Una conversió es crea a partir d'un esdeveniment de Google Analytics i proporciona una manera coherent de mesurar accions importants tant a Google Analytics com a Google Ads. Una conversió us ajuda a millorar la vostra estratègia de màrqueting, ja que proporciona recomptes de conversions coherents en totes les plataformes perquè pugueu entendre i optimitzar les campanyes publicitàries. Les conversions basades en esdeveniments de Google Analytics us permeten mesurar accions importants que s'originen en canals orgànics, com ara a la cerca, al correu electrònic i als mitjans socials, per a casos d'ús de mesurament de les campanyes multicanal.
El flux següent mostra com podeu crear una conversió a partir d'un esdeveniment clau de Google Analytics. En resum, si un esdeveniment és important per a l'èxit de la vostra empresa, podeu marcar-lo com a esdeveniment clau a Analytics. A continuació, si l'esdeveniment clau és important per optimitzar les campanyes publicitàries i mesurar-ne el rendiment, creeu una conversió a Google Ads a partir de l'esdeveniment clau d'Analytics.
Esdeveniment → Esdeveniment clau → Conversió
Conversions de Google Analytics i de Google Ads
La gestió de conversions s'ha optimitzat a Google Ads i a Google Analytics per oferir una experiència multicanal unificada. Això us permet:
- Crear conversions directament a partir dels vostres esdeveniments de Google Analytics i compartir-les fàcilment amb Google Ads. És possible que algunes opcions de configuració, com ara el període de conversió i el mètode de recompte, no es puguin editar a Google Ads.
- Gestionar la configuració de conversions tant de Google Analytics com de Google Ads des d'una interfície centralitzada.
- Utilitzar les llistes categoritzades, la cerca i el filtratge millorats, i la revisió detallada de la configuració per gestionar les conversions de manera efectiva. També hi haurà eines disponibles per identificar i corregir les configuracions de conversions divergents entre Google Analytics i Google Ads.
- Fer un seguiment de tots els canvis de conversió a l'historial de canvis de Google Analytics, incloses les visualitzacions detallades "abans i després" i els enllaços profunds compartibles.
Més informació sobre com podeu crear conversions
- Per crear una conversió de Google Analytics nova a partir d'un esdeveniment clau, cal un compte de Google Ads enllaçat.
- Podeu crear una conversió a Google Analytics i estarà disponible a Google Ads.
Avantatges de la creació de conversions
En crear conversions de Google Ads basades en els esdeveniments clau, podeu:
- Recollir informació sobre els mateixos recomptes de conversions entre Google Ads i Analytics.
- Generar informes sobre canals orgànics i que no són de Google, inclosos els canals que formen part de la mateixa campanya multicanal.
- Fer ofertes segons les conversions de les campanyes publicitàries.
- Crear públics per a finalitats de remàrqueting.
Crear una conversió
Pas 1 de 2: identifiqueu o marqueu un esdeveniment com a esdeveniment clau
- A Administració: a Visualització de dades, feu clic a Esdeveniments.
Nota: l'enllaç anterior obre la darrera propietat d'Analytics a la qual heu accedit. Per obrir la propietat, heu de tenir la sessió iniciada en un Compte de Google. Podeu canviar de propietat amb el selector de propietats. Heu de tenir com a mínim accés de professional del màrqueting al nivell de propietat per marcar un esdeveniment com a esdeveniment clau.
- A la pestanya "Esdeveniments clau", trieu un esdeveniment que mesuri una interacció important fent clic a la icona d'estrella que hi ha al costat del nom de l'esdeveniment.
Pas 2 de 2: creeu una conversió nova a partir de l'esdeveniment clau
Crear conversions mitjançant Google Ads
- Al compte de Google Ads, feu clic a la icona Objectius.
- A "Conversions", seleccioneu Resum.
- Feu clic a Crea una acció de conversió.
- Seleccioneu la propietat de Google Analytics que vulgueu utilitzar.
- A la pàgina següent, seleccioneu l'esdeveniment de Google Analytics que voleu utilitzar per mesurar les conversions i, tot seguit, feu clic a Selecciona esdeveniments.
- Feu clic a Desa i continua.
Crear conversions a través de Google Analytics
Us recomanem que creeu conversions basades en esdeveniments de Google Analytics per:
- Accedir a informes de comportament complets a Analytics.
- Compartir i reutilitzar les conversions en tots els productes de Google enllaçats, com ara Google Ads.
- Mesurar el mèrit de la conversió en diferents canals.
- A Publicitat, a l'opció "Eines", seleccioneu Gestió de conversions.
Nota: l'enllaç anterior obre la darrera propietat d'Analytics a la qual heu accedit. Per obrir la propietat, heu de tenir la sessió iniciada en un Compte de Google. Podeu canviar de propietat amb el selector de propietats. Heu de tenir com a mínim accés de professional del màrqueting per importar esdeveniments clau com a conversions a Google Ads.
- Al menú desplegable Es mostren les conversions per a, seleccioneu el compte de Google Ads en què voleu crear conversions.
- Feu clic a Conversió nova i, tot seguit, a Següent.
- Seleccioneu els esdeveniments o els esdeveniments clau que voleu crear com a conversions a Google Ads.
- Nota: els esdeveniments seleccionats a la secció "Esdeveniments" es marcaran com a esdeveniments clau a Google Analytics.
- Si se us demana, seleccioneu la categoria de conversió per als esdeveniments i els esdeveniments clau seleccionats.
- Feu clic a Següent per revisar les conversions seleccionades i, tot seguit, a Desa.
Gestionar la configuració de conversions
Google Analytics proporciona una interfície de control centralitzada que serveix com a ubicació principal per gestionar la configuració de conversions a Google Analytics i Google Ads. Això inclou llistes categoritzades, una cerca i un filtratge millorats, i una funció de revisió detallada de la configuració per ajudar-vos a localitzar i examinar les configuracions de conversió. Google Analytics també tindrà un paper fonamental a l'hora d'identificar i ajudar a conciliar les discrepàncies entre la configuració de conversions de Google Analytics i la de Google Ads. També teniu accés a un historial de canvis complet a Google Analytics amb un registre detallat de totes les modificacions fetes a les conversions.
Obteniu més informació sobre com podeu editar la configuració de conversions mitjançant la interfície de Google Ads i Google Analytics.
Seleccionar els canals que poden rebre mèrit per les conversions web
In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:
- Google paid channels
- Paid and organic channels
Triar l'opció de configuració d'atribució Canals de pagament de Google us permet veure les conversions de Google Ads als informes de conversions de Google Analytics. Si trieu Canals de pagament i orgànics, podeu recollir informació sobre les conversions tant de fonts orgàniques com de pagament a Google Analytics, cosa que us permet obtenir una visió més àmplia i multicanal de les conversions més enllà dels canals de pagament de Google Ads.
El canvi d'aquesta opció de configuració s'aplica a partir del moment en què es faci i es reflectirà en tots els comptes de Google Ads enllaçats. Això pot afectar les conversions que creeu a Google Ads per a les ofertes i per als informes. Aquests canvis poden tardar uns quants dies a reflectir-se a les campanyes i als informes de Google Ads.
- Canals de pagament i orgànics només s'aplica a les conversions web; les conversions d'aplicació sempre utilitzen Canals de pagament de Google.
- Quan seleccioneu Canals de pagament de Google a la configuració d'atribució, l'opció de configuració "Període retroactiu d'esdeveniments clau" només afectarà els esdeveniments clau de Google Analytics i no les conversions de Google Analytics. Si hi ha una opció seleccionada, heu d'anar a la pàgina de resum de conversions de Google Ads navegant fins a Objectius > Conversions > Resum, a través de Període de conversió postclic o Període de conversió de visualització amb implicació per canviar la configuració del període de conversió de les conversions de Google Analytics.
- Quan seleccioneu Canals de pagament i orgànics a la configuració d'atribució, l'opció de configuració "Període retroactiu d'esdeveniments clau" afectarà tant els esdeveniments clau de Google Analytics com les conversions de Google Analytics.
Configuració de conversions predeterminada
De manera predeterminada, la majoria de les opcions de configuració de les conversions basades en esdeveniments de Google Analytics coincidiran a Google Ads i a Google Analytics.
- Mètode de recompte: la configuració coincideix de manera predeterminada.
- Períodes de conversió: la configuració coincideix de manera predeterminada.
- Canals aptes per rebre mèrit de conversió: aquests canals també es coneixen com a canals d'atribució:
- Per als informes de Google Ads: l'atribució Pagament de Google és l'opció de configuració predeterminada i es pot actualitzar a De pagament i orgànica.
- Per als informes de Google Analytics: l'atribució De pagament i orgànica és l'opció de configuració predeterminada.
- Model d'atribució: aquesta opció de configuració es controla al nivell d'informe a Google Analytics.
- Zona horària del compte: els informes de Google Analytics utilitzen la zona horària de la propietat de Google Analytics. Els informes de Google Ads utilitzen la zona horària del compte de Google Ads. Si els comptes i les propietats estan definits en zones horàries diferents, és possible que vegeu discrepàncies als informes.
Informar sobre les conversions
L'informe Rendiment de les conversions de la secció Publicitat us permet seleccionar les conversions compartides amb el vostre compte de Google Ads i avaluar-ne el rendiment a Google Analytics. Obteniu més informació sobre l'informe de rendiment de les conversions.