Přehledy Akvizice uživatelů a Akvizice návštěvnosti jsou předpřipravené přehledy chování v Google Analytics 4, které umožňují propojit chování a zapojení s informacemi o tom, odkud uživatelé přicházejí. Můžete například porovnat zapojení uživatelů, kteří na váš web přišli ze zpravodaje, a těch, kteří přišli díky reklamní kampani.
Tyto dva přehledy chování se liší rozsahem. Přehled akvizic uživatelů je zaměřen na nové uživatele, zatímco přehled Akvizice návštěvnosti je zaměřen na nové relace. Například noví uživatelé mohou najít váš web organicky, nicméně jejich zájem můžete znovu vzbudit prostřednictvím konkrétních remarketingových kampaní.
Hlavní rozdíly mezi oběma přehledy jsou uvedeny v této tabulce:
| Kategorie | Akvizice uživatelů | Akvizice návštěvnosti |
| Rozsah | Uživatel | Relace |
| Zaostření | Noví uživatelé | Nové relace |
| Cíl |
Zjistěte, jak noví uživatelé nacházejí a navštěvují váš web nebo aplikaci |
Zjistěte, jak můžete v rámci různých návštěv znovu zaujmout uživatele |
| Dimenze |
Zahrnuje dimenze zdrojů návštěvnosti napříč kanály na úrovni uživatele, například Zdroj prvně příchozího uživatele, Médium prvně příchozího uživatele a Kampaň prvně příchozího uživatele |
Zahrnuje dimenze zdrojů návštěvnosti napříč kanály na úrovni relace, například Zdroj relace, Médium relace a Kampaň relace |
Porovnání metrik v různých přehledech
Přehledy Akvizice uživatelů a Akvizice návštěvnosti obsahují ve výchozím nastavení řadu stejných metrik zapojení. Jedná se například o metriky Relace se zapojením, Míra zapojení, Relace se zapojením na uživatele a Celkové tržby.
Dimenze ve sloupci zcela vlevo se liší rozsahem, takže můžete očekávat, že se v přehledech u stejných metrik budou zobrazovat různé hodnoty. Neměli byste proto hodnoty metrik v přehledech porovnávat, protože pro různé rozsahy uvidíte různé hodnoty.
Příklad 1
Pokud uživatel poprvé navštíví web z Googlu a později stejný web přímo desetkrát znovu otevře zadáním adresy URL, budou oba přehledy vypadat takto:
- V přehledu akvizic uživatelů bude v řádku „Google“ započítáno všech 11 relací.
- Přehled Akvizice návštěvnosti bude mít jednu relaci v řádku Google a zbylých 10 relací v řádku „(přímá)“.
Tento rozdíl vám umožní analyzovat úsilí o získávání nových uživatelů v přehledu akvizic uživatelů a také vaši snahu o zapojení těchto uživatelů při každé jejich návštěvě (relaci) vašeho webu v přehledu akvizic návštěvnosti.
Příklad 2
Pokud je v levém sloupci uvedeno „google“, pravděpodobně zaznamenáte jiné hodnoty metriky Míra zapojení:
- Přehled Akvizice uživatelů ukazuje míru zapojení u uživatelů, kteří byli na web poprvé přesměrováni z Googlu, v rámci všech jejich návštěv.
- Přehled Akvizice návštěvnosti zobrazuje míru zapojení pouze u relací, jejichž původcem byl Google, bez ohledu na to, co se dělo při těch relacích téhož uživatele, které pocházely z jiných kanálů.
Následující obrázky ukazují vzájemné srovnání obou přehledů:
Povšimněte si, že zatímco v obou přehledech je hodnota „google“, dimenze vlevo nahoře se liší. Přehled Akvizice uživatelů ukazuje dimenzi Zdroj prvního uživatele (což je dimenze na úrovni uživatele a zahrnuje dimenzi První uživatel), zatímco přehled Akvizice návštěvnosti obsahuje dimenzi Zdroj relace (což je dimenze na úrovni relace a zahrnuje dimenzi Relace).