Informe "No cualificación y pérdida de clientes potenciales"

Este informe se rellena enviando los eventos que se indican en los eventos recomendados de generación de oportunidades de venta

Puedes usar el informe "No cualificación y pérdida de clientes potenciales" para saber por qué los clientes potenciales no se han convertido en clientes potenciales cualificados. Estas estadísticas pueden ayudarte a perfeccionar tus estrategias de marketing y ventas para mejorar tu tasa de conversión de clientes potenciales.

Consultar el informe

1. En la parte izquierda de Google Analytics, haz clic en Informes.
2. Haz clic en Adquisición y, a continuación, en No cualificación y pérdida de clientes potenciales. Si usas la colección Objetivos de negocio, selecciona Generar oportunidades de venta y, a continuación, No cualificación y pérdida de clientes potenciales.

Nota: Si no encuentra el informe, es posible que se haya eliminado o que no esté en la vista predeterminada. Los editores (y los usuarios con permisos superiores) pueden volver a añadirlo al panel de navegación de la izquierda. Más información sobre cómo añadir el informe

Contenido del informe

Los datos de este informe se rellenan filtrando los eventos disqualify_lead y close_unconvert_lead. Más información sobre los eventos para generar clientes potenciales

Dimensiones

El informe incluye las dimensiones siguientes. Si tienes el rol Editor o Administrador, puedes añadir o quitar dimensiones en el informe.

Dimensiones	Qué es	Cómo se rellena
Motivo de descalificación de cliente potencial	Motivo por el que se ha marcado un cliente potencial como no cualificado.	Esta dimensión se rellena mediante el parámetro disqualified_lead_reason que se envía en el evento disqualify_lead.
Motivo de pérdida de cliente potencial	El motivo por el que no se ha producido una conversión.	Esta dimensión se rellena mediante el parámetro unconvert_lead_reason, que se envía en el evento close_unconvert_lead.

Métricas

El informe incluye las métricas siguientes. Si tienes el rol Editor o Administrador, puedes añadir o quitar métricas en el informe. Los datos de este informe se rellenan filtrando los eventos disqualify_lead y close_unconvert_lead. Más información sobre los eventos para generar clientes potenciales

Métricas	Qué es	Cómo se rellena
Total de usuarios	El número de IDs de usuario únicos que han activado cualquier evento.	Esta métrica se rellena automáticamente.
Número de eventos	El número de veces que los usuarios han activado un evento.	Esta métrica se rellena automáticamente.
Número de eventos por usuario activo	Promedio de eventos activados por usuario durante el periodo seleccionado. Número de eventos por usuario activo = Número de eventos/Usuarios activos	Esta métrica se rellena automáticamente.