La source "(direct)" et le support "(none)" (c'est-à-dire "(direct) / (none)") dans Google Analytics représentent le trafic du site Web qui n'a pas de source de référence claire. Comprendre votre trafic (direct)/ (aucun) vous permet de :
- Déterminez si vos campagnes génèrent efficacement du trafic.
- Assurez-vous que les sources de trafic sont créditées de manière précise pour prendre de meilleures décisions.
- Résolvez les problèmes techniques qui peuvent améliorer la précision des données et fluidifier l'expérience utilisateur.
Raisons de (direct) / (none)
Informations sur le trafic manquantes
- Lorsque les liens vers votre site ne comportent pas de paramètres UTM ou que votre site n'est pas intégré aux plates-formes marketing et publicitaires, les informations sur la source de trafic sont perdues.
- Les redirections (par exemple, d'un site à un autre ou d'un site sécurisé (https) vers un site non sécurisé (http)) peuvent supprimer les paramètres UTM de l'URL.
- L'utilisation de services de raccourcissement d'URL comme bit.ly peut également supprimer les informations sur les sites référents.
Si c'est le cas, vérifiez que vos liens marketing, vos campagnes par e-mail et vos posts sur les réseaux sociaux incluent les balises UTM appropriées. Vous devez vous assurer que ces paramètres de suivi restent intacts lorsque les visiteurs accèdent à votre site Web.
Utilisateurs accédant directement à votre site Web ou via des documents hors connexion
Le trafic provenant des utilisateurs qui accèdent à votre site Web en saisissant l'URL directement dans leur navigateur ou via des liens provenant de documents hors connexion tels que des PDF et des documents Word est classé comme "direct/(none)".
Utilisateurs utilisant des bloqueurs de publicité
Les bloqueurs de publicité peuvent interférer avec les cookies de suivi utilisés pour identifier l'origine du trafic, ce qui entraîne la classification du trafic en tant que "direct/(none)".