In Analytics puoi creare segmenti di pubblico che si aggiornano in base alle definizioni impostate. Puoi utilizzare il filtro di inclusione per impostare una condizione che, quando soddisfatta, aggiunge un utente al segmento di pubblico. Il filtro di esclusione consente invece di impostare una condizione che impedisce l'aggiunta di un utente al segmento di pubblico.
Limitazioni
Se un segmento di pubblico viene creato inizialmente senza un filtro di esclusione, non puoi modificare la condizione per aggiungerne uno in un secondo momento. Una volta creato un segmento di pubblico, puoi modificarne solo il nome, la descrizione e l'attivatore.
Contenuti di questo articolo- Dimensioni: statica e dinamica
- Dimensioni: statica/"In qualsiasi periodo di tempo"
- Dimensioni: dinamica/"All'ultima interazione"
- Metriche: statica/"In qualsiasi periodo di tempo"
- Metriche: dinamica/"Vero all'ultima interazione dell'utente"
- Metriche con intervallo temporale e finestra temporale statica o dinamica
Dimensioni: statica e dinamica
Puoi creare segmenti di pubblico di utenti che soddisfano la condizione:
- Statica: "In qualsiasi periodo di tempo"
- Dinamica: "All'ultima interazione"
Qual è la differenza? Per "In qualsiasi periodo di tempo", il segmento di pubblico non viene rivalutato. Se scegli "All'ultima interazione", il segmento di pubblico verrà valutato per verificare che la condizione sia ancora vera quando l'utente ha visitato per l'ultima volta il sito web.
Dimensioni: statica/"In qualsiasi periodo di tempo"
Se selezioni "In qualsiasi periodo di tempo", il segmento di pubblico è statico. Se la condizione è stata vera almeno una volta per l'utente, quest'ultimo verrà incluso nel segmento di pubblico.
Esempio
Supponiamo che un utente abbia visitato il sito web negli Stati Uniti 14 giorni fa, ma che abbia visitato il sito web in Canada 7 giorni fa. Per un segmento di pubblico di utenti negli Stati Uniti, se selezioni "In qualsiasi periodo di tempo", l'utente verrà incluso nel segmento di pubblico.
Dimensioni: dinamica/"All'ultima interazione"
Se selezioni "All'ultima interazione", il segmento di pubblico è dinamico. Se la condizione era vera per l'utente l'ultima volta che ha interagito con il tuo sito web o la tua app, l'utente verrà incluso nel segmento di pubblico.
Gli utenti "All'ultima interazione" vengono aggiunti a un segmento di pubblico quando soddisfano le condizioni e vengono rimossi quando non le soddisfano più.
Man mano che Analytics riceve nuovi dati sugli utenti, la loro appartenenza ai segmenti di pubblico può essere rivalutata per garantire che soddisfino ancora i relativi criteri. Nel caso dei segmenti di pubblico dinamici, se i dati più recenti indicano che non soddisfano più i criteri, gli utenti vengono rimossi da questi segmenti di pubblico.
Esempio
Supponiamo che un utente abbia visitato il sito web negli Stati Uniti 14 giorni fa, ma che abbia visitato il sito web in Canada 7 giorni fa. Per un segmento di pubblico di utenti negli Stati Uniti, se selezioni "All'ultima interazione", l'utente NON verrà incluso nel segmento di pubblico. Questo perché, al momento dell'ultima interazione, ha visitato il sito web dal Canada e non dagli Stati Uniti.
Metriche: statica/"In qualsiasi periodo di tempo"
Se selezioni "Vero in qualsiasi periodo di tempo", il segmento di pubblico è statico. Se la condizione è stata vera almeno una volta per l'utente, quest'ultimo verrà incluso nel segmento di pubblico.
Esempio
Supponiamo che tu abbia un segmento di pubblico di utenti con un lifetime value (LTV) superiore o uguale a 50 $. Un utente ha effettuato un acquisto di 50 $ sul sito web 14 giorni fa, ma poi ha restituito l'articolo per 50 $ di recente. Per questo segmento di pubblico, se selezioni "Vero in qualsiasi periodo di tempo", l'utente verrà incluso nel segmento.
Metriche: dinamica/"Vero all'ultima interazione dell'utente"
Se selezioni "Vero all'ultima interazione dell'utente", il segmento di pubblico è dinamico. Se la condizione era vera per l'utente durante la sua ultima interazione, l'utente verrà incluso nel segmento di pubblico.
Esempio
Supponiamo che tu abbia un segmento di pubblico di utenti con un lifetime value (LTV) superiore o uguale a 50 $. Un utente ha effettuato un acquisto di 50 $ sul sito web 14 giorni fa, ma poi ha restituito l'articolo per 50 $ di recente. Per questo segmento di pubblico, se selezioni "Vero all'ultima interazione dell'utente", l'utente NON verrà incluso nel segmento di pubblico, perché dopo il rimborso il suo LTV è pari a 0 $.
Metriche con intervallo temporale e finestra temporale statica o dinamica
Lo strumento di creazione basato su regole personalizzate supporta anche i periodi di tempo in una condizione. Puoi specificare che una condizione metrica deve essere vera in un determinato numero di giorni (ad es. > 5 in un periodo di 7 giorni).
Ad esempio, se vuoi creare un segmento di pubblico composto dagli utenti che hanno completato 5 acquisti in un periodo di 7 giorni, devi creare un segmento di pubblico e includere un intervallo di tempo: purchase > 5.
Puoi scegliere di rendere la finestra temporale dinamica o statica.
Per i segmenti di pubblico dinamici, scegli "Vero nel periodo più recente". Ciò significa che l'utente deve aver completato 5 acquisti negli ultimi 7 giorni per essere incluso nel segmento di pubblico.
Per i segmenti di pubblico statici, scegli "Vero in qualsiasi durata del periodo". Ciò significa che, a condizione che l'utente abbia completato 5 acquisti in qualsiasi periodo di 7 giorni, anche se è stato il mese scorso, l'utente verrà incluso nel segmento di pubblico.