הערך (data not available) מופיע בדוחות כשהנתונים ב-Google Analytics לא זמינים או לא עברו עיבוד, וכשיש מזהה פרסום, כמו GCLID או כל פרמטר UTM. במקרה כזה, מאפייני מקורות התנועה "מקור" ו"אמצעי הגעה לאתר" מקבלים את הערך (data not available), שם הקמפיין מוגדר בתור (cross-network) והערוץ הופך ל-Cross-network. בדרך כלל המשתמשים לא יכולים לעשות שום דבר כדי להפחית את הערכים (data not available) בדוחות. לעומת זאת, בערכים של (not set), אפשר בדרך כלל לבצע פעולות תיקון. כמות גדולה יותר של ערכי (data not available) צפויה להופיע בנתונים שמתקבלים במהלך היום מאשר בנתונים היומיים, כי יש פחות זמן לעבד ולשייך את הנתונים שמתקבלים במהלך היום. נתונים ברמת האירוע (אבל לא ברמת המשתמש או הסשן) יכולים להתעדכן באיחור של עד 12 ימים, כי המערכת בונה מודלים של אירועים מרכזיים ומשפרת את איכות הנתונים.
למה מוצג הערך (data not available)
אלה הסיבות הכי נפוצות לכך שהערך "(data not available)" מופיע בדוחות של Google Analytics:
- זמן העיבוד: הערך (data not available) יכול להופיע אם ערכי המאפיינים של מקורות התנועה עדיין לא נקבעו. במקרה כזה, הנתונים ברמת האירוע, מלבד הנתונים ברמת הסשן או המשתמש, יעודכנו בהמשך. מידע נוסף על עדכניות הנתונים
- שימוש יתר באותו מזהה משתמש: יכולות להיות שגיאות בנתונים אם אותו מזהה משתמש מוקצה ליותר מדי אירועים. בדרך כלל זה קורה כשהנכס פועל בצורה שגויה ומקצה למשתמשים מזהה משתמש שהוגדר מראש. כתוצאה מכך, מערכת Analytics מתייחסת לכל המשתמשים האלה כמשתמש יחיד עם הערך "(data not available)" במאפיינים "מקור" ו"אמצעי הגעה לאתר". יכולות להיות לכך גם השפעות שליליות אחרות ב-Analytics, כמו מספרי משתמשים נמוכים מדי בדוחות.
- כשלים בעיבוד: במקרים נדירים, כשלים במערכת עלולים להפריע לאחזור של מאפיינים שקשורים למזהה הפרסום. כתוצאה מכך, הערך (data not available) יופיע בדוח.
השוואה בין הערך (data not available) לבין הערך (not set)
| (data not available) | (not set) | |
| שימוש כללי | הערך (data not available) מופיע בדרך כלל אם Google קיבלה מידע על מאפיין, אבל הוא לא עבר עדיין עיבוד | הערך (not set) מופיע אם Google לא קיבלה מידע על מאפיין |
| מאפיינים רלוונטיים | מאפיינים של מקורות התנועה "מקור" ו"אמצעי הגעה לאתר" | כל המאפיינים |
| האם המשתמשים יכולים בדרך כלל לבצע פעולה לתיקון? | לא | כן |
| האם Google תעדכן את הערךהיומי בהמשך? | במקרה של נתונים ברמת האירוע – כן | בדרך כלל לא |
| גורמים נפוצים | עיכובים בעיבוד | תצורות שגויות של הגדרות או תגים |