您可以在 Analytics 中建立目標對象,並根據指定的定義更新。您可以使用「包含」篩選器新增條件,在使用者符合條件時加入目標對象。「排除」篩選器則設定條件,將使用者排除在目標對象之外。
限制
如果一開始建立目標對象時未設定「排除」篩選器,之後就無法修改條件來新增「排除」篩選器。目標對象建立後,您只能編輯目標對象名稱、說明和目標對象觸發條件。
本文內容維度:靜態與動態
您可以將符合條件的使用者納入目標對象:
- 靜態:「在任何時間範圍內」
- 動態:「在最近一次互動時」
這兩者有何差別?如選擇「在任何時間範圍內」,系統不會重新評估目標對象。如果您選擇「在最近一次互動時」,系統會在使用者最近一次造訪網站時,評估使用者是否仍符合目標對象條件。
維度:靜態 /「在任何時間範圍內」
如果您選取「在任何時間範圍內」,則為靜態目標對象。只要使用者「曾經」符合條件,系統就會將他們納入目標對象。
範例
假設使用者 14 天前在美國造訪網站,但 7 天前曾從加拿大造訪網站。如果目標對象為美國境內的使用者,當您選取「在任何時間範圍內」,該使用者就會納入目標對象。
維度:動態 /「在最近一次互動時」
如果您選取「在最近一次互動時」,則為動態目標對象。若使用者最近一次與網站/應用程式互動時符合條件,就會納入目標對象。
「在最近一次互動時」:使用者符合條件時就會加入目標對象,不再符合條件時則移除。
Analytics 會取得使用者的最新資料,重新評估他們的目標對象成員資格,確保他們仍符合目標對象條件。如果是動態目標對象,當最新資料指出使用者不再符合條件,系統便會將他們從目標對象中移除。
範例
假設使用者 14 天前在美國造訪網站,但 7 天前曾從加拿大造訪網站。如果目標對象為美國境內的使用者,當條件為「在最近一次互動時」,該使用者「不會」納入目標對象,因為使用者最近一次互動時,是從加拿大造訪網站,而非美國。
指標:靜態 /「在任何時間範圍內」
如果您選取「在任何時間點符合條件」,則為靜態目標對象。只要使用者「曾經」符合條件,系統就會將他們納入目標對象。
範例
假設您的目標對象是生命週期價值大於或等於 $50 美元的使用者。某位使用者 14 天前在網站上購買了 $50 美元的商品,但最近又退回該 $50 美元的商品。針對這個目標對象,如果您選取「在任何時間點符合條件」,使用者就會納入目標對象。
指標:動態 /「在使用者最終互動時符合條件」
如果您選取「在使用者最終互動時符合條件」,則為動態目標對象。若使用者在最終互動時符合條件,就會納入目標對象。
範例
假設您的目標對象是生命週期價值大於或等於 $50 美元的使用者。某位使用者 14 天前在網站上購買了 $50 美元的商品,但最近又退回該 $50 美元的商品。針對這個目標對象,如果您選取「在使用者最終互動時符合條件」,使用者「不會」納入目標對象,因為退款後該使用者的生命週期價值為 $0 美元。
時間範圍指標及靜態與動態回溯
以自訂規則為準的建立工具也支援在條件中設定時間範圍。您可以指明指標條件必須在特定天數內符合條件 (例如:在任何 7 天內 > 5)。
舉例來說,如果您的目標對象是 7 天內完成 5 次購買的使用者,請建立目標對象並加入時間範圍和購買次數 > 5。
您可以選擇動態或靜態的時間範圍。
如要使用動態時間範圍,請選擇「在最近期的時間範圍符合資格」。也就是說,使用者必須在最近 7 天內完成 5 次購買,才能納入目標對象。
如要使用靜態時間範圍,請選擇「在任何時間範圍符合資格」。也就是說,只要使用者在任何 7 天內完成 5 次購買 (即使時間是上個月),就會納入目標對象。