pago.
- El grupo C es el grupo de control y no recibe ninguna intervención.
Esta configuración te permite comparar con el grupo de control las diferencias en el comportamiento de los usuarios y la eficacia de cada táctica.
Añadir Grupo de usuarios como segmento
Utiliza los grupos de usuarios para crear segmentos y analizar conjuntos de usuarios específicos. Para incluir "Grupo de usuarios" como segmento en tus exploraciones, sigue estos pasos:
- En Explorar, elige una exploración o crea una.
Nota: El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que hayas accedido. Para abrir la propiedad, debes haber iniciado sesión en una cuenta de Google. Puedes cambiar de propiedad usando el selector de propiedades. Para crear una exploración de formato libre, debes tener el rol Analista o uno superior.
- En la sección "Segmentos", haz clic en el icono +.
- Haz clic en Crear un segmento.
- En "Crear un segmento personalizado", haz clic en Segmento de usuarios.
- Selecciona Añadir una condición nueva.
- Elige "Grupo de usuarios" y añade un filtro.
- Nota: Si quieres definir dos segmentos idénticos a nivel demográfico, prueba a usar el filtro de condición "Mayor que 50".
- Indica el nombre del segmento.
- Haz clic en Aplicar.
Añadir Grupo de usuarios como audiencia
Crea audiencias para campañas segmentadas usando grupos de usuarios con el fin de comparar la eficacia de las campañas. Para utilizar "Grupo de usuarios" como audiencia, sigue estos pasos:
- En Administrar, ve a "Visualización de datos" y haz clic en Audiencias.
Nota: El enlace anterior lleva a la última propiedad de Analytics a la que hayas accedido. Para abrir la propiedad, debes haber iniciado sesión en una cuenta de Google. Puedes cambiar de propiedad usando el selector de propiedades. Para crear audiencias debes tener el rol Profesional del marketing o uno superior a nivel de propiedad.
- Haz clic en Nueva audiencia.
- Selecciona Crear audiencia personalizada y, a continuación, Añadir una condición nueva.
- Elige "Grupo de usuarios" y añade un filtro.
- Nota: Si quieres definir dos audiencias idénticas a nivel demográfico, prueba a usar el filtro de condición "Mayor que 50".
- Indica el nombre de la audiencia.
- Haz clic en Aplicar.