A origem "(direct)" e o meio "(none)" (ou seja, "(direct)/(none)") no Google Analytics representam o tráfego do Website que não tem uma origem de referência clara. Saber o que é o tráfego (direct)/(none) ajuda a:
- Determinar se as suas campanhas estão a gerar tráfego de forma eficaz.
- Garantir créditos precisos das origens de tráfego para uma melhor tomada de decisões.
- Resolver problemas técnicos que possam resultar em dados mais precisos e num percurso do utilizador mais fluido.
Motivos para ter tráfego (direct)/(none)
Informações de tráfego em falta
- Quando os links para o seu site não têm parâmetros UTM ou o site não está integrado com plataformas de marketing e publicidade, as informações da origem de tráfego são perdidas.
- Os redirecionamentos (por exemplo, de um site para outro ou de um site seguro [https] para um site não seguro [http]) podem remover os parâmetros UTM do URL.
- A utilização de Abreviações dos URLs, como a bit.ly, também pode remover os detalhes de referência.
Se isto se aplicar a si, verifique os links de marketing, as campanhas de email e as publicações em redes sociais para confirmar se incluem as etiquetas UTM corretas. Deve garantir que estes parâmetros de acompanhamento permanecem intactos quando os visitantes acedem ao seu Website.
Utilizadores que acedem ao seu Website diretamente ou através de documentos offline
O tráfego proveniente de utilizadores que visitam o seu Website ao introduzir o URL diretamente no respetivo navegador ou através de links de documentos offline, como PDFs e documentos do Word, é classificado como "(direct)/(none)".
Utilizadores que usam bloqueadores de anúncios
Os bloqueadores de anúncios podem interferir com os cookies de acompanhamento usados para identificar a origem de tráfego, o que resulta na classificação do tráfego como "(direct)/(none)".