Hodnota (data not available) sa zobrazuje v reportoch, keď údaje v službe Google Analytics nie sú dostupné alebo neboli spracované a je prítomný reklamný identifikátor, napríklad GCLID, alebo akýkoľvek parameter systému UTM. Keď k tomu dôjde, dimenzie zdroja a médium zdroja návštevnosti sa nastavia na hodnotu (data not available), názov kampane sa nastaví na hodnotu (cross-network) a kanál sa zmení na Cross-network (Viaceré siete). Na rozdiel od hodnôt (not set), pri ktorých sú často možné nápravné opatrenia, používatelia vo všeobecnosti nemôžu podniknúť kroky na zníženie počtu hodnôt (data not available) v reportoch. Pri intervale V rovnaký deň v porovnaní s intervalom Denne sa očakáva viac hodnôt so stavom (data not available), pretože údaje s intervalom V rovnaký deň majú menej času na spracovanie údajov atribúcie. Údaje na úrovni udalosti (nie však na úrovni používateľa alebo relácie) sa môžu aktualizovať až o 12 dní neskôr, pretože modelovanie kľúčových udalostí zlepšuje kvalitu údajov.
Prečo sa zobrazuje hodnota (údaje nie sú k dispozícii)
Nižšie nájdete informácie o najbežnejších príčinách zobrazovania hodnoty (údaje nie sú k dispozícii) v reportoch v službe Google Analytics:
- Čas spracovania: hodnota (údaje nie sú k dispozícii) sa môže zobraziť v čase, keď sa určujú hodnoty dimenzie zdroja návštevnosti. Ak je toto príčinou, údaje na úrovni udalosti (okrem údajov na úrovni relácie alebo používateľa) sa aktualizujú neskôr. Prečítajte si viac o aktuálnosti údajov.
- Nadmerne zastúpený identifikátor používateľa: príčinou chýb údajov môže byť to, že vaše nastavenie priraďuje rovnaký identifikátor používateľa príliš veľkému počtu udalostí. Zvyčajne k tomu dochádza, keď vlastníctvo nesprávne priraďuje používateľom pripravený identifikátor používateľa. Analytics bude týchto mnohých používateľov spracúvať ako jedného používateľa s hodnotou (data not available) pre zdroj a médium. V službe Analytics môžete zaznamenať aj ďalšie nežiaduce následky, napríklad nízke počty používateľov v reportoch.
- Zlyhania spracúvania: v zriedkavých prípadoch môžu zlyhania systému viesť k neschopnosti načítať dimenzie pre určitý reklamný identifikátor. V takom prípade sa zobrazí hodnota (data not available).
Porovnanie hodnôt (data not available) a (not set)
| (data not available) | (nenastavené) | |
| Všeobecné použitie | Hodnota (data not available) sa zvyčajne zobrazí, keď Google získal informácie pre dimenziu, ale ešte neboli spracované | Hodnota (not set) sa zobrazí, keď Google nezískal informácie pre dimenziu |
| Použiteľné dimenzie | Dimenzie zdroja návštevnosti Zdroj a Médium | Všetky dimenzie |
| Môžu používatelia vo všeobecnosti podniknúť nápravné opatrenia? | Nie | Áno |
| Aktualizuje Google hodnotu Denne neskôr? | V prípade údajov na úrovni udalosti áno | Zvyčajne nie |
| Bežné príčiny | Oneskorenia pri spracovaní | Nesprávne nastavenie alebo konfigurácia značky |
Prečítajte si viac o tom, čo znamená hodnota (not set) v reportoch.