[GA4] Ningú no té accés administratiu

Si sou el propietari del compte d'Analytics o un dels administradors que el gestiona, heu de demostrar la propietat dels llocs web i de les aplicacions que envien dades a Analytics.

Si hi ha comptes d'Google Ads o d'AdSense enllaçats al compte d'Analytics, també heu de demostrar-ne la propietat.

Un cop hàgiu demostrat la propietat dels llocs web i de les aplicacions, empleneu i envieu el formulari.

Demostrar la propietat dels llocs web i de les aplicacions

Assegureu-vos de revisar els permisos que voleu que se us concedeixin.

Actualment, no està disponible la recuperació de Google Tag Manager o Google Analytics per a Firebase.

Demostrar la propietat d'un lloc web

Assegureu-vos de seguir exactament les paraules i el format facilitats. Les paraules incompletes o incorrectes ens impedeixen processar la vostra sol·licitud.

1. Creeu un fitxer analytics.txt amb la informació següent i assegureu-vos d'introduir l'identificador de mesurament:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - Afegiu {INSERT EMAIL ADDRESS} al compte de GA {INSERT MEASUREMENT ID} amb permisos d'administrador (data {INSERT DATE}).

Nota: per verificar la propietat del compte, heu de proporcionar l'identificador de mesurament de totes les propietats del compte o l'identificador del compte. Per fer-ho, podeu seguir un d'aquests passos:

• Incloure una línia independent per a cada identificador de mesurament.
• Incloure tots els identificadors de mesurament en una línia, separats per comes.
• Proporcionar l'identificador del compte en una línia.

1. Afegiu el fitxer analytics.txt al domini de nivell superior, per exemple, example.com/analytics.txt
   
   Si l'URL del lloc web que envia dades a Analytics és un subdomini, podeu penjar analytics.txt al subdomini o al domini de nivell superior. Per exemple:
   
   sales.example.com/analytics.txt o example.com/analytics.txt
2. Si hi ha comptes de Google Ads o d'AdSense enllaçats al compte d'Analytics, també heu de demostrar-ne la propietat.
3. Contacteu amb nosaltres.

Si no podeu demostrar la propietat de tots els llocs web identificats amb els URL dels llocs webURL del compte d'Analytics, no us hi podem concedir accés.

Si el lloc web no permet la pujada de fitxers, afegiu una metaetiqueta amb la informació següent a la pàgina que estigui identificada com l'URL del lloc web a Google Analytics:

GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - Afegiu {INSERT EMAIL ADDRESS} al compte de GA {INSERT MEASUREMENT ID} amb permisos d'administrador (data: {INSERT DATE}).

Demostrar la propietat d'una aplicació

1. Android:
   
   Afegiu la informació següent a la descripció pública de l'aplicació a Google Play Store:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - Afegiu {INSERT EMAIL ADDRESS} al compte de GA {INSERT MEASUREMENT ID} amb permisos d'administrador (data {INSERT DATE}).

   Nota: per verificar la propietat del compte, heu de proporcionar l'identificador de mesurament de totes les propietats del compte o l'identificador del compte. Per fer-ho, podeu seguir un d'aquests passos:

   • Incloure una línia independent per a cada identificador de mesurament.
   • Incloure tots els identificadors de mesurament en una línia, separats per comes.
   • Proporcionar l'identificador de compte en una línia.

   iOS:
   
   Afegiu la informació següent a la descripció pública de l'aplicació a Apple Store:
   
   GooGhywoiu9839t543j0s7543uw1 - Afegiu {INSERT EMAIL ADDRESS} al compte de GA {INSERT MEASUREMENT ID} amb permisos d'administrador (data {INSERT DATE}).

Nota: per verificar la propietat del compte, heu de proporcionar l'identificador de mesurament de totes les propietats del compte o l'identificador del compte. Per fer-ho, podeu seguir un d'aquests passos:

• Incloure una línia independent per a cada identificador de mesurament.
• Incloure tots els identificadors de mesurament en una línia, separats per comes.
• Proporcionar l'identificador de compte en una línia.

2. Contacteu amb nosaltres.

Si no podeu demostrar la propietat de totes les aplicacions que envien dades a Analytics, no us hi podem concedir l'accés.

Demostrar la propietat dels comptes enllaçats de Google Ads o d'AdSense

Si hi ha comptes de Google Ads o d'AdSense enllaçats al compte d'Analytics, n'heu de proporcionar la informació següent:

• Informació de pagament
  • Targeta de crèdit o domiciliació bancària: indiqueu l'import exacte del darrer càrrec i la data en què es va produir.
  • Facturació: indiqueu l'import exacte i la data de la darrera factura.
  • Transferència bancària: indiqueu el número de referència i l'import de la darrera transferència.
• Detalls de l'instrument de pagament
  • Targeta de crèdit: indiqueu el tipus de targeta de crèdit (MasterCard, VISA, Discover, etc.), el nom tal com hi figura, els quatre darrers dígits del número de targeta i la data de caducitat. No envieu el número sencer de la targeta.
  • Domiciliació bancària: indiqueu els quatre darrers dígits del número de compte bancari.
• Nom de l'empresa i adreça de facturació que figura al vostre compte de Google Ads.
• URL visible (l'adreça web que es mostra als vostres anuncis) del lloc web que anuncieu.
• Paraules clau de mostra d'una o més de les vostres campanyes.

Podeu enviar la informació de pagament del compte, juntament amb la resta de la informació necessària, amb l'enllaç de formulari que trobareu al final d'aquest article.

Emplenar i enviar el formulari

Quan ja hàgiu penjat el fitxer analytics.txt, empleneu i envieu el formulari següent i espereu notícies del nostre equip d'assistència.