O valor "(data not available)" aparece nos relatórios quando os dados no Google Analytics estão indisponíveis ou não foram processados e um identificador de publicidade, como GCLID, ou qualquer parâmetro UTM está presente. Quando isso acontece, as dimensões de origem do tráfego de origem e mídia são definidas como "(data not available)", o nome da campanha é definido como "(cross-network)" e o canal passa a ser "Cross-network". Os usuários geralmente não podem tomar medidas para reduzir os valores "(data not available)" nos relatórios, ao contrário dos valores "(not set)", em que as ações corretivas geralmente são possíveis. Espera-se mais valores "(data not available)" em intervalos intradiários e não diários, porque os dados intradiários permitem menos tempo de processamento de dados de atribuição. Os dados no nível do evento, mas não no nível do usuário ou da sessão, podem ser atualizados até 12 dias depois, já que a modelagem de eventos principais melhora a qualidade deles.
Por que o valor "(data not available)" aparece
Confira a seguir os motivos mais comuns para o valor (data not available) aparecer nos seus relatórios do Google Analytics:
- Tempo de processamento: o valor "(data not available)" pode aparecer enquanto os valores de dimensão da origem de tráfego estão sendo determinados. Quando esse for o caso, os dados no nível do evento, exceto os dados no nível da sessão ou do usuário, serão atualizados mais tarde. Saiba mais sobre a atualização de dados.
- ID de usuário com representação excessiva: talvez você tenha erros de dados porque sua configuração aloca o mesmo ID de usuário para muitos eventos. Isso costuma ocorrer quando a propriedade atribui incorretamente um ID predefinido aos usuários. O Google Analytics vai tratar esses vários usuários como um único usuário com valores de origem e de mídia (dados não disponíveis). Você também pode ter outros efeitos adversos no Google Analytics, como contagens de usuários subnotificadas.
- Falhas de processamento: em casos raros, falhas do sistema podem impedir a recuperação de dimensões de um ID de publicidade e resultar no valor "(data not available)".
Comparação dos valores "(data not available)" e "(not set)"
| (data not available) | (not set) | |
| Uso geral | (data not available) geralmente aparece quando o Google recebe informações sobre uma dimensão, mas ela ainda não foi processada. | (not set) aparece quando o Google não recebe informações sobre uma dimensão. |
| Dimensões aplicáveis | Dimensões de origem do tráfego "origem" e "mídia" | Todas as dimensões |
| Os usuários podem tomar ações corretivas? | Não | Sim |
| O Google vai atualizar o valor diariamente mais tarde? | Para dados no nível do evento, sim | Normalmente não |
| Causas comuns | Processando atrasos | Configurações ou tags incorretas |
Saiba mais sobre o significado dele.