El valor "(data not available)" es mostra als informes quan les dades de Google Analytics no estan disponibles o no s'han processat, i hi ha un identificador de publicitat, com ara GCLID, o qualsevol paràmetre UTM. Quan això passa, les dimensions de font i de mitjà de la font del trànsit s'estableixen en "(data not available)", el nom de la campanya s'estableix en "(cross-network)" i el canal esdevé "Diverses xarxes". Normalment, els usuaris no poden fer cap acció per reduir els valors "(data not available)" als informes, a diferència dels valors "(not set)", en què sovint es poden dur a terme accions correctives. S'espera que hi hagi més valors "(data not available)" als intervals intradia que als diaris, ja que les dades intradia permeten menys temps de processament de dades d'atribució. Les dades del nivell d'esdeveniment, però no les del nivell d'usuari ni de sessió, es poden actualitzar fins a 12 dies més endavant, a mesura que la modelització d'esdeveniments clau millora la qualitat de les dades.
Per què veieu "(data not available)"
A continuació s'ofereix informació sobre els motius més habituals pels quals és possible que vegeu el valor "(data not available)" als informes de Google Analytics:
- Temps de processament: el valor "(data not available)" pot mostrar-se mentre es determinen els valors de dimensió de la font del trànsit. Si la causa és aquesta, les dades del nivell d'esdeveniment, excepte les del nivell de sessió o d'usuari, s'actualitzaran més endavant. Obteniu més informació sobre l'actualització de les dades.
- Identificador d'usuari sobrerepresentat: és possible que tingueu errors de dades perquè la configuració assigna el mateix identificador d'usuari a massa esdeveniments. Això sol passar quan la propietat assigna incorrectament un identificador d'usuari predefinit als usuaris. Analytics tractarà aquests usuaris com un de sol amb valors de font i mitjà (data not available). També és possible que experimenteu altres efectes adversos a Analytics, com ara recomptes d'usuaris inferiors als reals.
- Errors de processament: en casos excepcionals, els errors del sistema poden provocar que no es puguin recuperar les dimensions d'un identificador de publicitat; en aquest cas, es mostrarà el valor "(data not available)".
Comparació dels valors "(data not available)" i "(not set)"
| (data not available) | (no definit) | |
| Ús general | (data not available) sol mostrar-se quan Google ha rebut informació sobre una dimensió, però encara no s'ha processat. | (not set) es mostra quan Google no ha rebut informació sobre una dimensió. |
| Dimensions aplicables | Dimensions de font del trànsit de font i mitjà. | Totes les dimensions |
| En general, els usuaris poden dur a terme mesures correctives? | No | Sí |
| Google actualitzarà el valor Diari més endavant? | En el cas de les dades del nivell d'esdeveniment, sí. | Normalment no. |
| Causes habituals | Retards de processament. | Configuració errònia de les opcions de configuració o de les etiquetes. |
Obteniu més informació sobre el significat del valor (not set) als informes.