La fuente "(directo)" y el medio "(ninguno)" (es decir, "(directo)/(ninguno)") en Google Analytics representan el tráfico del sitio web que no tiene una fuente de la referencia clara. Comprender tu tráfico (directo) o (sin tráfico) te ayuda a lo siguiente:
- Determinar si tus campañas generan tráfico de manera eficaz
- Asegurarte de que las fuentes de tráfico reciban el crédito correcto para tomar mejores decisiones
- Solucionar los problemas técnicos que pueden generar datos más precisos y un recorrido del usuario más fluido.
Motivos para (directo)/(ninguno)
Falta información del tráfico
- Cuando los vínculos a tu sitio carecen de parámetros de UTM o tu sitio no está integrado con las plataformas publicitarias y de marketing, se pierde información de la fuente de tráfico.
- Los redireccionamientos (por ejemplo, de un sitio a otro o de un sitio seguro (https) a uno no seguro (http)) pueden quitar los parámetros de UTM de la URL.
- El uso de acortadores de URL, como bit.ly, también puede quitar detalles de las referencias.
Si este es tu caso, revisa tus vínculos de marketing, campañas por correo electrónico y publicaciones en redes sociales para confirmar que incluyan las etiquetas de UTM correctas. Debes asegurarte de que estos parámetros de seguimiento permanezcan intactos cuando los visitantes lleguen a tu sitio web.
Usuarios que acceden a tu sitio web directamente o a través de documentos sin conexión
El tráfico que proviene de usuarios que visitan tu sitio web ingresando la URL directamente en su navegador o a través de vínculos de documentos sin conexión, como archivos PDF y documentos de Word, se clasifica como "directo/(ninguno)".
Usuarios que usan bloqueadores de anuncios
Los bloqueadores de anuncios pueden interferir con las cookies de seguimiento que se usan para identificar el origen del tráfico, lo que hace que el tráfico se clasifique como "directo/(ninguno)".