「獲取新客」和「流量開發」報表是 Google Analytics 4 中預先建立的行為報表，讓您可以將使用者的行為和互動情況與使用者來源連結起來。舉例來說，您可以就互動情況，將透過電子報和透過廣告活動造訪網站的使用者進行比較。
這兩份行為報表的範圍不同。「獲取新客」報表的範圍為新使用者，而「流量開發」報表則為新工作階段。舉例來說，新使用者可能會自然找到您的網站，但您可以透過特定的再行銷廣告活動，再次接觸這些使用者。
下表摘要列出這兩種報表的主要差異：
| 類別 | 獲取新客 | 流量開發 |
| 範圍 | 使用者 | 工作階段 |
| 內容焦點 | 新使用者 | 新工作階段 |
| 目標 |
瞭解新使用者如何找到並到達您的網站或應用程式 |
瞭解如何在不同工作階段重新接觸使用者 |
| 維度 |
包含以使用者為範圍的跨管道流量來源維度，例如「最初招攬到使用者的來源」、「最初招攬到使用者的媒介」和「最初招攬到使用者的廣告活動」 |
包括以工作階段為範圍的跨管道流量來源維度，例如「工作階段來源」、「工作階段媒介」和「工作階段廣告活動」 |
比較報表中的指標
「獲取新客」和「流量開發」報表預設納入許多相同的參與度指標。舉例來說，兩份報表同時包含「互動工作階段」、「參與度」、「每位活躍使用者互動工作階段」和「總收益」。
不過，最左側資料欄的維度範圍不同，因此兩份報表中相同指標會顯示不同的值。因此，請不要比較不同報表中的指標值，因為不同範圍會顯示不同的值。
範例 1
如果使用者從 Google 初次造訪網站，之後直接輸入網站網址再次開啟同一個網站 10 次，則這 2 份報表資料如下所示：
- 「獲取新客」報表會將所有 11 個工作階段計入「Google」列
- 「流量開發」報表會將 1 個工作階段計入「Google」列，其他 10 個工作階段計入「(直接)」列
您可以藉由這項差異，在「獲取新客」報表中分析獲取新使用者的成效，並在「流量開發」報表中分析這些使用者每次造訪網站 (工作階段) 時，再次接觸他們的成效。
範例 2
如果左欄顯示「google」，您可能會發現參與度指標的值不同：
- 「獲取新客」報表會顯示使用者從 Google 初次到達網站後，所有工作階段的參與度。
- 「流量開發」報表只會針對從 Google 網站開始的工作階段顯示參與度，無論同一名使用者從不同管道開始的工作階段發生什麼情況。
下圖提供兩份報表的實際並排比較：
在比較中，請注意，雖然兩份報表的值都是「google」，但左上方的維度並不相同。「獲取新客」報表會顯示「最初招攬到使用者的來源」維度 (此維度以使用者為範圍，且包含「最初招攬到使用者」)，而「流量開發」報表會顯示「工作階段來源」維度 (此維度以工作階段為範圍，且包含「工作階段」)。