คุณสามารถใช้รายงานการได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อรับข้อมูลตั้งแต่ครั้งแรกที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเข้าชมเว็บไซต์หรือแอป รายงานนี้ช่วยให้คุณเข้าใจประสิทธิภาพของการทำการตลาดที่ชั้นบนสุดของ Funnel โดยจะแสดงว่าแชแนลใดที่กระตุ้นให้เกิดโอกาสในการขายใหม่ๆ สำหรับธุรกิจ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแคมเปญการตลาดและปรับปรุงความพยายามในการสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
ดูรายงาน
- ใน Google Analytics ให้คลิกรายงานทางด้านซ้าย
- คลิกการได้ผู้ใช้ใหม่ แล้วคลิกการได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า หากใช้รายงานวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ ให้เลือกสร้างผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แล้วเลือกการได้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
รายงานนี้มีข้อมูลอะไรบ้าง
มิติข้อมูล
รายงานประกอบด้วยมิติข้อมูล Channel Group เริ่มต้น, Channel Group หลัก หรือ Channel Group ที่กําหนดเองระดับผู้ใช้ การจัด Channel Group เป็นคำจำกัดความแหล่งที่มาของการเข้าชมตามกฎ
Channel Group เริ่มต้น ได้แก่ โดยตรง การค้นหาทั่วไป โซเชียลที่เสียค่าใช้จ่าย การเข้าชมทางโซเชียลแบบทั่วไป อีเมล แอฟฟิลิเอต การอ้างอิง การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย วิดีโอ และ Display หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มหรือนํามิติข้อมูลออกในรายงานได้
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม การติดแท็กด้วยตัวเอง และการติดแท็กอัตโนมัติ
เมตริก
รายงานจะมีเมตริกต่อไปนี้ หากเป็นผู้แก้ไขหรือผู้ดูแลระบบ คุณจะเพิ่มหรือนําเมตริกออกในรายงานได้
| เมตริก | คำอธิบาย | การสร้างข้อมูล |
|---|---|---|
| ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ | จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ generate_lead จะเป็นค่าของเมตริก | สร้างเมตริกนี้โดยการส่งเหตุการณ์ generate_lead |
| ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่เข้าเกณฑ์ | จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ qualify_lead จะเป็นค่าของเมตริก | สร้างเมตริกนี้โดยการส่งเหตุการณ์ qualify_lead |
| ผู้ที่กลายมาเป็นลูกค้า | จํานวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำทั้งหมดที่ทำให้เกิดเหตุการณ์ close_convert_lead จะเป็นค่าของเมตริก | สร้างเมตริกนี้โดยการส่ง เหตุการณ์ close_convert_lead |
| อัตราเหตุการณ์สำคัญของผู้ใช้ | เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ที่ทํา Conversion เมตริกนี้คํานวณจากจํานวนผู้ใช้ที่ดําเนินการในเหตุการณ์สําคัญหารด้วยจํานวนผู้ใช้ทั้งหมด คุณสามารถกรองเหตุการณ์สําคัญที่ต้องการตรวจสอบได้ | เมตริกนี้สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ |