當 Google Analytics 中沒有相關可用資料，或資料尚未處理，且有 Google 點擊 ID 等廣告 ID 或任何 Urchin 流量監視器參數，報表就會顯示「(data not available)」。發生這種情況時，系統會將來源和媒介流量來源維度設為「(data not available)」，廣告活動名稱設為「(cross-network)」，管道則設為「Cross-network」。使用者通常無法採取行動來減少報表中的「(data not available)」值，這與「(not set)」值不同，後者通常可以採取修正措施。「當日」間隔的「(data not available)」值可能比「每日」間隔多，因為「當日」資料可縮短歸因資料處理時間。重要事件模擬功能可改善資料品質，因此事件層級資料 (但不是使用者或工作階段層級資料) 最多可在 12 天後更新。
為何顯示「(data not available)」
以下將說明在 Google Analytics 報表中顯示「(data not available)」值的常見原因：
- 處理時間：當系統還在判斷流量來源的維度值，可能會顯示「(data not available)」值。如果是這樣，報表稍後就會更新事件層級資料 (不是工作階段或使用者層級資料)。進一步瞭解資料更新間隔。
- User-ID 所占比例過高：您的設定將同一個使用者 ID 指派給太多事件，因此可能會產生資料錯誤。通常是因為資源誤將罐頭使用者 ID 指派給使用者。Analytics 會將這類多名使用者視為擁有「(data not available)」來源和媒介值的單一使用者。使用 Analytics 時也可能受到其他負面影響，例如使用者人數記錄不全。
- 處理失敗：在極少數情況下，系統故障可能會導致無法擷取廣告 ID 的維度，並顯示「(data not available)」。
「(data not available)」和「(not set)」值的比較
| (data not available) | (未設定) | |
| 一般使用情況 | 「(data not available)」通常會在 Google 已收到維度資訊，但尚未處理時顯示 | 如果 Google 沒有收到維度資訊，系統就會顯示「(not set)」 |
| 適用的維度 | 來源和媒介流量來源維度 | 所有尺寸 |
| 使用者通常可以採取修正措施嗎？ | 否 | 是 |
| Google 會在日後更新「每日」值嗎？ | 事件層級資料：是 | 通常不會 |
| 常見原因 | 處理作業延遲 | 設定錯誤或代碼設定錯誤 |
詳情請參閱「報表中 (not set) 值代表的意義」。