Sumber "(direct)" dan media "(none)" (yaitu, "(direct)/(none)") di Google Analytics mewakili traffic situs yang tidak memiliki sumber rujukan yang jelas. Memahami traffic (direct)/(none) akan membantu Anda:
- Menentukan apakah kampanye Anda mendorong traffic secara efektif.
- Memastikan pemberian kredit sumber traffic yang akurat untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
- Mengatasi masalah teknis yang dapat menghasilkan data yang lebih akurat dan perjalanan pengguna yang lebih lancar.
Alasan (direct)/(none)
Tidak ada informasi traffic
- Jika link ke situs Anda tidak memiliki parameter UTM atau situs Anda tidak terintegrasi dengan platform pemasaran dan periklanan, informasi sumber traffic akan hilang.
- Pengalihan (misalnya, dari satu situs ke situs lain atau dari situs aman (https) ke situs tidak aman (http)) dapat menghapus parameter UTM dari URL.
- Menggunakan penyingkat URL seperti bit.ly juga dapat menghapus detail rujukan.
Jika hal ini terjadi, periksa link pemasaran, kampanye email, dan postingan media sosial Anda untuk memastikan kesemuanya menyertakan tag UTM yang benar. Anda harus memastikan parameter pelacakan ini tetap utuh saat pengunjung membuka situs Anda.
Pengguna yang mengakses situs Anda secara langsung atau melalui dokumen offline
Traffic yang berasal dari pengguna yang mengunjungi situs Anda dengan memasukkan URL langsung ke browser mereka, atau melalui link dari dokumen offline seperti dokumen PDF dan Word diklasifikasikan sebagai “(direct)/(none)”.
Pengguna yang menggunakan pemblokir iklan
Pemblokir iklan dapat mengganggu cookie pelacakan yang digunakan untuk mengidentifikasi asal traffic, yang menyebabkan traffic diklasifikasikan sebagai “(direct)/(none)”.