在 Google Analytics 中,您可以构建会根据所设置的定义进行更新的受众群体。您可以使用包含过滤器来添加条件,以便将符合该条件的用户添加到受众群体中。排除过滤器则可用于设置排除用户的条件,确保系统不会将符合该条件的用户添加到受众群体中。
限制
如果在最初创建受众群体时未使用排除过滤器,则之后将无法修改条件以添加排除过滤器。创建受众群体后,您只能修改受众群体名称、说明和受众群体触发器。
本文内容维度:静态与动态
您可以创建由符合以下条件的用户组成的受众群体:
- 静态:“在任意时间段”
- 动态:“在最近一次互动时”
二者有何区别?对于“在任意时间段”,系统不会重新评估受众群体。如果您选择“在最近一次互动时”,系统会对受众群体进行评估,以确保用户在最近一次访问网站时仍然符合条件。
维度:静态/“在任意时间段”
如果您选择“在任意时间段”,则表示该受众群体是静态受众群体。只要用户曾符合条件,就会将其纳入受众群体。
示例
假设某用户 14 天前在美国访问过相应网站,但 7 天前又在加拿大访问过该网站。对于一个由美国用户组成的受众群体,如果您选择“在任意时间段”,那么系统会将该用户纳入受众群体。
维度:动态/“在最近一次互动时”
如果您选择“在最近一次互动时”,则表示该受众群体是动态受众群体。如果用户在最近一次与您的网站或应用互动时符合相应条件,那么系统会将其纳入受众群体。
“在最近一次互动时”:系统会在用户符合条件时将其添加到受众群体中,然后在用户不再符合条件时将其移除。
Google Analytics 在获得了关于用户的新数据后,可以重新评估这些用户的受众群体成员资格,确保他们仍符合受众群体标准。对于动态受众群体,如果最新数据表明用户不再符合条件,系统会从相应的受众群体中将其移除。
示例
假设某用户 14 天前在美国访问过相应网站,但 7 天前又在加拿大访问过该网站。对于一个由美国用户组成的受众群体,如果您选择“在最近一次互动时”,那么系统不会将该用户纳入受众群体。这是因为,在最近一次互动时,该用户是从加拿大(而非美国)访问的该网站。
指标:静态/“在任意时间段”
如果您选择“在任意时间点为 true”,则表示该受众群体为静态受众群体。只要用户曾符合条件,就会将其纳入受众群体。
示例
假设您有一个由 LTV(生命周期价值)大于或等于 50 美元的用户组成的受众群体。某用户 14 天前在网站上购买了价值 50 美元的商品,但最近又以 50 美元的价格退回了该商品。对于此受众群体,如果您选择“在任意时间点为 true”,那么系统会将该用户纳入受众群体。
指标:动态/“在用户上次互动时为 true”
如果您选择“在用户上次互动时为 true”,则表示该受众群体是动态受众群体。如果用户在上次互动时符合条件,那么系统会将其纳入受众群体。
示例
假设您有一个由 LTV(生命周期价值)大于或等于 50 美元的用户组成的受众群体。某用户 14 天前在网站上购买了价值 50 美元的商品,但最近又以 50 美元的价格退回了该商品。对于此受众群体,如果您选择“在用户上次互动时为 true”,那么系统不会将此用户纳入受众群体,因为在退款后,该用户的 LTV 为 0 美元。
带时间范围的指标以及静态与动态回溯
基于规则的自定义构建器还支持在条件中使用时间段。您可以指定必须在一定的天数内符合某项指标条件(例如,在任意 7 天内完成至少 5 笔交易)。
例如,如果您想创建一个由在 7 天内完成了至少 5 笔购买交易的用户组成的受众群体,则需要创建一个受众群体,并添加时间范围以及购买交易数不少于 5 笔这一过滤条件。
您可以选择将时间范围设为动态或静态类型。
对于动态类型,请选择“最近一段时间内为 true”。这意味着,用户必须在最近 7 天内完成了至少 5 笔购买交易,系统才会将其纳入受众群体。
对于静态类型,请选择“在任意时间段为 true”。这意味着,只要用户在任意 7 天内完成过至少 5 笔购买交易(即使是在上个月),系统就会将其纳入受众群体。