ค่า "(ไม่มีข้อมูล)" จะปรากฏในรายงานเมื่อข้อมูลใน Google Analytics ไม่พร้อมใช้งานหรือยังไม่ได้ประมวลผล และมีตัวระบุโฆษณา เช่น GCLID หรือพารามิเตอร์ UTM อยู่ เมื่อเกิดกรณีนี้ ระบบจะตั้งค่ามิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมจากแหล่งที่มาและสื่อเป็น "(ไม่มีข้อมูล)", ตั้งค่าชื่อแคมเปญเป็น "(ข้ามเครือข่าย)" และตั้งค่าแชแนลเป็น "ข้ามเครือข่าย" โดยทั่วไป ผู้ใช้ไม่สามารถดําเนินการเพื่อลดค่า "(ไม่มีข้อมูล)" ในรายงานได้ ซึ่งต่างจากค่า "(not set)" ที่มักจะดําเนินการแก้ไขได้ ค่า (ไม่มีข้อมูล) มักปรากฏในช่วงระหว่างวันมากกว่ารายวัน เนื่องจากข้อมูลระหว่างวันทำให้ใช้เวลาประมวลผลข้อมูลการระบุแหล่งที่มาน้อยลง ข้อมูลระดับเหตุการณ์ แต่ไม่ใช่ข้อมูลระดับผู้ใช้หรือเซสชัน สามารถอัปเดตได้สูงสุด 12 วันหลังจากนั้นเนื่องจากการประมาณเหตุการณ์สำคัญทำให้คุณภาพของข้อมูลดีขึ้น
สาเหตุที่คุณเห็นค่า "(ไม่มีข้อมูล)"
ข้อมูลต่อไปนี้แสดงสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่คุณอาจเห็นค่า "(ไม่มีข้อมูล)" ในรายงาน Google Analytics
- เวลาในการประมวลผล: ค่า "(ไม่มีข้อมูล)" อาจปรากฏขึ้นขณะที่ระบบกําลังกําหนดค่ามิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม ในกรณีนี้ ระบบจะอัปเดตข้อมูลระดับเหตุการณ์ (ยกเว้นข้อมูลระดับเซสชันหรือผู้ใช้) ในภายหลัง ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความใหม่ของข้อมูล
- รหัสผู้ใช้มีจํานวนมากเกินไป: คุณอาจมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับข้อมูลเนื่องจากการตั้งค่าของคุณจัดสรรรหัสผู้ใช้เดียวกันให้กับหลายเหตุการณ์มากเกินไป โดยปกติแล้วปัญหานี้จะเกิดขึ้นเมื่อพร็อพเพอร์ตี้ของคุณกําหนดรหัสผู้ใช้ที่กําหนดไว้ล่วงหน้าให้กับผู้ใช้อย่างไม่ถูกต้อง Analytics จะถือว่าผู้ใช้จำนวนมากเหล่านี้เป็นผู้ใช้รายเดียวที่มีค่าแหล่งที่มาและค่าสื่อ (ไม่มีข้อมูล) คุณอาจได้รับผลกระทบอื่นๆ ทั่วทั้ง Analytics เช่น จำนวนผู้ใช้ที่รายงานต่ำกว่าความเป็นจริง
- การประมวลผลไม่สําเร็จ: ในบางกรณีที่เกิดขึ้นได้ยาก ความผิดพลาดในการทํางานของระบบอาจส่งผลให้ไม่สามารถดึงข้อมูลมิติข้อมูลสําหรับรหัสโฆษณา และจะมีค่าเป็น "(ไม่มีข้อมูล)"
การเปรียบเทียบค่า "(ไม่มีข้อมูล)" กับ "(not set)"
| (ไม่มีข้อมูล) | (ไม่ได้ตั้งค่า) | |
| การใช้งานทั่วไป | (ไม่มีข้อมูล) มักจะปรากฏขึ้นเมื่อ Google ได้รับข้อมูลสําหรับมิติข้อมูลหนึ่งๆ แต่ยังไม่ได้ประมวลผล | (not set) จะปรากฏเมื่อ Google ไม่ได้รับข้อมูลสําหรับมิติข้อมูล |
| มิติข้อมูลที่ใช้ได้ | มิติข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชมจากแหล่งที่มาและสื่อ | มิติข้อมูลทั้งหมด |
| โดยทั่วไปผู้ใช้สามารถดำเนินการแก้ไขได้ใช่หรือไม่ | ไม่ใช่ | ใช่ |
| Google จะอัปเดตมูลค่ารายวันในภายหลังใช่หรือไม่ | สําหรับข้อมูลระดับเหตุการณ์ ใช่ | โดยทั่วไปแล้ว ไม่ใช่ |
| สาเหตุที่พบได้ทั่วไป | การประมวลผลล่าช้า | การกำหนดค่าหรือแท็กที่ไม่ถูกต้อง |
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความหมายของค่า (ไม่ได้ตั้งค่า) ในรายงาน