A origem "(direct)" e a mídia "(none)" (ou seja, "(direct) / (none)") no Google Analytics representam o tráfego do site que não tem uma origem de referência clara. Entender seu tráfego (direct) / (none) ajuda você a:
- Determinar se as suas campanhas estão gerando tráfego de forma eficaz.
- Garantir o crédito preciso das origens de tráfego para uma melhor tomada de decisões.
- Resolver problemas técnicos que podem levar a dados mais precisos e uma jornada do usuário mais tranquila.
Motivos para "(direct)" / "(none)"
Informações de trânsito faltando
- Quando os links do seu site não têm parâmetros do UTM ou quando ele não está integrado a plataformas de marketing e publicidade, as informações da origem do tráfego são perdidas.
- Os redirecionamentos, por exemplo, de um site para outro ou de um site seguro (https) para um site não seguro (http), podem remover os parâmetros UTM do URL.
- O uso de encurtadores de URL, como bit.ly, também pode remover os detalhes da referência.
Se esse for o caso, verifique se os links de marketing, as campanhas por e-mail e as postagens nas mídias sociais incluem as tags UTM corretas. É necessário garantir que esses parâmetros de acompanhamento permaneçam intactos quando os visitantes chegarem ao seu site.
Usuários que acessam seu site diretamente ou por documentos off-line
O tráfego proveniente de usuários que visitam seu site digitando o URL diretamente no navegador ou por links de documentos off-line, como PDFs e documentos do Word, é classificado como "(direct) / (none)".
Usuários que usam bloqueadores de anúncios
Os bloqueadores de anúncios podem interferir nos cookies de rastreamento usados para identificar a origem do tráfego, o que resulta na classificação do tráfego como "(direct) / (none)".