Der Wert „(data not available)“ wird in Ihren Berichten angezeigt, wenn in Google Analytics keine Daten verfügbar sind oder entsprechende Daten nicht verarbeitet wurden und eine Werbe-ID wie eine GCLID oder ein UTM-Parameter vorhanden ist. In diesem Fall werden die Dimensionen „Quelle“ und „Medium“ auf „(keine Daten verfügbar)“ gesetzt, der Kampagnenname auf „(netzwerkübergreifend)“ und der Channel auf „Netzwerkübergreifend“. Im Gegensatz zu Werten vom Typ „(not set)“, bei denen oft Korrekturmaßnahmen möglich sind, können Nutzer in der Regel keine Maßnahmen ergreifen, um die Anzahl der Werte vom Typ „(data not available)“ in Berichten zu reduzieren. Da für die Verarbeitung von Attributionsdaten im Tagesverlauf weniger Zeit bleibt, sind mehr Werte vom Typ „(data not available)“ bei Intervallen im Tagesverlauf als bei täglichen Intervallen zu erwarten. Daten auf Ereignisebene, aber nicht auf Nutzer- oder Sitzungsebene, können bis zu 12 Tage später aktualisiert werden, da sich die Datenqualität durch die Modellierung von Schlüsselereignissen verbessert.
In diesem Dokument werden häufige Gründe dafür beschrieben.
Gründe für „(data not available)“
Im Folgenden finden Sie Informationen zu den häufigsten Gründen, warum in Ihren Google Analytics-Berichten der Wert „(data not available)“ angezeigt wird:
- Verarbeitungszeit: Der Wert „(data not available)“ wird eventuell angezeigt, wenn die Dimensionswerte für Traffic-Quellen noch ermittelt werden. In diesem Fall werden die Daten auf Ereignisebene (aber nicht auf Sitzungs- oder Nutzerebene) später aktualisiert. Weitere Informationen zur Datenaktualität
- Überrepräsentierte User-ID: Möglicherweise sind Datenfehler aufgetreten, weil in Ihrer Einrichtung zu vielen Ereignissen dieselbe User-ID zugewiesen ist. Dies passiert in der Regel, wenn in Ihrer Property Nutzern fälschlicherweise eine vordefinierte User-ID zugewiesen wird. In Analytics werden diese vielen Nutzer als ein einzelner Nutzer mit dem Wert „(data not available)“ für Quelle und Medium behandelt. Es kann auch zu anderen negativen Auswirkungen im gesamten Google Analytics-Konto kommen, z. B. zu einer Untererfassung von Nutzerzahlen.
- Verarbeitungsfehler: In seltenen Fällen können Systemfehler dazu führen, dass Dimensionen für eine Werbe-ID nicht abgerufen werden können. In diesem Fall wird „(data not available)“ angezeigt.
Vergleich der Werte „(data not available)“ und „(not set)“
| (data not available) | (nicht festgelegt) | |
| Allgemeine Verwendung | „(data not available)“ wird normalerweise angezeigt, wenn Google Informationen zu einer Dimension erhalten hat, diese aber noch nicht verarbeitet wurden. | „(not set)“ wird angezeigt, wenn Google keine Informationen für eine Dimension erhalten hat. |
| Anwendbare Dimensionen | Dimensionen „Quelle“ und „Medium“ für Traffic-Quelle | Alle Dimensionen |
| Können Nutzer in der Regel Korrekturmaßnahmen ergreifen? | Nein | Ja |
| Aktualisiert Google den Wert Täglich später? | Ja, für Daten auf Ereignisebene | Normalerweise nicht |
| Häufige Ursachen | Verarbeitungsverzögerungen | Falsch konfigurierte Einstellungen oder Tags |
Weitere Informationen zur Bedeutung des Werts „(not set)“ in Ihren Berichten