La función En tiempo real le permite supervisar la actividad a medida que sucede en su sitio o aplicación. Los informes se actualizan de manera continua, y cada hit se informa segundos después de que ocurre. Por ejemplo, puedes consultar cuántas personas hay en tu sitio en este momento, con qué páginas o eventos interactúan, y cuáles conversiones de objetivos se produjeron.
Cómo consultar los datos con la función En tiempo real
La función En tiempo real está disponible en todas las cuentas de Analytics. No es necesario realizar cambios en el código de seguimiento.
Para consultar datos con la función En tiempo real, sigue estos pasos:
- Acceda a Google Analytics..
- Navega a tu vista.
- Abra Informes.
- Haga clic en En tiempo real.
Formas de utilizar la función En tiempo real
Con los datos de la función En tiempo real, puedes supervisar de forma inmediata y continua los efectos de las campañas nuevas y los cambios en el sitio sobre tu tráfico. Estas son algunas de las maneras en las que puede utilizar la función En tiempo real:
- Supervisar si se está viendo el contenido nuevo y modificado de tu sitio
- Comprender el uso de tu aplicación para dispositivos móviles mediante el seguimiento de eventos
- Consultar si una promoción de un día genera tráfico a tu sitio o aplicación, y qué páginas visitan esos usuarios
- Supervisa los efectos inmediatos que tiene en el tráfico un tweet o una entrada de blog o de redes sociales.
- Verifique que el código de seguimiento funcione en su sitio o aplicación.
- Supervisar la consecución de objetivos a medida que pruebas los cambios en tu sitio
Límites y advertencias
Vistas con User-ID habilitado
Los informes en tiempo real no son compatibles con las vistas con User-ID habilitado.
Vistas filtradas
Si, al parecer, los datos que muestra En tiempo real son incorrectos, revise qué filtros se aplican a la vista. Es mejor utilizar una vista sin filtros cuando se depuran las implementaciones de códigos de seguimiento. Los cambios realizados en las vistas pueden demorar hasta dos horas en reflejarse en la función En tiempo real.
Seguimiento de aplicaciones para dispositivos móviles
Los hits en dispositivos móviles se procesan en lote para prolongar la duración de la batería, por lo que es posible que se produzcan demoras. Por lo general, el procesamiento se lleva a cabo en minutos.
No hay datos en los informes en tiempo real
Si no ve ningún dato en sus informes en tiempo real, es posible que no haya usuarios activos.
A veces, los informes En tiempo real se suspenden temporalmente en las vistas a las que no accediste recientemente. Sin embargo, la función En tiempo real se vuelve a activar después de que visitas un informe En tiempo real en esa vista. Cuando se suspende este tipo de informes, la recopilación de datos y todos los demás servicios de informes no se ven afectados.
Para preservar la estabilidad del sistema y el uso eficiente de los recursos, la función En tiempo real detendrá temporalmente el procesamiento de hits si el volumen es inusualmente grande durante cualquier período de 30 minutos. El volumen de hits se vuelve a evaluar cada 10 minutos en función de promedios de 10 minutos, y el procesamiento se reanuda cuando el volumen vuelve a los niveles normales.
Atribución de la campaña
Debido a un cambio en la manera en que Universal Analytics envía y almacena la información de las campañas para generar informes en tiempo real, es posible que, durante una sola sesión, se deje de reconocer a un usuario como proveniente de una campaña específica y, en su lugar, se registre como una referencia directa. Como resultado, verá que las conversiones y el tráfico ser atribuyen incorrectamente a una fuente (directa). Solo observará esto en los informes en tiempo real. En los informes estándares, el tráfico y las conversiones se atribuirán correctamente.
Una próxima versión de los informes en tiempo real no tendrá este problema. Mientras tanto, debes prestar atención para interpretar los recuentos de las referencias en los informes En tiempo real de manera adecuada. Para mitigar este problema, puede forzar el envío de información de las campañas sobre cada hit dentro de una sesión o utilizar informes estándares (en lugar de los informes en tiempo real) cuando analice o informe los recuentos de referencias.
Próximos pasos
Para obtener más información sobre los informes y cómo interpretarlos, consulte el artículo Cómo utilizar los informes en tiempo real.