Prácticas recomendadas de etiquetado para evitar problemas de tráfico directo y sin asignar (not set)

Las etiquetas de Google Analytics tienen varias opciones de configuración que pueden afectar la identidad de la sesión y del usuario. Si no se configuran correctamente, pueden impedir que las fuentes de tráfico se identifiquen y se categoricen correctamente, así como causar otros problemas en los informes. La configuración correcta admite informes precisos y evita las filas sin asignar en los grupos de canales de los informes, los valores (not set) y que una porción del tráfico inesperadamente grande quede categorizada como directa.

En los informes de Google Analytics, la fila sin asignar aparece cuando Analytics no puede categorizar la fuente de tráfico. Analytics clasifica las fuentes de tráfico en canales según reglas fijas. Por ejemplo, el canal Búsqueda orgánica incluye el tráfico de todos los motores de búsqueda. Los canales se organizan en grupos de canales. Si utilizas los grupos de canales predeterminados, puedes revisar la lógica específica que se usa para clasificar el tráfico en las definiciones de canales predeterminados. Los grupos de canales se pueden consultar a nivel del usuario, la sesión o el evento.

Cuando una fuente de tráfico no se ajusta a la definición de uno de los canales de un grupo de canales que aparece en un informe, se muestra como sin asignar. Es posible que no haya ninguna regla predefinida para categorizar una fuente de tráfico si este proviene de una fuente o un medio definidos por el usuario, o si aparece como (not set) porque falta información de identidad del usuario o la sesión.

Prácticas recomendadas para el ordenado del código de la etiqueta

Sigue estas prácticas recomendadas para ordenar el código de la etiqueta:

Tipo de etiqueta	Instrucciones	Prácticas recomendadas
Etiqueta de Google	Cómo configurar los productos de Google y envía datos de eventos	Inicializa la etiqueta de Google antes de llamar a un método de evento, incluidos los eventos activados por el público.
Google Tag Manager	Cómo configurar Google Tag Manager Google Tag Manager para páginas web Acerca de Google Tag Manager	Sigue los 4 pasos para configurar GTM
Etiquetado del servidor	Etiquetado del servidor: Tag Manager	Asegúrate de no omitir estos parámetros específicos de configuración de etiquetas. No debes mantener una implementación del servidor y una independiente del cliente en la misma página para la misma propiedad de Google Analytics. Si utilizas sGTM, asegúrate de que todas tus etiquetas activas estén configuradas para enviar eventos a través del contenedor del servidor.

Si no puedes seguir la recomendación de ordenamiento para los eventos, sigue estas dos recomendaciones. De lo contrario, es posible que tengas problemas con los informes.

• Proporciona toda la configuración pertinente para la página por medio del comando config (para la etiqueta de Google) o de la configuración de la etiqueta de Google (para Google Tag Manager) lo antes posible en la página y antes de cualquier evento.
• Evita activar eventos personalizados antes del comando config, ya que, de lo contrario, se agruparán con el evento session_start. El comando config puede afectar la identidad del usuario y de la sesión para el resto de la página, lo que significa que la vista de página y los eventos posteriores no podrán asociarse con el inicio de sesión y el evento personalizado anteriores.

¿Qué sucede si mis eventos no están ordenados correctamente?

Cuando las etiquetas de Google Analytics se configuran en momentos inesperados, esto puede afectar el ID de usuario, el ID de sesión o ambos. Por ejemplo, si el comando config o la etiqueta de Google se activan después de otros eventos en la página, es posible que se generen informes inexactos. Esto puede provocar lo siguiente:

• Datos que aparecen como (not set) en Analytics
• Recuentos incorrectos de usuarios y sesiones
• Métricas a nivel del usuario y de la sesión que no se calculan correctamente
• Medición incorrecta de usuarios y sesiones

¿Qué puede provocar que los eventos se ordenen de forma incorrecta?

Entre las causas comunes de las secuencias inesperadas, se incluyen las siguientes:

Función	Causa	Resultado	Prácticas recomendadas
Etiquetado del servidor Parámetro de configuración administrado por el servidor (ID de cliente administrado por el servidor) Configuración administrada por el cliente (transport_url, first_party_collection, server_container_url)	Marcar la casilla de etiquetado del servidor para "Configuración administrada por el servidor", que está activada de forma predeterminada Cuando los eventos de Google Analytics se procesan a través de una etiqueta del servidor, los usuarios tienen diversas opciones para usar una identidad de usuario diferente del ID de cliente que usa la etiqueta web.	Si configuras "Administradas por el servidor" en el menú desplegable de la parte superior, el etiquetado del servidor administrará un ID de cliente independiente y lo sustituirá por las mediciones que procesa. Esta opción también habilita varias opciones para la forma en que se escribe esa cookie, así como una opción de migración a lo largo del tiempo para los clientes que tienen tráfico directo de GA existente y no quieren que se produzca una interrupción abrupta en los públicos y los informes si cambian repentinamente todos los IDs de sus visitantes en un momento determinado.	Si usas esta opción, debes asegurarte de que todas las mediciones de tu transmisión fluyan a través de tu etiqueta del servidor y que ninguna se envíe directamente a los servidores de Google. La forma más sencilla de hacerlo es asegurarse de que el comando config (etiqueta de Google) o de Google Tag Manager de la etiqueta web que envía datos a tu contenedor de servidor sea siempre la primera etiqueta o el primer comando para ese contenedor.
Personalización de nombre de cookies (cookie_prefix)	Esto cambia el nombre de la cookie propia que se usa para el ID de cliente y el estado de la sesión.	Los usuarios no se pueden vincular entre sesiones, y no es posible incluir eventos en las sesiones. Las métricas de eventos aparecen como (not set) cuando se analizan con dimensiones de sesión o de usuario.	Usa un prefijo de cookie coherente en todo el sitio. El uso sugerido para el prefijo de cookies en Analytics es crear un nombre de cookie personalizado, no crear varios silos de cookies, que es lo que sucede si usas prefijos diferentes o incoherentes.
Vinculador automático multidominio (linker)1	Este parámetro de configuración le indica a la etiqueta que procese y comience a usar los datos del cliente y de la sesión de la página anterior, si están disponibles. Cuando se adoptan los datos vinculados, la etiqueta da por hecho que la sesión ya se inició en la página anterior.	Si el vinculador se inicializa tarde y encuentra un usuario vinculado entre dominios a través de un comando de configuración tardía, la identidad del usuario cambiará repentinamente en ese momento. Como mínimo, los comandos config tardíos generan sesiones cortas que se descartan cuando se adoptan los valores de los parámetros del vinculador. Los atributos de sesión o de usuario que ya se hayan enviado en ese momento no se pueden asociar con la sesión o el usuario reales.	No personalices el ID de cliente ni el ID de sesión, ya que esto genera suposiciones incorrectas en las etiquetas y el procesamiento sobre cómo se estructurarán las sesiones, y también puede generar problemas.
Vinculador manual multidominio (client_id, session_id)	Para permitir que los clientes implementen la medición entre dominios de forma manual, la etiqueta de Google Analytics tiene APIs que permiten obtener y configurar los IDs de cliente y de sesión. Si modificas de forma inadvertida client_id y session_id desde los valores generados automáticamente, se verá afectada la forma en que los eventos de Google Analytics se vinculan a los usuarios y las sesiones.	Los eventos disociados de los IDs de cliente y sesión originales podrían no contener información importante y provocar problemas de atribución inesperados.	Usa user_id para proporcionar una identidad de usuario personalizada. No uses estas APIs para modificar o proporcionar IDs de cliente o de sesión personalizados. Estos IDs solo deben establecerse de forma manual en casos excepcionales cuando sea necesaria la configuración manual multidominio.

¹ El vinculador es el parámetro de la vinculación multidominio automática. Existe una opción para configurar manualmente el ID de cliente y el ID de sesión si la vinculación multidominio automática no funciona en tu sitio web. Nunca personalices estos valores. Google Analytics espera que los valores estén en un formato determinado, y los valores inesperados pueden provocar errores. Obtén más información sobre el parámetro del vinculador.