Ta funkcja jest dostępna w ramach otwartej wersji beta i może ulec zmianie.
Omówienie
Kierowanie na listę klientów w Google Analytics pomaga zmaksymalizować zasięg działań remarketingowych, ponieważ zapewnia, że Twoje kampanie docierają do najbardziej odpowiednich odbiorców. Zwiększa ono liczbę odbiorców, do których można kierować reklamy na listach odbiorców eksportowanych do połączonych usług reklamowych Google, gdy niedostępne są inne identyfikatory użytkowników, np. pliki cookie innych firm.
Gdy klient wykona konwersję w Twojej witrynie, możesz otrzymać dane własne o nim, np. adres e-mail, imię i nazwisko, adres pocztowy lub numer telefonu. Dane te mogą być zbierane i wysyłane do Google w formie zaszyfrowanej w ramach zbierania danych przekazywanych przez użytkowników, a potem wykorzystywane do uzupełniania list odbiorców Analytics za pomocą funkcji kierowania na listę klientów.
Zalety
Kierowanie na listę klientów w Google Analytics uzupełnia listy odbiorców eksportowane na połączone konta Google Ads poprzez dopasowywanie do danych Google zaszyfrowanych danych klientów, na których przekazywanie użytkownicy wyrazili zgodę. Ma to na celu zwiększanie liczby odbiorców, do których można kierować reklamy, gdy niedostępne są inne identyfikatory użytkowników.
Kierowania na listę klientów możesz używać z już zebranymi danymi i bez ręcznego tworzenia list klientów w Google Ads, co pozwoli Ci skrócić czas potrzebny na rozpoczęcie korzystania z tej funkcji i zredukować zbędne elementy konfiguracji.
Uwagi
Kampanie korzystające z inteligentnego określania stawek lub kierowania zoptymalizowanego będą mogły automatycznie używać wszystkich list kierowania na listę klientów na koncie, aby skuteczniej realizować założone cele reklamowe (np. konwersje). Jeśli nie chcesz, aby Twoje kierowanie na listę klientów służyło automatycznie do zwiększania skuteczności kampanii, możesz:
- w podany tutaj sposób zrezygnować z automatycznego uwzględniania niezastosowanych list kierowania na listę klientów, które są dostępne na Twoim koncie;
- lub usunąć z konta konkretne listy, których nie chcesz używać w ramach inteligentnego określania stawek ani kierowania zoptymalizowanego.
O tym warto pamiętać:
- Nie wpłynie to na ustawienia kierowania Twojej kampanii. Jeśli Twoja kampania korzysta np. z kierowania zoptymalizowanego, Twoje reklamy będą się wyświetlać użytkownikom, którzy są bardziej skłonni do konwersji.
- Nawet wtedy, gdy listy kierowania na listę klientów nie są odpowiednie dla każdej kampanii, inteligentne określanie stawek i kierowanie zoptymalizowane automatycznie uczą się, które listy kierowania wpływają korzystnie na skuteczność kampanii, i stale optymalizują stosowanie list w czasie rzeczywistym.
- Jeśli korzystasz ze strategii samodzielnego ustalania stawek, listy kierowania na listę klientów nie będą używane.
- Automatyczne uwzględnianie niezastosowanych list kierowania na listę klientów w ramach inteligentnego określania stawek lub kierowania zoptymalizowanego jest dostępne w kampaniach w YouTube i w kampaniach wideo w YouTube zachęcających do działania. Wkrótce wprowadzimy je też w przypadku reklam In-Feed i reklam w wyszukiwarce.
Dowiedz się więcej o kierowaniu na listę klientów.
Włączanie kierowania na listę klientów
Aby aktywować w Google Analytics kierowanie na listę klientów:
- Skonfiguruj zbieranie danych przekazywanych przez użytkowników na potrzeby swojej usługi w Analytics.
- Połącz usługę w Analytics z usługami reklamowymi Google, takimi jak Google Ads, Display & Video 360 czy Search Ads 360, i włącz reklamy spersonalizowane.
Różnice między kierowaniem na listę klientów w Google Ads i w Google Analytics
Kierowanie na listę klientów zarówno w Google Ads, jak i w Google Analytics to narzędzie, które może pomóc w zwiększeniu zasięgu działań remarketingowych i zapewnić, że Twoje kampanie będą docierać do najbardziej odpowiednich odbiorców. Dane przekazywane przez użytkowników mogą być używane na już utworzonych listach odbiorców, jeśli są wdrażane za pomocą Google Analytics.
Aby stosować w swoich kampaniach kierowanie na listę klientów, możesz utworzyć plik CSV zawierający dane klientów i przesłać go do Google Ads lub połączyć z tą usługą nowe źródło danych. Kierowanie na listę klientów w Google Ads nie działa tak samo jak zaimportowane listy odbiorców Google Analytics. Obsługa kierowania na listę klientów w Analytics wypełnia tę lukę, umożliwiając korzystanie z tego samego mechanizmu do uzupełniania list odbiorców Analytics eksportowanych na konta Google Ads.
Korzystanie z kierowania na listę klientów w Google Ads i Analytics
Dzięki kierowaniu na listę klientów w Google Analytics możesz:
- nawiązywać trwalsze relacje z obecnymi klientami lub zdobywać nowych;
- korzystać z alternatywnej strategii dotyczącej odbiorców, którą można łatwo skalować;
- uzyskać ważny sygnał stosowany na potrzeby inteligentnego określania stawek i kierowania zoptymalizowanego.
Jeśli w połączonej usłudze reklamowej Google używasz już kierowania na listę klientów, włączenie integracji Google Analytics z tą usługą pozwoli Ci korzystać z zalet danych własnych i zapewni bezpieczeństwo konfiguracji poprzez uzupełnienie list odbiorców Analytics opartych na tagach, które są zależne od plików cookie innych firm.
Jeśli używasz inteligentnego określania stawek lub kierowania zoptymalizowanego w połączeniu z kierowaniem na listę klientów, Twoje listy kierowania na listę klientów mogą służyć do polepszania skuteczności kampanii. Inteligentne określanie stawek i kierowanie zoptymalizowane korzystają z Twoich list kierowania na listę klientów, aby Ci pomagać w osiąganiu jak największej skuteczności reklam.