تظهر القيمة "(data not available)" في تقاريرك عندما لا تكون البيانات في "إحصاءات Google" متاحة أو لم تتم معالجتها، ويكون هناك معرّف إعلاني، مثل معرّف النقرة من Google (GCLID) أو أيّ مَعلمة لنظام مراقبة الزيارات من Urchin. عند حدوث ذلك، يتم ضبط سمتَي مصدر الزيارات "المصدر" و"الوسيط" على "(data not available)"، ويتم ضبط اسم الحملة على "(cross-network)"، وتصبح القناة "جميع الشبكات". لا يمكن للمستخدِمين بوجهٍ عام اتّخاذ إجراء لتقليل قيم "(data not available)" في التقارير، على عكس قيم "(not set)" التي يمكن غالبًا اتّخاذ إجراءات تصحيحية بشأنها. من المتوقّع أن تظهر المزيد من قيم (data not available) في الفترات خلال اليوم وليس في الفترات اليومية لأنّ البيانات خلال اليوم تسمح بوقت معالجة أقل لبيانات تحديد المصدر. يمكن تعديل البيانات على مستوى الحدث، ولكن ليس البيانات على مستوى المستخدِم أو الجلسة، بعد مدّة تصل إلى 12 يومًا مع تحسين عملية إعداد نماذج الأحداث الرئيسية لجودة البيانات.
أسباب ظهور القيمة "(data not available)"
تقدِّم المعلومات التالية معلومات عن الأسباب الأكثر شيوعًا لظهور القيمة "(data not available)" في تقارير "إحصاءات Google":
- وقت المعالجة: يمكن أن تظهر القيمة "(data not available)" أثناء تحديد قيم سمات مصدر الزيارات. وفي هذه الحالة، سيتم تعديل البيانات على مستوى الحدث لاحقًا، باستثناء البيانات على مستوى الجلسة أو المستخدِم. مزيد من المعلومات عن سرعة توفُّر البيانات
- رقم تعريف المستخدِم مُمثَّل بشكلٍ زائد: قد تظهر لك أخطاء في البيانات لأنّ عملية الإعداد تخصِّص رقم تعريف المستخدِم نفسه لعدد كبير جدًا من الأحداث. يحدث هذا عادةً عندما يعيِّن موقعك رقم تعريف مستخدِم مُعدًّا مسبقًا بشكلٍ غير صحيح للمستخدِمين. ستتعامل "إحصاءات Google" مع هؤلاء المستخدِمين على أنّهم مستخدِم واحد بقيم المصدر والوسيط (data not available). قد يترتّب على ذلك أيضًا تأثيرات سلبية أخرى في "إحصاءات Google"، مثل أعداد المستخدِمين الذين لم يتم تسجيلهم بشكلٍ كامل.
- حالات تعذُّر المعالجة: في حالات نادرة، قد تؤدّي حالات تعذُّر عمل النظام إلى عدم التمكّن من استرداد السمات لمعرِّف إعلاني، ما سيؤدّي إلى ظهور القيمة "(data not available)".
مقارنة القيمتَين "(data not available)" و"(not set)"
| (data not available) | (not set) | |
| الاستخدام العام | تظهر القيمة (data not available) عادةً عندما تتلقّى Google معلومات لسمة معيّنة، ولكن لم تتم معالجتها بعد. | تظهر القيمة (not set) عندما لا تتلقّى Google معلومات عن سمة معيّنة. |
| السمات السارية | سمات المصدر والوسيط لمصدر الزيارات | جميع السمات |
| هل يمكن للمستخدِمين بشكل عام اتّخاذ إجراء تصحيحي؟ | لا | نعم |
| هل ستُعدّل Google القيمة اليومية لاحقًا؟ | بالنسبة إلى البيانات على مستوى الحدث، نعم | عادةً لا |
| الأسباب الشائعة | تأخير في عملية المعالجة | الإعدادات أو علامات التتبّع المضبوطة بشكل خاطئ |