El valor "(data not available)" aparece en tus informes cuando los datos de Google Analytics no están disponibles o no se procesaron, y hay un identificador de publicidad, como el GCLID, o cualquier parámetro UTM. Cuando esto ocurre, las dimensiones fuente y medio de las fuente de tráfico se establecen en "(data not available)", el nombre de la campaña se establece en "(cross-network)" y el canal se convierte en "Cross-network". Por lo general, los usuarios no pueden tomar medidas para reducir los valores "(data not available)" en los informes, a diferencia de los valores "(not set)", en los que suelen ser posibles medidas correctivas. Se espera que haya más valores (data not available) en los intervalos intradía que en los diarios, ya que los datos intradía permiten menos tiempo de procesamiento de datos de atribución. Los datos a nivel del evento, pero no los datos a nivel del usuario ni de la sesión, se pueden actualizar hasta 12 días después a medida que el modelado de eventos clave mejora la calidad de los datos.
Por qué ves el valor "(data not available)"
A continuación, se proporciona información sobre los motivos más comunes por los que es posible que veas el valor "(datos no disponibles)" en tus informes de Google Analytics:
- Tiempo de procesamiento: El valor "(data not available)" puede aparecer mientras se determinan los valores de las dimensiones de las fuentes del tráfico. Si esta es la causa, los datos a nivel del evento, excepto los datos a nivel de la sesión o del usuario, se actualizarán más adelante. Obtén más información sobre la actualidad de los datos.
- ID de usuario sobrerrepresentado: Es posible que tengas errores de datos porque tu configuración asigna el mismo ID de usuario a demasiados eventos. Esto suele ocurrir cuando tu propiedad asigna incorrectamente un ID de usuario predefinido a tus usuarios. Analytics tratará a estos usuarios como un solo usuario con valores de fuente y medio (data not available). También es posible que experimentes otros efectos adversos en Analytics, como recuentos de usuarios subrregistrados.
- Fallas de procesamiento: En casos excepcionales, las fallas del sistema podrían provocar que no se puedan recuperar las dimensiones de un ID de publicidad. En ese caso, aparecerá el valor "(data not available)".
Comparación de los valores "(data not available)" y "(not set)"
| (data not available) | (not set) | |
| Uso general | El valor (data not available) suele aparecer cuando Google recibió información sobre una dimensión, pero aún no se procesó. | El valor (not set) aparece cuando Google no recibió información sobre una dimensión. |
| Dimensiones aplicables | Dimensiones de fuente y medio de las fuentes de tráfico | Todas las dimensiones |
| ¿Pueden los usuarios tomar medidas correctivas en general? | No | Sí |
| ¿Google actualizará el valor diario más adelante? | Para los datos a nivel del evento, sí | En general, no |
| Causas habituales | Demoras en el procesamiento | Configuración incorrecta de los parámetros o las etiquetas |
Obtén más información sobre qué significa el valor (not set) en tus informes.