แหล่งที่มา "(โดยตรง)" และสื่อ "(ไม่มี)" (นั่นคือ "(โดยตรง) / (ไม่มี)") ใน Google Analytics แสดงการเข้าชมเว็บไซต์ซึ่งไม่มีแหล่งการอ้างอิงที่ชัดเจน การทำความเข้าใจการเข้าชม (โดยตรง) / (ไม่มี) ช่วยให้คุณทําสิ่งต่อไปนี้ได้
- ตรวจสอบว่าแคมเปญกระตุ้นการเข้าชมได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือไม่
- ให้เครดิตแหล่งที่มาของการเข้าชมอย่างถูกต้องเพื่อการตัดสินใจที่ดีขึ้น
- แก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่อาจทำให้ข้อมูลแม่นยำมากขึ้นและเส้นทางของผู้ใช้ราบรื่นขึ้น
สาเหตุที่ทำให้เกิดการเข้าชม "(โดยตรง) / (ไม่มี)"
ไม่มีข้อมูลการเข้าชม
- เมื่อการลิงก์ไปยังเว็บไซต์ไม่มีพารามิเตอร์ UTM หรือเว็บไซต์ไม่ได้ผสานรวมกับแพลตฟอร์มการตลาดและโฆษณา ระบบจะไม่ได้รับข้อมูลแหล่งที่มาของการเข้าชม
- การเปลี่ยนเส้นทาง (เช่น จากเว็บไซต์หนึ่งไปยังอีกเว็บไซต์หนึ่ง หรือจากเว็บไซต์ที่ปลอดภัย (https) ไปยังเว็บไซต์ที่ไม่ปลอดภัย (http)) อาจตัดพารามิเตอร์ UTM ออกจาก URL ได้
- การใช้เครื่องมือย่อ URL เช่น bit.ly ก็อาจตัดรายละเอียดการอ้างอิงออกได้เช่นกัน
หากกรณีนี้ตรงกับคุณ ให้ตรวจสอบลิงก์การตลาด แคมเปญอีเมล และโพสต์ในโซเชียลมีเดียเพื่อยืนยันว่ามีแท็ก UTM ที่ถูกต้อง และควรตรวจสอบว่าพารามิเตอร์การติดตามเหล่านี้ยังคงอยู่เหมือนเดิมเมื่อผู้เข้าชมมาถึงเว็บไซต์
ผู้ใช้ที่เข้าถึงเว็บไซต์โดยตรงหรือผ่านเอกสารออฟไลน์
การเข้าชมที่มาจากผู้ใช้ที่เข้าชมเว็บไซต์โดยป้อน URL ลงในเบราว์เซอร์โดยตรง หรือผ่านลิงก์จากเอกสารออฟไลน์ เช่น ไฟล์ PDF และเอกสาร Word จะจัดอยู่ในประเภท "(โดยตรง) / (ไม่มี)"
ผู้ที่ใช้ตัวบล็อกโฆษณา
ตัวบล็อกโฆษณาอาจรบกวนคุกกี้การติดตามที่ใช้ระบุต้นทางของการเข้าชม ซึ่งส่งผลให้ระบบจัดประเภทการเข้าชมเป็น "(โดยตรง) / (ไม่มี)"