“潜在客户失格和流失”报告

发送推荐的潜在客户发掘事件中列出的事件即可填充此报告。

您可以使用“潜在客户失格和流失”报告来了解潜在客户未能转化为符合条件的潜在客户的原因。这些数据洞见有助于您优化营销和销售策略，从而提高潜在客户转化率。

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1. 在 Google Analytics 中，点击左侧的报告。
2. 依次点击流量获取和潜在客户失格和流失。如果您使用的是“业务目标”集合，请依次选择发掘潜在客户和潜在客户失格和流失。

注意：如果您找不到该报告，可能是因为该报告已被移除，或不在您的默认视图中。编辑者（及更高级别的用户）可以将其重新添加到左侧导航栏中。详细了解如何添加报告。

此报告中的内容

此报告中的数据是通过过滤 disqualify_lead 和 close_unconvert_lead 事件来填充的。详细了解潜在客户发掘事件。

维度

此报告包含以下维度。如果您是编辑者或管理员，可在此报告中添加或移除维度。

维度	含义	填充方式
潜在客户资格取消原因	潜在客户被标记为不符合条件的原因。	此维度通过在 disqualify_lead 事件中发送的 disqualified_lead_reason 参数进行填充。
潜在客户流失原因	潜在客户未完成转化的原因。	此维度通过在 close_unconvert_lead 事件中发送的 unconvert_lead_reason 参数进行填充。

指标

此报告包含以下指标。如果您是编辑者或管理员，可在此报告中添加或移除指标。此报告中的数据是通过过滤 disqualify_lead 和 close_unconvert_lead 事件来填充的。详细了解潜在客户发掘事件。

指标	含义	填充方式
用户总数	触发任何事件的唯一身份用户 User-ID 的数量。	系统会自动填充此指标。
事件数	用户触发事件的次数。	系统会自动填充此指标。
每位活跃用户的事件数	所选时间段内每位用户触发的平均事件数量。 每位活跃用户的事件数 = 事件数/活跃用户数	系统会自动填充此指标。