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Si tienes o administras una cuenta de Google Analytics, debes demostrar la propiedad de los sitios o las aplicaciones que envían datos a Google Analytics.

Si hay cuentas de Google Ads o AdSense vinculadas a la cuenta de Google Analytics, también debe demostrar la propiedad de esas cuentas.

Una vez que hayas demostrado la propiedad de los sitios o las aplicaciones, completa y envía el formulario.

Cómo demostrar la propiedad de los sitios o las aplicaciones

Asegúrate de revisar los permisos que deseas que se te otorguen.

Nota: Por el momento, la opción de recuperación no está disponible para Google Tag Manager ni Google Analytics para Firebase.

Cómo demostrar la propiedad de un sitio

Asegúrese de seguir el formato y la redacción exactamente como se indica. Si se incluye información incompleta o incorrecta, no podremos proceder con tu solicitud.

  1. Crea un archivo analytics.txt con la siguiente información y asegúrate de ingresar el ID de medición:
    GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

Nota:

  • Si no puedes demostrar la propiedad de todos los sitios identificados por las URLs de sitios web en la cuenta de Analytics, no podremos otorgarte acceso.
  • Para verificar la propiedad de tu cuenta, debes proporcionar su ID o el ID de medición de todas sus propiedades. Para ello, puedes optar por cualquiera de las siguientes opciones:
    • Incluir una línea aparte para cada ID de medición
    • Incluir todos los IDs de medición en una misma línea, separados por comas
    • Proporcionar el ID de la cuenta en una línea
  1. Agrega el archivo analytics.txt al dominio de nivel superior, por ejemplo, example.com/analytics.txt. Si la URL del sitio que envía datos a Analytics es un subdominio, puedes subir el archivo analytics.txt al subdominio o al dominio de nivel superior, por ejemplo: sales.example.com/analytics.txt o example.com/analytics.txt

  2. Si hay cuentas de Google Ads o AdSense vinculadas a la cuenta de Analytics, también debes demostrar la propiedad de esas cuentas.
  3. Completa el formulario de contacto de Google Analytics.

Nota:

  • Si no puedes demostrar la propiedad de todos los sitios identificados por las URLs de sitios web en la cuenta de Google Analytics, no podremos otorgarte acceso.
  • Si tu sitio web no permite subir archivos, agrega una metaetiqueta con la siguiente información a la página que se identifica como las URLs de sitios web en Google Analytics:

GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator‘ permissions - date {INSERT DATE}.

Cómo demostrar la propiedad de una aplicación

  1. Agrega la siguiente información a la descripción pública de la app que usas en Google Play Store:

    Tipo de app

    Android

    iOS

    Descripción de la aplicación

    GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

    GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

    Proceso de verificación

    Nota: Para verificar la propiedad de tu cuenta, debes proporcionar su ID o el ID de medición de todas sus propiedades. Para ello, puedes optar por cualquiera de las siguientes opciones:

    • Incluir una línea aparte para cada ID de medición
    • Incluir todos los IDs de medición en una misma línea, separados por comas
    • Proporcionar el ID de la cuenta en una línea

    Nota: Para verificar la propiedad de tu cuenta, debes proporcionar su ID o el ID de medición de todas sus propiedades. Para ello, puedes optar por cualquiera de las siguientes opciones:

    • Incluir una línea aparte para cada ID de medición
    • Incluir todos los IDs de medición en una misma línea, separados por comas
    • Proporcionar el ID de la cuenta en una línea
  2. Completa el formulario de contacto de Google Analytics.

Nota: Si no puedes demostrar la propiedad de todas las aplicaciones que envían datos a Analytics, no podremos otorgarte acceso.

Cómo demostrar la propiedad de cuentas vinculadas de Google Ads o AdSense

Si hay cuentas de Google Ads o AdSense vinculadas a la cuenta de Analytics, debes proporcionar la siguiente información de esas cuentas:

  • Información de pago
    • Tarjeta de crédito o débito directo: Indica el importe exacto del último cargo y la fecha en que se realizó.
    • Facturación: Indica el importe exacto y la fecha de tu última factura.
    • Transferencia bancaria: Indica el número de referencia y el importe de tu última transferencia.
  • Información detallada sobre el instrumento de pago
    • Tarjeta de crédito: Indica el tipo de tarjeta de crédito (MasterCard, VISA, Discover, etc.), tu nombre como aparece en la tarjeta, los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta y la fecha de vencimiento. No envíe el número completo de su tarjeta.
    • Débito directo: Indica los últimos cuatro dígitos de tu número de cuenta bancaria.
  • Nombre de la empresa y la dirección de facturación que figura en su cuenta de Google Ads
  • URL visible (dirección web que aparece en sus anuncios) del sitio web que anuncia
  • Ejemplos de palabras clave de una o varias de sus campañas
Nota: Puedes enviar la información de pago de la cuenta y demás datos requeridos a través del vínculo de formulario que aparece al final de este artículo.

Completa y envía el formulario

Después de subir el archivo analytics.txt, completa y envía el siguiente formulario, y nuestro equipo de asistencia al cliente se comunicará contigo.

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