[GA4] Niemand hat Administratorzugriff

Wenn Sie der Inhaber des Analytics-Kontos oder ein Administrator sind, der dieses Konto verwaltet, müssen Sie die Inhaberschaft für die Websites bzw. Apps nachweisen, von denen Daten an Analytics gesendet werden.

Sollten Google Ads- bzw. AdSense-Konten mit dem Analytics-Konto verknüpft sein, muss auch dafür die Inhaberschaft nachgewiesen werden.

Nachdem Sie die erforderlichen Schritte durchgeführt haben, können Sie das Formular unten ausfüllen und an uns senden.

Inhaberschaft für Websites bzw. Apps nachweisen

Wir empfehlen Ihnen, sich über die Nutzerberechtigungen zu informieren, die gewährt werden sollen.

Für Google Tag Manager und Google Analytics for Firebase ist derzeit keine Wiederherstellung möglich.

Websites

Sie müssen genau das vorgegebene Format und den angegeben Wortlaut verwenden. Sollte der Text unvollständig und/oder fehlerhaft sein, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten.

1. Erstellen Sie eine Datei mit dem Namen analytics.txt und den folgenden Informationen. Geben Sie dabei unbedingt die Mess-ID an:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

Hinweis: Um die Inhaberschaft Ihres Kontos zu bestätigen, müssen Sie die Mess-ID für jede Property im Konto oder die Konto-ID angeben. Dazu können Sie

• für jede Mess-ID eine separate Zeile einfügen.
• alle Mess-IDs in einer Zeile durch Kommas getrennt angeben.
• die Konto-ID in einer Zeile angeben.

1. Fügen Sie die Datei analytics.txt in die Top-Level-Domain ein, z. B. IhrUnternehmen.de/analytics.txt
   
   Ist die URL der Website, von der Daten an Analytics gesendet werden, eine Subdomain, können Sie analytics.txt entweder in die Subdomain oder die Top-Level-Domain hochladen. Hier jeweils ein Beispiel:
   
   sales.IhrUnternehmen.de/analytics.txt oder IhrUnternehmen.de/analytics.txt
2. Falls Google Ads- bzw. AdSense-Konten mit dem Analytics-Konto verknüpft sind, müssen Sie auch dafür die Inhaberschaft nachweisen.
3. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie Inhaber aller Websites sind, die durch Website-URLs im Analytics-Konto identifiziert werden, können wir Ihnen keinen Zugriff gewähren.

Falls das Hochladen von Dateien auf Ihrer Website nicht unterstützt wird, können Sie ein Meta-Tag mit den folgenden Informationen auf der Seite einfügen, die in Google Analytics als Website-URL festgelegt ist:

GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

Apps

1. Android:
   
   Fügen Sie der öffentlichen Beschreibung der App im Google Play Store folgende Informationen hinzu:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

   Hinweis: Um die Inhaberschaft Ihres Kontos zu bestätigen, müssen Sie die Mess-ID für jede Property im Konto oder die Konto-ID angeben. Dazu können Sie

   • für jede Mess-ID eine separate Zeile einfügen.
   • alle Mess-IDs in einer Zeile durch Kommas getrennt angeben.
   • die Konto-ID in einer Zeile angeben.

   iOS:
   
   Fügen Sie der öffentlichen Beschreibung der App im App Store folgende Informationen hinzu:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - pls add {INSERT EMAIL ADDRESS} to GA account {INSERT MEASUREMENT ID} with ‘Administrator’ permissions - date {INSERT DATE}.

Hinweis: Um die Inhaberschaft Ihres Kontos zu bestätigen, müssen Sie die Mess-ID für jede Property im Konto oder die Konto-ID angeben. Dazu können Sie

• für jede Mess-ID eine separate Zeile einfügen.
• alle Mess-IDs in einer Zeile durch Kommas getrennt angeben.
• die Konto-ID in einer Zeile angeben.

2. Setzen Sie sich mit uns in Verbindung.

Wenn Sie nicht nachweisen können, dass Sie Inhaber aller Apps sind, von denen Daten an Analytics gesendet werden, können wir Ihnen keinen Zugriff gewähren.

Inhaberschaft für verknüpfte Google Ads- und/oder AdSense-Konten nachweisen

Wenn Google Ads- bzw. AdSense-Konten mit dem Analytics-Konto verknüpft sind, benötigen wir für diese Konten folgende Angaben:

• Zahlungsinformationen
  • Kreditkarte oder Lastschrift: Teilen Sie uns den genauen Betrag und das Datum der letzten Belastung mit.
  • Rechnung: Geben Sie den genauen Betrag und das Datum der letzten Rechnung an.
  • Banküberweisung: Teilen Sie uns die Referenznummer und den Betrag der letzten Überweisung mit.
• Details zum Zahlungsmittel
  • Kreditkarte: Geben Sie den Kreditkartentyp (MasterCard, VISA, Discover usw.), Ihren Namen, wie er auf der Karte steht, die letzten vier Ziffern der Kartennummer sowie das Ablaufdatum an. Übermitteln Sie nicht die vollständige Kartennummer.
  • Lastschrift: Geben Sie die letzten vier Ziffern der Bankkontonummer an.
• Name des Unternehmens und Rechnungsadresse (wie im Google Ads-Konto angegeben)
• Angezeigte URL (Webadresse in Ihren Anzeigen) der Website, für die Sie Werbung schalten
• Beispiel-Keywords aus mindestens einer Ihrer Kampagnen

Sie können uns die Zahlungsinformationen für das Konto zusammen mit den anderen erforderlichen Angaben über den Formularlink unten auf dieser Seite senden.

Formular ausfüllen und senden

Nachdem Sie die Datei „analytics.txt“ hochgeladen haben, können Sie das folgende Formular ausfüllen und an uns senden. Unser Supportteam wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.