Trong Analytics, bạn có thể tạo đối tượng sẽ thay đổi dựa trên các định nghĩa đã đặt. Bạn có thể sử dụng bộ lọc Bao gồm để thêm một điều kiện giúp thêm người dùng vào đối tượng khi điều kiện được đáp ứng. Bộ lọc Loại trừ sẽ đặt một điều kiện để ngăn người dùng được thêm vào đối tượng.
Các điểm hạn chế
Nếu ban đầu bạn tạo đối tượng mà không sử dụng bộ lọc Loại trừ, thì sau đó bạn không thể chỉnh sửa điều kiện để thêm bộ lọc Loại trừ. Sau khi tạo đối tượng, bạn chỉ có thể chỉnh sửa tên, nội dung mô tả và sự kiện kích hoạt đối tượng.
Nội dung trong bài viết này- Phương diện: Tĩnh so với động
- Phương diện: Tĩnh / "Trong khoảng thời gian bất kỳ"
- Phương diện: Động / "Tại lượt tương tác gần đây nhất"
- Chỉ số: Tĩnh / "Trong khoảng thời gian bất kỳ"
- Chỉ số: Động / "Đáp ứng tại lượt tương tác cuối cùng của người dùng"
- Chỉ số theo khung thời gian và khoảng thời gian xem lại tĩnh so với động
Phương diện: Tĩnh so với động
Bạn có thể tạo đối tượng gồm những người dùng đáp ứng điều kiện:
- Tĩnh: "Trong khoảng thời gian bất kỳ"
- Động: "Tại lượt tương tác gần đây nhất"
Điểm khác biệt giữa hai phương diện này là gì? Đối với "Trong khoảng thời gian bất kỳ", đối tượng sẽ không được đánh giá lại. Nếu bạn chọn "Tại lượt tương tác gần đây nhất", thì đối tượng sẽ được đánh giá để đảm bảo điều kiện vẫn được đáp ứng tại thời điểm gần đây nhất khi người dùng truy cập vào trang web.
Phương diện: Tĩnh / "Trong khoảng thời gian bất kỳ"
Nếu bạn chọn "Trong khoảng thời gian bất kỳ", thì đó là đối tượng tĩnh. Nếu người dùng đã TỪNG đáp ứng điều kiện, thì họ sẽ được thêm vào đối tượng.
Ví dụ
Giả sử một người dùng truy cập vào trang web ở Hoa Kỳ 14 ngày trước, sau đó cũng truy cập vào trang web ở Canada 7 ngày trước. Với đối tượng gồm những người dùng ở Hoa Kỳ, nếu bạn chọn "Trong khoảng thời gian bất kỳ", thì người dùng đó sẽ được thêm vào đối tượng.
Phương diện: Động / "Tại lượt tương tác gần đây nhất"
Nếu bạn chọn "Tại lượt tương tác gần đây nhất", thì đó là đối tượng động. Nếu người dùng đáp ứng điều kiện tại thời điểm gần đây nhất họ tương tác với trang web hoặc ứng dụng của bạn, thì họ sẽ được thêm vào đối tượng.
Phương diện "Tại lượt tương tác gần đây nhất" sẽ thêm người dùng vào đối tượng khi họ đáp ứng các điều kiện và loại trừ người dùng khi họ không còn đáp ứng các điều kiện đó nữa.
Khi nhận dữ liệu mới về người dùng, Analytics có thể sẽ đánh giá lại tư cách thành viên của đối tượng cho những người dùng đó để đảm bảo họ vẫn đáp ứng tiêu chí về đối tượng. Đối với đối tượng động, nếu dữ liệu mới nhất cho thấy rằng những người dùng đó không còn đáp ứng tiêu chí này nữa, thì Analytics sẽ loại trừ họ khỏi các đối tượng đó.
Ví dụ
Giả sử một người dùng truy cập vào trang web ở Hoa Kỳ 14 ngày trước, sau đó cũng truy cập vào trang web ở Canada 7 ngày trước. Với đối tượng là người dùng ở Hoa Kỳ, nếu bạn chọn "Tại lượt tương tác gần đây nhất", thì người dùng đó sẽ KHÔNG được thêm vào đối tượng. Lý do là tại lượt tương tác gần đây nhất, người dùng truy cập vào trang web ở Canada chứ không phải Hoa Kỳ.
Chỉ số: Tĩnh / "Trong khoảng thời gian bất kỳ"
Nếu bạn chọn "Đáp ứng tại thời điểm bất kỳ", thì đó là đối tượng tĩnh. Nếu người dùng đã TỪNG đáp ứng điều kiện, thì họ sẽ được thêm vào đối tượng.
Ví dụ
Giả sử bạn có một đối tượng gồm những người dùng có LTV (giá trị vòng đời) lớn hơn hoặc bằng $50. Một người dùng cụ thể đã mua một mặt hàng trị giá $50 trên trang web cách đây 14 ngày, nhưng mới đây người này được hoàn tiền $50 cho mặt hàng đó. Đối với đối tượng này, nếu bạn chọn "Đáp ứng tại thời điểm bất kỳ", thì người dùng sẽ được thêm vào đối tượng.
Chỉ số: Động / "Đáp ứng tại lượt tương tác cuối cùng của người dùng"
Nếu bạn chọn "Đáp ứng tại lượt tương tác cuối cùng của người dùng", thì đó là đối tượng động. Nếu người dùng đáp ứng điều kiện tại lượt tương tác cuối cùng, thì họ sẽ được thêm vào đối tượng.
Ví dụ
Giả sử bạn có một đối tượng gồm những người dùng có LTV (giá trị vòng đời) lớn hơn hoặc bằng $50. Một người dùng cụ thể đã mua một mặt hàng trị giá $50 trên trang web cách đây 14 ngày, nhưng mới đây người này được hoàn tiền $50 cho mặt hàng đó. Với đối tượng này, nếu bạn chọn "Đáp ứng tại lượt tương tác cuối cùng của người dùng", thì người dùng này sẽ KHÔNG được thêm vào đối tượng, vì sau khi hoàn tiền LTV của người dùng này là $0.
Chỉ số theo khung thời gian và khoảng thời gian xem lại tĩnh so với động
Trình tạo dựa trên quy tắc tuỳ chỉnh cũng hỗ trợ Khoảng thời gian trong một điều kiện. Bạn có thể chỉ định rằng một điều kiện về chỉ số phải được đáp ứng trong số lượng ngày cụ thể (ví dụ: > 5 trong khoảng thời gian 7 ngày bất kỳ).
Ví dụ: nếu muốn tạo đối tượng gồm những người dùng đã hoàn tất 5 giao dịch mua hàng trong khoảng thời gian 7 ngày, thì bạn nên tạo một đối tượng và thêm một khoảng thời gian; số giao dịch mua > 5.
Bạn có thể chọn khoảng thời gian động hoặc tĩnh.
Với đối tượng động, hãy chọn "Đáp ứng trong khoảng thời gian gần đây nhất". Điều này có nghĩa là người dùng phải hoàn tất 5 giao dịch mua hàng trong vòng 7 ngày gần đây nhất thì mới được thêm vào đối tượng.
Với đối tượng tĩnh, hãy chọn "Đáp ứng trong khoảng thời gian bất kỳ". Điều này có nghĩa là miễn là người dùng đã hoàn tất 5 giao dịch mua trong khoảng thời gian 7 ngày bất kỳ (ngay cả đó là tháng trước), thì người dùng đó sẽ được thêm vào đối tượng.