Trafikk som er merket med direkte («direct») som kilde og ingen («none») som medium (altså «(direct) / (none)») i Google Analytics, representerer trafikk til nettstedet som ikke har noen tydelig henvisningskilde. Hvis du forstår trafikken merket (direct)/(none), kan du
- finne ut om kampanjene dine genererer trafikk på en effektiv måte
- påse at trafikkkildene gis attribusjon på den rette måten, så du kan ta bedre avgjørelser
- løse tekniske problemer som kan føre til mer presise data og en jevnere brukeropplevelse
Årsaker til (direct)/(none)
Trafikkinformasjon mangler
- Når linker til nettstedet ditt mangler UTM-parametere, eller hvis nettstedet ikke er integrert med markedsførings- og annonseringsplattformer, går informasjon om trafikkilder tapt.
- Viderekoblinger (f.eks. fra ett nettsted til et annet eller fra et sikkert nettsted (https) til et ikke-sikkert nettsted (http)) kan fjerne UTM-parametere fra nettadressen.
- Hvis du bruker forkorting av nettadresser, som bit.ly, kan det også føre til at henvisningsopplysninger fjernes.
Hvis det er aktuelt for deg, bør du sjekke markedsføringslinkene og e-postkampanjene dine og innleggene du har i sosiale medier, for å påse at de inneholder de rette UTM-taggene. Du må sørge for at disse sporingsparameterne forblir intakte når besøkende kommer til nettstedet.
Brukere som går til nettstedet direkte eller via dokumenter uten nett
Trafikk fra brukere som besøker nettstedet ved å skrive inn nettadressen direkte i nettleseren, eller via linker fra dokumenter uten nett, for eksempel PDF- og Word-dokumenter, klassifiseres som «(direct)/(none)».
De som bruker annonseblokkering
Annonseblokkering kan forstyrre sporingsrelaterte informasjonskapsler som brukes for å identifisere trafikkens opprinnelse, noe som fører til at trafikken klassifiseres som «(direct)/(none)».