Rapoartele Achiziția de utilizatori și Achiziția de trafic sunt rapoarte privind comportamentul predefinite în Google Analytics, care vă ajută să corelați comportamentul și interacțiunile cu locurile din care provin utilizatorii. De exemplu, puteți compara interacțiunile utilizatorilor care v-au accesat site-ul dintr-un buletin informativ cu ale celor care provin dintr-o campanie publicitară.
Aria de acoperire a celor două rapoarte privind comportamentul diferă. Raportul Achiziția utilizatorilor se referă la utilizatorii noi, în timp ce raportul Achiziția de trafic se referă la sesiunile noi. De exemplu, utilizatorii noi pot găsi site-ul dvs. în mod organic, dar puteți reimplica utilizatorii prin anumite campanii de remarketing.
Următorul tabel rezumă cele mai importante diferențe dintre cele două rapoarte:
| Categorie | Achizițiile utilizatorilor | Atragere de trafic |
| Aria de acoperire | Utilizator | Sesiune |
| Concentrare | Utilizatori noi | Sesiuni noi |
| Obiectiv |
Înțelegeți cum găsesc și ajung utilizatorii noi pe site sau în aplicație |
Aflați cum puteți să reimplicați utilizatorii în toate sesiunile |
| Dimensiuni |
Include parametri privind sursele de trafic la nivel de utilizator, pe mai multe canale, cum ar fi Sursa asociată unui utilizator nou, Modalitatea asociată unui utilizator nou și Campania asociată unui utilizator nou |
Include parametri privind sursele de trafic la nivel de sesiune, pe mai multe canale, cum ar fi Sursa sesiunii, Modalitatea sesiunii și Campania asociată sesiunii |
Comparați valorile din mai multe rapoarte
Rapoartele Achiziția de utilizatori și Achiziția de trafic includ în mod prestabilit multe dintre aceleași valori privind interacțiunile. De exemplu, ambele rapoarte includ Sesiuni cu interacțiune, Rata de interacțiune, Sesiuni cu interacțiune pentru fiecare utilizator activ și Venit total.
Cu toate acestea, parametrii din coloana din stânga diferă ca arie de acoperire, astfel că vă puteți aștepta să vedeți valori diferite pentru aceleași valori în cele două rapoarte. Prin urmare, nu este recomandat să comparați valorile din rapoarte, deoarece veți vedea valori diferite pentru diferitele arii de acoperire.
Exemplul 1
Dacă un utilizator accesează un site pentru prima dată de pe Google și apoi redeschide același site de încă 10 ori direct introducând adresa URL a site-ului, cele două rapoarte vor arăta astfel:
- raportul privind achiziția de utilizatori va avea toate cele 11 sesiuni contorizate pe rândul Google;
- raportul privind achiziția de trafic va avea o sesiune pe rândul Google și celelalte 10 sesiuni pe rândul (direct), dacă sesiunile respective au avut loc după fereastra de retrospectivă pentru evenimentul cheie. Dacă celelalte 10 sesiuni au avut loc în fereastra de retrospectivă pentru evenimentul cheie, raportul va avea 11 sesiuni pe rândul Google.
Diferența vă permite să analizați eforturile dvs. de a atrage utilizatori noi în raportul privind achiziția de utilizatori, precum și eforturile dvs. de a interacționa cu aceștia în fiecare dintre vizitele (sesiunile) pe site-ul dvs. în raportul Achiziție de trafic.
Exemplul 2
Dacă observați google în coloana din stânga, este posibil să observați valori diferite pentru valoarea Rată de interacțiune:
- raportul Achiziția de utilizatori afișează rata de interacțiune pentru utilizatorii care au ajuns mai întâi pe site de la Google pe parcursul tuturor sesiunilor de pe site;
- raportul Achiziția de trafic afișează rata de interacțiune numai pentru sesiunile care au început pe site de la Google, indiferent de ce s-a întâmplat pentru sesiunile aceluiași utilizator care au început de pe diferite canale.
Următoarele imagini oferă o comparație în paralel a celor două rapoarte:
În această comparație, observați că, deși valoarea este google în ambele rapoarte, parametrul din stânga sus diferă. Raportul Achiziția de utilizatori afișează parametrul Sursa asociată unui utilizator nou (care este un parametru la nivel de utilizator și include Utilizator nou), în timp ce Achiziția de trafic prezintă parametrul Sursa sesiunii (care este un parametru la nivel de sesiune și include Sesiune).