Esta función forma parte de una beta abierta y está sujeta a cambios.
Descargar la guía de implementación de datos proporcionados por los usuarios para obtener más información sobre los datos proporcionados por los usuarios en Google Analytics.
Información general
La segmentación por lista de clientes en Google Analytics le ayuda a maximizar la cobertura de sus iniciativas de remarketing y a asegurarse de que sus campañas lleguen a las audiencias más relevantes. Esta función amplía las audiencias a las que puede llegar que haya exportado a sus productos publicitarios de Google vinculados cuando no hay disponibles otros identificadores de usuario, como las cookies de terceros.
Cuando un cliente completa una conversión en tu sitio web, puede que recibas datos propios de ese usuario, como su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal o número de teléfono. Estos datos pueden recogerse, cifrarse con hash, enviarse a Google en ese formato a través de la recogida de datos proporcionados por los usuarios y, a continuación, utilizarse para complementar sus audiencias de Analytics mediante la segmentación por lista de clientes.
Ventajas
La segmentación por lista de clientes en Google Analytics complementa las audiencias exportadas a sus cuentas de Google Ads vinculadas. Para ello, relaciona sus datos de clientes con consentimiento y cifrados con hash con los datos de Google para aumentar la audiencia a la que puede llegar cuando no haya otros identificadores de usuario disponibles.
Puede usar la segmentación por lista de clientes con datos que ya se hayan recogido y sin crear manualmente listas de clientes en Google Ads, lo que reduce el tiempo para ponerse en marcha y las redundancias en la configuración.
Cuestiones importantes
Las campañas que usan Smart Bidding y la segmentación optimizada incluirán automáticamente todas las listas de clientes para segmentación de su cuenta con el fin de mejorar el rendimiento de las campañas publicitarias y así alcanzar sus objetivos (por ejemplo, las conversiones). Si no quiere que sus listas de clientes para segmentación se usen automáticamente para mejorar el rendimiento de sus campañas, puede hacer lo siguiente:
- Para inhabilitar la inclusión automática de las listas de segmentación por lista de clientes que no se estén aplicando y a las que se puede acceder desde tu cuenta, sigue estos pasos.
- Quite de su cuenta las listas que no quiera que se usen en Smart Bidding ni en la segmentación optimizada.
Ten en cuenta lo siguiente:
- Esto no afectará a los ajustes de segmentación de tu campaña. Si tu campaña utiliza la segmentación optimizada, tus anuncios se mostrarán a los usuarios que más probablemente completen conversiones.
- Aunque sus listas de clientes para segmentación no sean pertinentes para todas sus campañas, Smart Bidding y la segmentación optimizada determinarán automáticamente qué listas de clientes para segmentación son útiles para mejorar el rendimiento de sus campañas y optimizarán continuamente la aplicación de las listas en tiempo real.
- No se usarán listas de clientes para segmentación si utiliza estrategias de puja manual.
- La inclusión automática en Smart Bidding o en la segmentación optimizada de las listas de clientes para segmentación que no se hayan aplicado está disponible en las campañas de YouTube y en las de vídeo de acción de YouTube, y pronto lo estará también en los anuncios in-feed y en los de búsqueda.
Más información acerca de la segmentación por lista de clientes
Activar la segmentación por lista de clientes
Para activar la segmentación por lista de clientes en Google Analytics, sigue estos pasos:
- Configura la recogida de datos proporcionados por los usuarios en tu propiedad de Analytics.
- Vincula tu propiedad de Analytics con productos publicitarios de Google, como Google Ads, Display & Video 360 o Search Ads 360, y habilita la publicidad personalizada.
Segmentación por lista de clientes en Google Ads y en Google Analytics
La segmentación por lista de clientes en Google Ads y en Google Analytics es una herramienta que puede ayudarte a mejorar la cobertura de tus iniciativas de remarketing, ya que te permite asegurarte de que tus campañas lleguen a las audiencias más relevantes. Por su parte, los datos proporcionados por los usuarios se pueden utilizar en las audiencias que ya se hayan creado si se implementan con Google Analytics.
La segmentación por lista de clientes en Google Ads te permite crear un archivo CSV que incluya datos de clientes y subirlo a Google Ads. También puedes conectar una nueva fuente de datos para incorporar esta segmentación a tus campañas. La segmentación por lista de clientes en Google Ads no funciona igual que las audiencias importadas de Google Analytics. La compatibilidad de la segmentación por lista de clientes con Analytics soluciona este problema, ya que te permite usar el mismo mecanismo para complementar tus audiencias de Analytics exportadas a las cuentas de Google Ads.
Usar la segmentación por lista de clientes en Google Ads y en Analytics
Puede utilizar la segmentación por lista de clientes en Google Analytics para disfrutar de estas ventajas:
- Te permite estrechar las relaciones con tus clientes actuales o adquirir otros nuevos.
- Es una estrategia alternativa de audiencia fácil de escalar.
- Es una señal importante para Smart Bidding y la segmentación optimizada.
Si ya utilizas la segmentación por lista de clientes en tu producto publicitario de Google vinculado, al habilitar la integración de Google Analytics con la segmentación por lista de clientes, podrás disfrutar de las ventajas de rendimiento que ofrecen los datos propios y preparar tu configuración para el futuro complementando las audiencias de Analytics basadas en etiquetas que dependen de las cookies de terceros.
Si usa Smart Bidding o la segmentación optimizada junto con la segmentación por lista de clientes, sus listas de clientes para segmentación se pueden utilizar para mejorar los resultados de sus campañas. Tus listas de clientes para segmentación se usan en Smart Bidding y en la segmentación optimizada para ayudarte a obtener el máximo rendimiento posible.
Enlaces relacionados
- Acerca de la segmentación por lista de clientes
- Guía sobre la segmentación por lista de clientes
- Acerca del proceso de correlación de los datos de los clientes
- Política de segmentación por lista de clientes
- Cómo utiliza Google los datos de la segmentación por lista de clientes
- Crear listas de clientes