在 Google Analytics 中,流量來源維度是瞭解及分析歸因、工作階段和獲取新客情形的基礎。這些維度提供的原始資料可用於判斷訪客來源,以及他們與您網站或應用程式的互動情況。
以下是最常見的流量來源維度:
維度 | 說明 |
---|---|
來源 | 指出將使用者帶往資源的特定平台、網站、應用程式或線上位置,讓您精確歸因使用者的最終點擊或互動,例如:「google」(搜尋引擎)、「facebook.com」(參照網站)、「spring_newsletter」(電子郵件廣告活動) 和「直接」(輸入的網址或書籤)。 |
媒介 | 將資源收到的流量類型分類,例如電子郵件行銷、自然搜尋、付費廣告、參照連結網址或社群媒體。常見的媒介包括「自然」(非付費搜尋)、「單次點擊出價」(付費搜尋)、「參照連結網址」、「社交」、「電子郵件」和「無」(直接流量)。 |
廣告活動 | 代表行銷計畫,設有用來評估成效的特定目標。 |
廣告活動 ID | 用於識別特定廣告活動或促銷活動;與上傳費用資料時使用相同的 ID。 |
來源平台 | 大致分類流量來源,並依據參照平台進行分組,提供流量來源的概覽,例如:「Google Ads」等廣告平台、「SFMC」等行銷協調平台,或是「購物免費產品資訊」等產品資訊管理平台 (適用於透過 Google Merchant Center 管理的產品資訊)。 |
預設管道群組 | 根據流量來源資料,自動將流量劃分為各種管道,精簡呈現流量模式總覽。 |
廣告流量來源資料的來源
在 Analytics 中,您可以選擇透過下列兩種方式收集流量來源資料:手動標記到達網頁網址,或是在 Analytics 和廣告平台之間建立整合,並使用這類整合支援的自動標記功能。
不論是採用手動標記還是自動標記,參數和參數值在報表中都會顯示為維度和維度值,在目標對象和區隔建立工具中則會顯示為探索。
自動標記
對於支援的廣告平台 (例如 Google Ads、Search Ads 360 和 Display & Video 360),您可以連結廣告帳戶並啟用自動標記。自動標記會在網址中加入額外資訊,簡化資料收集程序。
設定自動標記後,系統會在網址中加入 Google 點擊 ID (GCLID) 或 DoubleClick ID (DCLID)。Google 點擊 ID 和 DCLID 是廣告平台在網址中加入的參數,用於識別帶來廣告點擊的廣告活動和其他屬性。
使用 Urchin 流量監視器 (UTM) 參數進行手動標記
如採用手動標記,需在最終到達網址結尾手動加入 Urchin 流量監視器 (UTM) 參數。加入這類參數後,Google Analytics 便可識別廣告的來源、媒介、廣告活動和其他流量來源資訊,對廣告成效提供寶貴洞察資料。
針對某些特定情況搭配使用手動標記和自動標記
自動標記可為廣告主帶來許多 Google Analytics 優勢。舉例來說,您可自動在報表中使用新維度,並根據這些額外維度建立更精細的目標對象。如要在 Google Ads、Display & Video 360、Campaign Manager 360 或 Search Ads 360 中,根據 Google Analytics 重要事件建立轉換,也需要使用自動標記。
不過,即使啟用自動標記,有時 Google 點擊 ID (GCLID) 或 DoubleClick ID (DCLID) 仍無法正常運作。舉例來說,如果導入同意聲明模式,而 ad_user_data 遭拒絕時,就可能發生這種情況。在這類情況下,系統可能無法從廣告平台自動擷取維度資料。因此,您可能會在 Google Analytics 中看到跨管道流量來源維度顯示「(自然)」標籤。
下表說明在這些情況下,流量來源維度的更新方式:
整合 | 到達網頁包含 | 來源/媒介 | 廣告活動 | 預設管道群組 | 來源平台 |
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Google Ads | Google 點擊 ID | google/單次點擊出價 | (自然) | 付費搜尋 | 手動 |
Google 點擊 ID + Urchin 流量監視器 (UTM) | google/單次點擊出價 | [utm_campaign] | 付費搜尋 | 手動 | |
DV360 | DCLID | 空白 (結果為「直接」) | 空白 (結果為「直接」) | 空白 (結果為「未指派」) | 手動 |
DCLID + Urchin 流量監視器 (UTM) | [utm_source] / [utm_medium] | [utm_campaign] | 根據 Urchin 流量監視器 (UTM) 參數 | 手動 | |
Google 點擊 ID | google/單次點擊出價 | (自然) | 付費搜尋 | 手動 | |
Google 點擊 ID + Urchin 流量監視器 (UTM) | google/單次點擊出價 | [utm_campaign] | 付費搜尋 | 手動 | |
SA360 | Google 點擊 ID + gclsrc |
Google Ads: 其他引擎: |
Google Ads: 其他引擎: |
Google Ads: 其他引擎: |
手動 |
Google 點擊 ID + gclsrc + Urchin 流量監視器 (UTM) |
Google Ads: 其他引擎: |
[utm_campaign] |
Google Ads: 其他引擎: |
手動 |