標記最佳做法：避免未指派、「(not set)」和直接流量問題

Google Analytics 代碼有多種設定選項，可能會影響工作階段和使用者身分。如果代碼未正確設定，可能會導致無法識別或分類流量來源，以及報表中的其他問題。正確設定可確保報表資料準確無誤，並避免報表中的管道群組出現未指派的資料列、「(not set)」值，以及意外大量的流量歸類為直接流量。

如果 Google Analytics 無法將流量來源分類，報表就會顯示未指派的資料列。Analytics 會根據固定規則將流量來源分類為不同管道。舉例來說，自然搜尋管道會納入所有搜尋引擎的流量。管道會分組成管道群組。如果您使用的是預設管道群組，可以在「預設管道定義」中查看流量分類的特定邏輯。您可以在使用者、工作階段或事件層級查看管道群組。

如果流量來源不符合報表中管道群組中某個管道的定義，系統會將流量標示為「未指派」。如果流量來自使用者定義的來源或媒介，或是因為缺少工作階段或使用者身分資訊而為「(not set)」，系統可能沒有預先定義的規則來分類流量來源。

標記程式碼排序的最佳做法

請遵循下列建議的標記程式碼排序最佳做法：

代碼類型	操作說明	最佳做法
Google 代碼	設定 Google 產品並傳送事件資料	請先初始化 Google 代碼，再呼叫事件方法，包括目標對象觸發的事件。
Google 代碼管理工具	設定 Google 代碼管理工具 網頁適用的 Google 代碼管理工具 關於 Google 代碼管理工具	按照 4 個步驟設定 GTM
伺服器端代碼	伺服器端 - 代碼管理工具	請務必不要略過這些特定代碼設定。 針對同一個 Google Analytics 資源，請勿在同一網頁上同時維持伺服器端和獨立用戶端導入作業。如果使用伺服器端 Google 代碼管理工具，請確認所有有效代碼都已設定為透過伺服器端容器傳送事件。

如果無法遵循建議的事件排序做法，仍應遵循下列兩項建議，否則可能會發生報表問題。

• 請盡早 (並在任何事件發生之前) 在網頁上提供網頁的所有相關設定，這些設定屬於 config 指令 (適用於 Google 代碼) 或 Google 代碼設定 (適用於 Google 代碼管理工具) 的一部分。
• 請勿在 config 指令前觸發自訂事件，否則這些事件會與 session_start 事件一併批次處理。config 指令「可能會影響網頁其餘部分」的使用者和工作階段身分，也就是說，網頁瀏覽和後續事件無法與先前的工作階段開始和自訂事件建立關聯。

如果事件排序不正確，會發生什麼情況？

如果 Google Analytics 代碼在意外時間設定，就可能會影響 User-ID 或工作階段 ID，甚至兩者皆受影響。舉例來說，如果設定指令或 Google 代碼在網頁中的其他事件後觸發，可能會導致報表資料不準確。這可能會導致：

• 資料在 Analytics 中顯示為「(未設定)」
• 使用者和工作階段計數不正確
• 系統無法正確計算使用者和工作階段層級指標
• 使用者和工作階段評估不當

什麼原因會導致事件排序錯誤？

造成時間點不符預期的常見原因包括：

功能	原因	結果	最佳做法
伺服器端代碼 伺服器管理的設定 (伺服器管理用戶端 ID) 用戶端管理的設定 (transport_url、first_party_collection、server_container_url)	勾選「伺服器管理設定」的伺服器端代碼方塊 (預設為開啟)。 透過伺服器代碼處理 Google Analytics 事件時，使用者可以選擇使用不同於網站代碼所用用戶端 ID 的使用者 ID。	在頂端的下拉式選單中設定「伺服器管理」，表示伺服器端代碼會管理個別的用戶端 ID，並將其替換為所處理的評估資料。這項設定還會提供多種寫入 Cookie 的方式，並提供長期遷移選項，方便擁有現有 Google Analytics 直接流量的客戶，在某個時間點突然變更其所有訪客 ID 時，避免目標對象和報表出現硬性中斷。	如果您使用這個選項，請務必確保「所有」串流評估資料都會透過伺服器代碼傳送，且不會直接傳送至 Google 伺服器。 最簡單的方法是確保傳送資料至伺服器容器的網站代碼的 Google 代碼管理工具或設定指令 (Google 代碼)，一律是該容器的第一個代碼或指令。
自訂 Cookie 名稱 (cookie_prefix)	這會變更用於用戶端 ID 和工作階段狀態的第一方 Cookie 名稱。	使用者無法跨工作階段建立連結，且事件無法納入工作階段。 使用工作階段或使用者維度進行分析時，事件指標會顯示為「(未設定)」。	在網站上使用一致相同的 Cookie 前置字元。在 Analytics 中使用 Cookie 前置字元的建議用途是建立自訂 Cookie 名稱，而不是建立多個 Cookie 資料孤島 (如果使用不同的或不一致的前置字串會導致這種情況)。
自動跨網域連接器 (linker)1	這項設定可讓代碼處理並開始使用先前網頁的用戶端和工作階段資料 (如果有的話)。採用已連結資料時，代碼會假設工作階段已在前一個網頁上啟動。	如果連結器的初始化較晚，並透過後期的設定指令發現跨網域已連結使用者，則使用者身分會在該時間點突然變更。 至少，後期的設定指令會導致較短的工作階段，當採用連接器參數值時，這些工作階段會遭到捨棄。此時已傳送的任何工作階段或使用者屬性，都無法再與實際工作階段或使用者建立關聯。	請勿自訂用戶端或工作階段 ID，否則標記和處理程序會對工作階段的結構做出錯誤假設，進而導致問題。
手動跨網域連接器 (client_id, session_id)	為方便客戶手動導入跨網域評估，Google Analytics 代碼提供 API，可用來取得及設定用戶端和工作階段 ID。不小心修改自動產生值中的 client_id 和 session_id，會影響 Google Analytics 事件與使用者和工作階段的連結方式。	與原始用戶端和工作階段 ID 中斷關聯的事件，可能會缺少重要資訊，並導致意外的歸因問題。	使用 user_id 提供自訂使用者 ID。 請勿使用這些 API 修改或提供自訂用戶端或工作階段 ID。只有在需要進行跨網域手動設定的少數情況下，才應手動設定這些 ID。

¹ linker 是自動跨網域連結的參數。如果自動跨網域連結功能無法在您的網站上運作，則可以選擇手動設定用戶端 ID 和工作階段 ID。請勿自訂這些值。Google Analytics 會預期值的格式為特定格式，非預期的值可能會導致中斷。進一步瞭解連結器參數。