Naudotojų įgijimo ir srauto įgijimo ataskaitos yra sistemoje „Google Analytics“ iš anksto sukurtos elgsenos ataskaitos, kurios padeda geriau suprasti elgseną ir įtraukimą atsižvelgiant į tai, iš kur atėjo naudotojai. Pavyzdžiui, galite palyginti naudotojų, kurie apsilankė jūsų svetainėje iš naujienlaiškio, ir naudotojų, kurie apsilankė jūsų svetainėje iš reklamavimo kampanijos, įtraukimą.
Abiejų elgsenos ataskaitų apimtis skiriasi. Naudotojų įgijimo ataskaita apima naujus naudotojus, o srauto įgijimo ataskaita – naujus seansus. Pavyzdžiui, nauji naudotojai gali natūraliai rasti jūsų svetainę, bet galite pakartotinai įtraukti naudotojus vykdydami konkrečias pakartotinės rinkodaros kampanijas.
Toliau pateiktoje lentelėje apibendrinti pagrindiniai dviejų tipų ataskaitų skirtumai.
| Kategorija | Naudotojų įgijimas | Srauto įgijimas |
| Apimtis | Naudotojas | Seansas |
| Tikslinė sritis | Nauji naudotojai | Nauji seansai |
| Tikslas |
Paaiškinimas, kaip nauji naudotojai randa svetainę ar programą ir joje apsilanko |
Paaiškinimas, kaip galite pakartotinai įtraukti naudotojus per seansus |
| Aspektai |
Įtraukiami naudotojo apimties, kelių kanalų srauto šaltinių aspektai pvz., pirmo naudotojo šaltinis, pirmo naudotojo terpė ir pirmo naudotojo kampanija |
Įtraukiami seanso apimties, kelių kanalų srauto šaltinio aspektai, pvz., seanso šaltinis, seanso terpė ir seanso kampanija. |
Ataskaitų metrikos palyginimas
Pagal numatytuosius nustatymus naudotojų įgijimo ir srauto įgijimo ataskaitose pateikiama daug tos pačios įtraukimo metrikos. Pavyzdžiui, į ataskaitas įtraukiami įtraukimo seansai, įtraukimo rodiklis, įtraukimo seansai vienam aktyviam naudotojui ir visos pajamos.
Tačiau kairiajame stulpelyje esančių aspektų apimtis skiriasi, todėl galite tikėtis skirtingų tos pačios metrikos verčių skirtingose ataskaitose. Todėl neturėtumėte lyginti metrikos verčių ataskaitose, nes matysite skirtingas skirtingų apimčių vertes.
1 pavyzdys
Jei naudotojas pirmą kartą apsilanko svetainėje iš „Google“ ir vėliau dar dešimt kartų tiesiogiai atidaro tą pačią svetainę įvesdamas svetainės URL, dvi ataskaitos bus tokios:
- naudotojų įgijimo ataskaitoje visi vienuolika seansų bus skaičiuojami eilutėje „Google“;
- srauto įgijimo ataskaitoje vienas seansas bus eilutėje „Google“, o kiti dešimt seansų – eilutėje „(tiesioginis)“, jei tie seansai įvyko ne per pagrindinio įvykio peržiūros langą. Jei kiti dešimt seansų įvyko per pagrindinio įvykio peržiūros langą, ataskaitoje eilutėje „Google“ bus vienuolika seansų.
Tai suteikia jums galimybę naudotojų įgijimo ataskaitoje analizuoti pastangas įgyti naujų naudotojų, o srauto įgijimo ataskaitoje – pastangas įtraukti šiuos naudotojus per kiekvieną jų apsilankymą (seansą) svetainėje.
2 pavyzdys
Jei kairiajame stulpelyje pastebėsite „google“, tikriausiai matysite skirtingas įtraukimo rodiklio metrikos vertes.
- Naudotojų įgijimo ataskaitoje rodomas naudotojų, kurie į svetainę buvo nukreipti pirmiausia iš „Google“, įtraukimo rodiklis, palyginti su visais jų seansais svetainėje.
- Srauto įgijimo ataskaitoje rodomas tik seansų, kurie buvo pradėti svetainėje iš „Google“, įtraukimo rodiklis, neatsižvelgiant į tai, kas nutiko to paties naudotojo, atėjusio iš skirtingų kanalų, seansams.
Toliau nurodytuose vaizduose pateikiamas realus išsamus dviejų ataskaitų palyginimas.
Palygindami atminkite, kad nors vertė yra „google“ abiejose ataskaitose, viršuje kairėje esantis aspektas skiriasi. Naudotojų įgijimo ataskaitoje rodomas pirmo naudotojo šaltinio aspektas (kuris yra naudotojo apimties aspektas ir apima pirmą naudotoją), o srauto įgijimo ataskaitoje rodomas seanso šaltinio aspektas (kuris yra seanso apimties aspektas, apimantis seansą).