Implementação gradual de funcionalidades: esta funcionalidade ainda não está disponível para todas as propriedades do Google Analytics.O relatório de desempenho de conversões é um relatório detalhado pré-criado que mostra a quantidade de conversões. Use o relatório para selecionar conversões partilhadas com uma conta do Google Ads e avaliar o respetivo desempenho.
Antes de começar
- A sua propriedade do Google Analytics tem de recolher dados.
- Tem de marcar, pelo menos, um evento como evento principal.
- Tem de associar a conta do Google Ads à sua propriedade.
- Tem de criar uma conversão no Google Ads com base no evento principal do Analytics.
Veja o relatório
- Inicie sessão no Google Analytics.
- No menu do lado esquerdo, selecione Publicidade.
- No lado esquerdo, aceda a Publicidade > desempenho de conversões.
Como usar este relatório
Use o relatório de desempenho de conversões para comparar publicidade paga, marketing orgânico e origens de tráfego direto.
- Use o Google Analytics para ver o desempenho de conversões em canais pagos e orgânicos com as dimensões e as definições de atribuição do Google Analytics. Esta perspetiva é útil para comparar canais através de métricas detalhadas e definições alinhadas.
- Use o Google Ads para ver o desempenho de conversões de canais de publicidade paga com as definições de atribuição, as dimensões e as métricas do Google Ads. Esta perspetiva é útil para rever como os dados são usados pela conta do Google Ads selecionada para fins de relatórios e otimização.
- Modelo de atribuição: quando o Google Analytics está selecionado, pode alterar o modelo de atribuição, que se aplica a todo o intervalo de datas selecionado. Quando o Google Ads está selecionado, não pode alterar o modelo de atribuição. Este reflete a definição ativa usada para cada conversão. Pode ser diferente para o intervalo de datas selecionado se a definição tiver sido alterada durante esse período.
- Data/hora de atribuição: com a "data/hora da conversão", o relatório baseia-se no momento em que a conversão ocorreu. Isto é útil para rever as tendências ao longo do tempo e, com a "data/hora da interação", o relatório baseia-se no momento em que ocorreram as interações com anúncios que geraram uma conversão. Isto é útil para ver dados de conversão recentes e compará-los com o Google Ads.
Compreenda os dados
O que é uma conversão?
Uma conversão é criada a partir de um evento principal do Google Analytics e oferece uma forma consistente de medir ações importantes no Google Analytics e no Google Ads. Uma conversão ajuda a melhorar a estratégia de marketing, uma vez que disponibiliza contabilizações de conversões consistentes em várias plataformas e permite otimizar as campanhas publicitárias. Ao contrário dos eventos principais, as conversões são elegíveis para lances e relatórios no Google Ads. Saiba mais sobre as diferenças entre conversões e eventos principais.
Pode criar conversões do Google Ads com base nos seus eventos principais do Google Analytics através da interface do Google Ads e do Google Analytics. Pode gerir a maioria das definições de conversão através do Google Ads e do Google Analytics, o que ajuda a manter a consistência e reduz o risco de discrepâncias nos dados.
Os eventos também podem ser usados ao criar conversões através da interface do Google Analytics. Os eventos selecionados são marcados como eventos principais no Google Analytics. Saiba como criar conversões do Google Ads com base em eventos principais do Google Analytics.
Quantidade de conversões no Analytics e no Google Ads
Quando o Google Ads está selecionado, a métrica Todas as conversões neste relatório é diretamente comparável à métrica Todas as conversões no Google Ads. O relatório discrimina as conversões atribuídas à sua conta do Google Ads:
- Nas visualizações de dados, a quantidade Todas as conversões tem a etiqueta "Conversões atribuídas a nome da conta do Google Ads" (em que nome da conta do Google Ads é o nome de a conta do Google Ads associada)
- Na tabela de dados, a quantidade Todas as conversões tem a etiqueta "de nome da conta do Google Ads"
Tanto nas visualizações de dados como na tabela de dados, a quantidade Todas as conversões atribuída à sua conta do Google Ads corresponde à quantidade que vê no Google Ads.
A quantidade total de conversões pode ser superior à que encontra no Google Ads, consoante os canais escolhidos para receber crédito pelas conversões na Web. As definições de atribuição na propriedade do Analytics permitem-lhe decidir se a quantidade de conversões inclui apenas canais pagos da Google ou canais pagos e orgânicos. Se escolher Canais pagos e orgânicos, o total de Todas as conversões no Analytics pode ser superior ao do Google Ads, porque pode incluir conversões de canais orgânicos, como a pesquisa e as referências diretas. Por outro lado, o Google Ads inclui apenas conversões atribuídas a canais pagos da Google.
A identidade de relatórios definida para a sua propriedade do Analytics não afeta a quantidade de conversões. Em vez de usar a identidade de relatórios da propriedade, o relatório de desempenho de conversões mede sempre os utilizadores nos vários dispositivos de uma forma que corresponde ao Google Ads.
Dimensões no relatório
O relatório inclui as dimensões seguintes.
Quando o Google Ads está selecionado
| Dimensão | O que é | Como é preenchida |
|---|---|---|
| Campanha/ID da campanha | O nome e o ID de uma campanha de marketing ou promoção que deu origem a um evento de conversão. | Para saber como preencher esta dimensão, consulte o artigo Dimensões de origem do tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática. |
| Grupo de canais predefinido | Os agrupamentos de canais são definições baseadas em regras das suas origens de tráfego. Os grupos de canais predefinidos incluem "Direto", "Pesquisa orgânica", "Publicidade paga em redes sociais", "Redes sociais orgânicas", "Email", "Afiliados", "Referência", "Pesquisa paga", "Vídeo" e "Display". | Para saber como preencher esta dimensão, consulte Dimensões de origens de tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática. |
| Médio | O método para adquirir utilizadores para o seu Website ou aplicação.
Os exemplos incluem:
|
Para saber como preencher esta dimensão, consulte Dimensões de origens de tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática. |
| Origem | Uma representação do publicador ou da origem de inventário que originou o tráfego. Por exemplo, os utilizadores que regressam ao seu Website através da Pesquisa Google são apresentados como "google" na dimensão Origem da sessão.
Os exemplos incluem "google", "youtube" e "gmail". |
Para saber como preencher esta dimensão, consulte Dimensões de origens de tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática. |
| Plataforma de origem |
A plataforma onde pode gerir a atividade de compra (por exemplo, o local onde são definidos os orçamentos, os critérios de segmentação, etc.). Os exemplos incluem:
|
Para saber como preencher esta dimensão, consulte Dimensões de origens de tráfego, etiquetagem manual e etiquetagem automática. |
Quando o Google Analytics está selecionado
Vários canais
|
|
|
|
|
Os agrupamentos de canais são definições baseadas em regras das suas origens de tráfego. Os grupos de canais predefinidos incluem "Direto", "Pesquisa orgânica", "Publicidade paga em redes sociais", "Redes sociais orgânicas", "Email", "Afiliados", "Referência", "Pesquisa paga", "Vídeo" e "Display". |
|
Grupo de canais principal/grupo de canais personalizado |
|
|
Plataforma de origem |
A plataforma onde pode gerir a atividade de compra (por exemplo, o local onde são definidos os orçamentos, os critérios de segmentação, etc.). Exemplos disso são:
|
| Origem | Uma representação do publicador ou da origem de inventário que originou o tráfego. Por exemplo, os utilizadores que regressam ao seu Website através da Pesquisa Google são apresentados como "google" na dimensão Origem da sessão. Os exemplos incluem "google", "youtube" e "gmail". |
| Médio | O método para adquirir utilizadores para o seu Website ou aplicação. Exemplos disso são:
|
| Campanha | O nome e o ID de uma campanha de marketing ou promoção que deu origem a um evento de conversão. |
Google Ads
|
Dimensão |
O que é | Como é preenchida |
|
Nome da conta do Google Ads |
Mostra o nome da conta associada à campanha do Google Ads. |
To learn how to populate this dimension, see Traffic-source dimensions, manual tagging, and auto-tagging. |
|
ID do grupo de anúncios do Google Ads |
Mostra o ID do grupo de anúncios associado à campanha do Google Ads. |
This dimension is populated when you successfully link your Google Ads account to your property. |
|
Nome do grupo de anúncios do Google Ads |
Mostra o nome do grupo de anúncios associado à campanha do Google Ads. |
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|
Tipo de rede de publicidade do Google Ads |
A localização de origem de apresentação do seu anúncio (google.com, parceiros de pesquisa, Rede de Display). |
To learn how to populate this dimension, see Traffic-source dimensions, manual tagging, and auto-tagging. |
|
Campanha do Google Ads |
Mostra a campanha associada à campanha do Google Ads. |
To learn how to populate this dimension, see Traffic-source dimensions, manual tagging, and auto-tagging. |
|
ID da campanha do Google Ads |
Mostra o identificador exclusivo atribuído à campanha no Google Ads. |
This dimension is populated when you successfully link your Google Ads account to your property. |
|
ID de cliente do Google Ads |
Mostra o ID de cliente associado à campanha do Google Ads. |
This dimension is populated when you successfully link your Google Ads account to your property. |
|
Texto da palavra-chave do Google Ads |
Mostra a palavra-chave associada à campanha do Google Ads. |
To learn how to populate this dimension, see Traffic-source dimensions, manual tagging, and auto-tagging. |
|
Consulta do Google Ads |
Mostra a consulta de pesquisa associada à campanha do Google Ads. |
To learn how to populate this dimension, see Traffic-source dimensions, manual tagging, and auto-tagging. |
Métricas no relatório
O relatório inclui as métricas seguintes:
Quando o Google Ads está selecionado
| Métrica | O que é | Como é preenchida |
|---|---|---|
| Todas as conversões | O número total de conversões que o Google Ads mede para cada ação de conversão. A métrica Todas as conversões é calculada com base no momento do clique e não no momento da conversão. | Para preencher esta métrica, associe o Google Ads e o Analytics e crie uma conversão no Google Ads com base no evento principal do Analytics. |
| Todas as conversões (por data/hora da conv.) | A quantidade Todas as conversões é contabilizada com base no dia em que ocorreu a conversão. | Para preencher esta métrica, associe o Google Ads e o Analytics e crie uma conversão no Google Ads com base no evento principal do Analytics. |
Quando o Google Analytics está selecionado
| Métrica |
O que é |
|
Todas as conversões |
O número total de vezes que os utilizadores acionaram uma ação de conversão, e a quota desses eventos que foi atribuída ao canal selecionado. |
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Custo dos anúncios |
O valor total pago pelos seus anúncios. |
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Custo por todas as conversões (por data/hora da int.)/Custo por todas as conversões (por data/hora conv.) |
O custo por conversão, calculado como o custo total dividido pelo número de conversões selecionadas. |
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Impressões dos anúncios |
O número total de impressões de anúncios publicadas para os utilizadores. Pode incluir impressões de anúncios de integrações associadas e/ou impressões de anúncios carregadas a partir da Importação de dados, consoante os filtros do relatório. |
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Cliques em anúncios |
Número total de vezes que os utilizadores clicaram num anúncio para aceder à propriedade. Inclui cliques de integrações associadas, como contas do Google Ads associadas. Também inclui cliques carregados provenientes da importação de dados. |
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Custo por clique dos anúncios |
O custo médio pago por cada clique nos seus anúncios. |
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Receita total (por data/hora da int.)/Receita total (por data/hora conv.) |
A soma da receita de compras, de subscrições e da publicidade (receita de compras mais receita por subscrições mais receita de anúncios). |
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Retorno do investimento publicitário (por data/hora da int.)/Retorno do investimento publicitário (por data/hora conv.) |
O retorno do investimento publicitário, calculado como a receita para conversões selecionadas dividido pelo custo total dos seus anúncios. |
Limitações
- O relatório é visível, mas os dados não são preenchidos para subpropriedades e propriedades agregadas. Tem de aceder ao relatório a partir da propriedade de origem para ver os dados. Atualmente, o relatório também não é compatível com propriedades com configurações de associação do Google Ads mais complexas.
- O relatório contém apenas conversões partilhadas com o Google Ads. Para gerir estas conversões, pode usar a página "Resumo" em "Conversões" no Google Ads ou a página "Gestão de conversões" no Google Analytics.
- Nota: algumas atualizações relacionadas com conversões feitas através da interface do Google Analytics só aparecem na página "Histórico de alterações" do Google Ads.
- As conversões que o Analytics não pode atribuir a nenhum canal podem ser removidas da quantidade total de conversões para algumas propriedades de grande dimensão. Se isso acontecer, o ícone de qualidade de dados aparece junto ao título do relatório e apresenta a mensagem "Os dados de canais não atribuídos foram removidos da quantidade total de conversões".