[GA4] เกี่ยวกับมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม

ใน Google Analytics มิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมเป็นองค์ประกอบพื้นฐานสําหรับทําความเข้าใจและวิเคราะห์การระบุแหล่งที่มา รวมถึงการได้ผู้ใช้ใหม่และเซสชันใหม่ ซึ่งจะให้ข้อมูลดิบที่ใช้เพื่อระบุว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใดและมีวิธีโต้ตอบกับเว็บไซต์หรือแอปอย่างไร

มิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมที่พบบ่อยที่สุดมีดังนี้

มิติข้อมูล	คำอธิบาย
แหล่งที่มา	ระบุแพลตฟอร์ม เว็บไซต์ แอป หรือตําแหน่งออนไลน์ที่เฉพาะเจาะจงซึ่งนําผู้ใช้ไปยังพร็อพเพอร์ตี้ของคุณ จึงช่วยให้ระบุแหล่งที่มาของการโต้ตอบหรือคลิกสุดท้ายของผู้ใช้ได้อย่างแม่นยำ เช่น "google" (เครื่องมือค้นหา), "facebook.com" (เว็บไซต์อ้างอิง), "spring_newsletter" (แคมเปญอีเมล) และ "direct" (URL หรือบุ๊กมาร์กที่พิมพ์)
สื่อ	จัดหมวดหมู่ประเภทการเข้าชมที่พร็อพเพอร์ตี้ได้รับ เช่น ผ่านการทำการตลาดทางอีเมล การค้นหาทั่วไป การโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย การอ้างอิง หรือโซเชียลมีเดีย สื่อที่พบบ่อย ได้แก่ "การค้นหาทั่วไป" (การค้นหาที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย), "cpc" (การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย), "การอ้างอิง" "โซเชียล" "อีเมล" และ "ไม่มี" (การเข้าชมโดยตรง)
แคมเปญ	แสดงถึงการริเริ่มทางการตลาดโดยมีวัตถุประสงค์เฉพาะที่ใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพของแคมเปญ
รหัสแคมเปญ	ระบุแคมเปญหรือโปรโมชันที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งใช้รหัสเดียวกันสําหรับการอัปโหลดข้อมูลค่าใช้จ่าย
แพลตฟอร์มแหล่งที่มา	จัดประเภทแหล่งที่มาของการเข้าชมแบบกว้างๆ โดยจัดกลุ่มตามแพลตฟอร์มที่อ้างอิงเพื่อให้เห็นภาพรวมของแหล่งที่มาของการเข้าชม ตัวอย่างอาจรวมถึงแพลตฟอร์มโฆษณา เช่น "Google Ads", แพลตฟอร์มการจัดการการตลาด เช่น "SFMC" หรือแพลตฟอร์มที่ใช้จัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่แสดง เช่น "ข้อมูลที่แสดงฟรีของ Shopping" (สำหรับข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่จัดการผ่าน Google Merchant Center)
Channel Group เริ่มต้น	แบ่งการเข้าชมออกเป็นแชแนลแบบกว้างๆ โดยอัตโนมัติตามข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม ซึ่งจะให้ภาพรวมที่เรียบง่ายของรูปแบบการเข้าชม

แหล่งที่มาของข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมจากการโฆษณา

Analytics ให้ตัวเลือกคุณในการรวบรวมข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมโดยการติดแท็ก URL ปลายทางด้วยตัวเอง หรือโดยการสร้างการผสานรวมระหว่าง Analytics กับแพลตฟอร์มโฆษณาแล้วใช้ฟีเจอร์การติดแท็กอัตโนมัติที่ใช้ได้กับการผสานรวมเหล่านั้น

สำหรับการติดแท็กทั้งแบบด้วยตัวเองและอัตโนมัติ พารามิเตอร์และค่าพารามิเตอร์จะปรากฏเป็นมิติข้อมูลและค่ามิติข้อมูลในรายงานและการสํารวจต่างๆ รวมถึงในเครื่องมือสร้างกลุ่มเป้าหมายและตัวสร้างกลุ่ม

การติดแท็กอัตโนมัติ

สําหรับแพลตฟอร์มโฆษณาที่รองรับ เช่น Google Ads, Search Ads 360 และ Display & Video 360 คุณสามารถเชื่อมต่อบัญชีโฆษณาและเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติได้ การติดแท็กอัตโนมัติจะเพิ่มข้อมูลลงใน URL ซึ่งทําให้กระบวนการเก็บรวบรวมข้อมูลง่ายขึ้น

เมื่อตั้งค่าการติดแท็กอัตโนมัติ ระบบจะเพิ่มหมายเลขระบุคลิกของ Google (GCLID) หรือหมายเลขระบุ DoubleClick (DCLID) ลงใน URL ปลายทางของคุณ โดย GCLID และ DCLID คือพารามิเตอร์ที่แพลตฟอร์มโฆษณาเพิ่มลงใน URL เพื่อให้คุณระบุแคมเปญและแอตทริบิวต์อื่นๆ ของการคลิกโฆษณาได้

ตัวระบุแบบรวม

ในกรณีที่ใช้ GCLID เพื่อระบุแคมเปญหรือมิติข้อมูลอื่นๆ สำหรับแหล่งที่มาของการเข้าชมซึ่งเชื่อมโยงกับการคลิกโฆษณาไม่ได้ เช่น สําหรับผู้ใช้ที่ปฏิเสธความยินยอม ad_user_data ทาง Google Analytics จะใช้ตัวระบุแบบรวมเพื่อระบุแหล่งที่มาของการเข้าชมที่เสียค่าใช้จ่ายไปยังมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม เช่น แหล่งที่มา, สื่อ, แพลตฟอร์มแหล่งที่มา, แคมเปญ, Channel Group เริ่มต้น

สําหรับผู้ลงโฆษณา ตัวระบุแบบรวมจะทำให้ได้การระบุแหล่งที่มาที่ถูกต้องของการเข้าชม Google Ads ที่เสียค่าใช้จ่าย ซึ่งมาจากแคมเปญแบบทั่วไปไปยังแคมเปญที่เสียค่าใช้จ่าย การเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่สำคัญซึ่งอาจเกิดขึ้นเนื่องจากการระบุแหล่งที่มาที่ดีขึ้นจะมีคำอธิบายประกอบที่ระบบสร้างขึ้นกำกับไว้

หมายเหตุ: บัญชี Google Ads ต้องลิงก์กับพร็อพเพอร์ตี้ Google Analytics จึงจะได้รับประโยชน์จากการระบุแหล่งที่มาโดยอิงตามตัวระบุแบบรวม

การติดแท็กด้วยตัวเองโดยใช้พารามิเตอร์ UTM

การติดแท็กด้วยตัวเองเกี่ยวข้องกับการเพิ่มพารามิเตอร์ UTM ต่อท้าย URL สุดท้ายด้วยตนเอง พารามิเตอร์ UTM ช่วยให้ Google Analytics ระบุแหล่งที่มา สื่อ แคมเปญ และข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมอื่นๆ เกี่ยวกับโฆษณาได้ โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิภาพของโฆษณา

ใช้การติดแท็กด้วยตัวเองร่วมกับการติดแท็กอัตโนมัติในบางกรณีที่เฉพาะเจาะจง

สําหรับผู้ลงโฆษณา การติดแท็กอัตโนมัติจะเผยให้เห็นถึงข้อดีมากมายใน Google Analytics ตัวอย่างเช่น คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าถึงมิติข้อมูลใหม่ในรายงานโดยอัตโนมัติ และสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ละเอียดยิ่งขึ้นตามมิติข้อมูลเพิ่มเติมเหล่านี้ นอกจากนี้ คุณยังต้องใช้การติดแท็กอัตโนมัติเพื่อสร้าง Conversion จากเหตุการณ์สําคัญของ Google Analytics ใน Google Ads, Display & Video 360, Campaign Manager 360 หรือ Search Ads 360 ด้วย

อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะเปิดใช้การติดแท็กอัตโนมัติแล้ว แต่ก็มีบางกรณีที่ไม่สามารถใช้หมายเลขระบุคลิกของ Google (GCLID), หมายเลขระบุ DoubleClick (DCLID) หรือตัวระบุแบบรวมตามที่ต้องการได้ เช่น ตัวระบุแบบรวมจะใช้ไม่ได้กับการเข้าชมที่ไม่ใช่ O&O ในกรณีเหล่านี้ การดึงข้อมูลของมิติข้อมูลจากแพลตฟอร์มโฆษณาโดยอัตโนมัติอาจไม่สามารถทำได้ คุณจึงอาจเห็นป้ายกํากับ (ทั่วไป) สําหรับมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมแบบข้ามแชแนลใน Google Analytics

ตารางต่อไปนี้แสดงวิธีอัปเดตมิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมในกรณีดังกล่าว

การผสานรวม	หน้า Landing Page มี	แหล่งที่มา/สื่อ	แคมเปญ	Channel Group เริ่มต้น	แพลตฟอร์มแหล่งที่มา
Google Ads	การติดแท็กอัตโนมัติ (GCLID)	google/cpc	(ทั่วไป)	การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย	กำหนดเอง
	การติดแท็กอัตโนมัติ (ตัวระบุแบบรวม)	google/cpc	ชื่อแคมเปญ	การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย	Google Ads
	การติดแท็กอัตโนมัติ (GCLID) และการติดแท็กด้วยตัวเอง (UTM)	google/cpc	[utm_campaign]	การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย	กำหนดเอง
DV360	การติดแท็กอัตโนมัติ (DCLID)	ว่าง (แสดงผลเป็น "โดยตรง")	ว่าง (แสดงผลเป็น "โดยตรง")	ว่างเปล่า (แสดงผลเป็น "ไม่ได้กำหนด")	กำหนดเอง
	การติดแท็กอัตโนมัติ (DCLID) และการติดแท็กด้วยตัวเอง (UTM)	[utm_source] / [utm_medium]	[utm_campaign]	อิงตามพารามิเตอร์ UTM	กำหนดเอง
	การติดแท็กอัตโนมัติ (GCLID)	google/cpc	(ทั่วไป)	การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย	กำหนดเอง
	การติดแท็กอัตโนมัติ (GCLID) และการติดแท็กด้วยตัวเอง (UTM)	google/cpc	[utm_campaign]	การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย	กำหนดเอง
SA360	การติดแท็กอัตโนมัติ (GCLID + gclsrc)	Google Ads: google/cpc เครื่องมือค้นหาอื่นๆ: ว่าง (แสดงผลเป็น "โดยตรง")	Google Ads: (ทั่วไป) เครื่องมือค้นหาอื่นๆ: ว่าง (แสดงผลเป็น "โดยตรง")	Google Ads: การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เครื่องมือค้นหาอื่นๆ: ว่าง (แสดงผลเป็น "ไม่ได้กำหนด")	กำหนดเอง
	การติดแท็กอัตโนมัติ (GCLID + gclsrc) และการติดแท็กด้วยตัวเอง (UTM)	Google Ads: google/cpc เครื่องมือค้นหาอื่นๆ: [utm_source / utm_medium]	[utm_campaign]	Google Ads: การค้นหาที่เสียค่าใช้จ่าย เครื่องมือค้นหาอื่นๆ: อิงตามพารามิเตอร์ UTM	กำหนดเอง