V Google Analytics jsou dimenze zdrojů návštěvnosti základními stavebními prvky, na nichž jsou založeny statistiky a analýzy atribuce, akvizicí uživatelů a relací. Poskytují nezpracovaná data, ze kterých lze určit, odkud návštěvníci přicházejí a jak interagují s vaším webem nebo aplikací.
Nejčastější dimenze zdrojů návštěvnosti:
Dimenze | Popis |
---|---|
Zdroj | Udává konkrétní platformu, web, aplikaci nebo umístění na internetu, které uživatele přivedlo do vaší služby. Díky tomu můžete přesně přiřadit poslední kliknutí nebo interakci uživatele. Příklady: „google“ (vyhledávač), „facebook.com“ (odkazující web), „jarní_zpravodaj“ (e-mailová kampaň) a „přímý“ (zadaná adresa URL nebo záložka). |
Médium | Kategorizuje typ návštěvnosti, kterou vaše služba získává, například prostřednictvím e-mailového marketingu, organického vyhledávání, placené inzerce, odkazujících zdrojů nebo sociálních médií. Mezi běžná média patří „organické“ (neplacené vyhledávání), „cpc“ (placené vyhledávání), „odkazující zdroj“, „sociální síť“, „e-mail“ a „žádné“ (přímá návštěvnost). |
Kampaň | Představuje marketingovou iniciativu s konkrétním cílem, na jehož základě je měřena její účinnost. |
ID kampaně | Identifikuje konkrétní kampaň nebo propagační akci. Stejná ID používejte při nahrávání údajů o nákladech. |
Zdrojová platforma | Obecná klasifikace zdrojů návštěvnosti, která je seskupuje podle odkazující platformy. Poskytuje tak obecný přehled o původu návštěvnosti. Může se jednat například o inzertní platformy, jako je Google Ads, platformy pro marketingovou koordinaci, jako je SFMC, nebo platformy používané ke správě záznamů produktů, jako jsou neplacené záznamy v Nákupech (informace o produktech spravované prostřednictvím služby Google Merchant Center). |
Výchozí skupina kanálů | Tato dimenze automaticky segmentuje návštěvnost do rozsáhlejších skupin podle údajů o zdrojích návštěvnosti a poskytuje zjednodušený přehled o vzorcích, které lze v návštěvnosti vysledovat. |
Původ dat o zdrojích reklamní návštěvnosti
Ve službě Analytics můžete data o zdrojích návštěvnosti shromažďovat buď manuálním značkováním koncových adres URL, nebo propojením služby Analytics s vašimi reklamními platformami a použitím automatického značkování, které je v rámci tohoto propojení dostupné.
Při manuálním i automatickém značkování se parametry a hodnoty parametrů v přehledech, průzkumech a nástrojích pro vytváření publik a segmentů zobrazují jako dimenze a hodnoty dimenzí.
Automatické značkování
Pokud používáte některou z podporovaných reklamních platforem, jako jsou Google Ads, Search Ads 360 a Display & Video 360, můžete připojit své inzertní účty a aktivovat automatické značkování. To přidává do adres URL další informace, což zjednodušuje proces shromažďování dat.
Když nastavíte automatické značkování, začne být k adresám URL připojován identifikátor kliknutí Google (GCLID) nebo identifikátor DoubleClick (DCLID). GCLID a DCLID jsou parametry, které reklamní platforma přidává k adresám URL, abyste mohli identifikovat kampaň a další atributy kliknutí na reklamu.
Manuální značkování pomocí parametrů UTM
Manuální značkování vyžaduje ruční přidání parametrů systému UTM na konec cílových adres URL. Pomocí parametrů UTM dokáže služba Google Analytics rozpoznat zdroj, médium, kampaň a další informace o zdroji návštěvnosti vašich reklam a poskytovat vám pak cenné informace o jejich výkonu.
Použití manuálního značkování společně s automatickým v některých konkrétních případech
Automatické značkování inzerentům přináší v Google Analytics celou řadu výhod. Získají díky němu například přístup k novým dimenzím v přehledech a mohou na základě těchto dalších dimenzí vytvářet podrobnější publika. Automatické značkování je také nutné k vytváření konverzí z klíčových událostí Google Analytics ve službách Google Ads, Display & Video 360, Campaign Manager 360 a Search Ads 360.
V některých případech však identifikátor kliknutí Google (GCLID) nebo identifikátor DoubleClick (DCLID) nelze použít podle očekávání, ačkoli je automatické značkování zapnuté. Může k tomu dojít například v případě, že je parametr ad_user_data zamítnut prostřednictvím implementace režimu souhlasu. V takových situacích nemusí být automatické načítání dimenzí z reklamní platformy možné. Pak se v Google Analytics mohou u dimenzí zdrojů návštěvnosti napříč kanály zobrazovat štítky (organické).
V následující tabulce je uvedeno, jak jsou v těchto případech aktualizovány dimenze zdrojů návštěvnosti:
Integrace | Na vstupní stránce je | Zdroj/médium | Kampaň | Výchozí skupina kanálů | Zdrojová platforma |
---|---|---|---|---|---|
Google Ads | Gclid | google/CPC | (organické) | Placené vyhledávání | Manuální |
Gclid + parametry UTM | google/CPC | [utm_campaign] | Placené vyhledávání | Manuální | |
DV360 | Dclid | Prázdné (výsledky v kategorii „Přímé“) | Prázdné (výsledky v kategorii „Přímé“) | Prázdné (výsledky v kategorii „Nepřiřazeno“) | Manuální |
Dclid + UTMS | [utm_source] / [utm_medium] | [utm_campaign] | Podle parametrů systému UTM | Manuální | |
Gclid | google/CPC | (organické) | Placené vyhledávání | Manuální | |
Gclid + parametry UTM | google/CPC | [utm_campaign] | Placené vyhledávání | Manuální | |
SA360 | Gclid + gclsrc |
Google Ads: Jiné vyhledávače: |
Google Ads: Jiné vyhledávače: |
Google Ads: Jiné platformy: |
Manuální |
Gclid + gclsrc + parametry UTM |
Google Ads: Jiné vyhledávače: |
[utm_campaign] |
Google Ads: Jiné vyhledávače: |
Manuální |