Vytváření a správa konverzí

Konverze představují způsob, jak v Google Analytics a v Google Ads konzistentně měřit důležité akce. Vytvářejí se na základě událostí z Google Analytics. Konverze vám pomohou vylepšit marketingovou strategii. Lze je totiž konzistentně počítat na všech platformách a můžete pomocí nich optimalizovat reklamní kampaně. Konverze založené na událostech Google Analytics umožňují měřit důležité akce pocházející z organických kanálů, tedy například z vyhledávání, e-mailu a sociálních sítí, a používat je k měření multikanálových kampaní.

Následující postup ukazuje, jak vytvořit konverzi z klíčové události Google Analytics. Pokud je nějaká událost z hlediska úspěchu vaší firmy důležitá, můžete ji v Analytics označit jako klíčovou. Jestliže je klíčová událost Analytics důležitá pro optimalizaci reklamních kampaní a měření jejich výkonu, vytvořte z ní v Google Ads konverzi.

Událost → Klíčová událost → Konverze

Další informace o vytváření konverzí

Poznámky:

• Pokud chcete z klíčové události vytvořit novou konverzi Google Analytics, je nutné mít připojen účet Google Ads.
• Konverzi můžete vytvořit v Google Analytics, bude pak dostupná i v Google Ads.

Výhody vytváření konverzí

Vytvoření konverzí Google Ads na základě klíčových událostí umožňuje:

• Hlášení stejných počtů konverzí v Google Ads i v Analytics
• Vytváření přehledů pro kanály mimo Google a organické kanály, včetně kanálů, které jsou součástí stejné multikanálové kampaně
• Nabízení cen na základě konverzí v reklamních kampaních
• Vytváření publik pro účely remarketingu

Vytvoření konverze

Krok 1 ze 2: Určení nebo označení události jako klíčové události

1. V části Administrátor v části Zobrazení dat klikněte na Události.
   Poznámka: Předchozí odkaz otevře službu v Analytics, kterou jste používali naposledy. Abyste mohli službu otevřít, musíte být přihlášeni k účtu Google. Službu můžete změnit pomocí výběru služby. Pokud chcete událost označit jako klíčovou, musíte mít na úrovni služby alespoň přístup marketingového specialisty.
2. Na kartě Klíčové události kliknutím na ikonu hvězdičky vedle názvu události vyznačte, že daná událost měří důležitou interakci.

Krok 2 ze 2: Vytvoření nové konverze z klíčové události

Vytváření konverzí prostřednictvím Google Ads

1. V účtu Google Ads klikněte na ikonu cílů.
2. V části Konverze vyberte Souhrn.
3. Klikněte na Vytvořit konverzní akci.
4. Vyberte službu v Google Analytics, kterou chcete použít.
5. Na další stránce vyberte událost Google Analytics, kterou chcete použít k měření konverzí, a klikněte na Vybrat události.
6. Klikněte na Uložit a pokračovat.

Vytváření konverzí prostřednictvím Google Analytics

Konverze doporučujeme vytvářet na základě událostí Google Analytics z těchto důvodů:

• Přístup k podrobným přehledům chování v Analytics
• Sdílejte a znovu používejte konverze v propojených službách Google, jako jsou Google Ads.
• Měření kreditu za konverzi napříč různými kanály.

1. V sekci Reklama vyberte v části Nástroje možnost Správa konverzí.
   Poznámka: Předchozí odkaz otevře službu v Analytics, kterou jste používali naposledy. Abyste mohli službu otevřít, musíte být přihlášeni k účtu Google. Službu můžete změnit pomocí výběru služby. Pokud chcete importovat klíčové události jako konverze do Google Ads, musíte mít alespoň přístup marketingového specialisty.
2. V rozbalovací nabídce Zobrazení konverzí vyberte účet Google Ads, ve kterém chcete konverze vytvořit.
3. Klikněte na Nová konverze a pak na Další.
4. Vyberte události nebo klíčové události, z nichž chcete v Google Ads vytvořit konverze.
   • Poznámka: Události vybrané v sekci Události budou v Google Analytics označeny jako klíčové.
5. Pokud se zobrazí výzva, vyberte pro zvolené události a klíčové události kategorii konverzí.
6. Kliknutím na Další zkontrolujte vybrané konverze a pak klikněte na Uložit.

Správa nastavení konverzí

Google Analytics poskytuje centralizované ovládací rozhraní, které slouží jako primární místo pro zpracování nastavení konverzí v Google Analytics a Google Ads. To zahrnuje kategorizované seznamy, vylepšené vyhledávání a filtrování a funkci podrobné kontroly nastavení, která vám pomůže najít a zkontrolovat konfigurace konverzí. Google Analytics bude hrát zásadní roli také při identifikaci a odstraňování případných nesrovnalostí mezi nastavením konverzí v Google Analytics a Google Ads. V Google Analytics máte také přístup k úplné historii změn s podrobným protokolem všech úprav provedených u konverzí.

Další informace o úpravách nastavení konverzí prostřednictvím rozhraní Google Ads a Google Analytics

Výběr kanálů, které mohou za webové konverze získat kredit

In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:

• Google paid channels
• Paid and organic channels

Pokud zvolíte nastavení atribuce Placené kanály Google, budou se vám v přehledech konverzí Google Analytics zobrazovat konverze z Google Ads. Pokud vyberete možnost Placené a organické (neplacené) kanály, můžete v Google Analytics vytvářet přehledy konverzí z placených i organických zdrojů. Získáte tak širší přehled o konverzích napříč kanály, který bude zahrnovat i placené kanály Google Ads.

Změna tohoto nastavení se projeví do budoucna (ne zpětně) a bude se vztahovat na všechny propojené účty Google Ads. To může ovlivnit konverze, které vytvoříte v Google Ads kvůli nabídkám a přehledům. Může trvat několik dní, než se tyto změny projeví v kampaních a přehledech Google Ads.

Poznámky:

• Placené a organické (neplacené) kanály se vztahují pouze na webové konverze. Konverze z aplikací vždy používají placené kanály Google.
• Když v nastavení atribuce vyberete Placené kanály Google , bude se nastavení „Hloubka pohledu klíčové události“ vztahovat pouze na klíčové události Google Analytics, nikoli na konverze Google Analytics. Pokud je nějaká možnost vybrána, musíte přejít na stránku s přehledem konverzí Google Ads (Cíle > Konverze > Přehled) a změnit nastavení doby sledování konverzí z Google Analytics prostřednictvím možnosti Doba sledování konverzí po prokliku nebo Doba sledování konverzí po aktivním zhlédnutí.
• Když v nastavení atribuce vyberete možnost Placené a organické (neplacené) kanály, bude se nastavení „Hloubka pohledu klíčové události“ vztahovat na klíčové události i konverze Google Analytics.

Výchozí nastavení konverzí

Ve výchozím nastavení se většina nastavení konverzí založených na událostech Google Analytics shoduje v Google Ads i Google Analytics.

• Metoda počítání: ve výchozím nastavení se nastavení shodují.
• Doby sledování konverzí: ve výchozím nastavení se shodují.
• Kanály, které mohou dostat kredit za konverzi: tyto kanály jsou také známé jako atribuční kanály:
  • U přehledů Google Ads: výchozí nastavení je atribuce Placené Google, kterou lze změnit na Placené a organické.
  • U přehledů Google Analytics: výchozí nastavení je atribuce Placené a organické.
• Atribuční model: toto nastavení se ovládá na úrovni přehledu v Google Analytics.
• Časové pásmo účtu: přehledy Google Analytics používají časové pásmo služby v Google Analytics. Přehledy Google Ads používají časové pásmo účtu Google Ads. Pokud jsou účty a služby nastaveny v různých časových pásmech, mohou se v přehledech vyskytnout nesrovnalosti.

Zkontrolujte, zda jste nastavili sloupce Všechny konv. nebo Všechny konv. (podle času konv.), aby se zobrazení v Google Ads shodovalo s údaji v Google Analytics. Výchozí nastavení sloupců je Všechny konv.

Přehled konverzí

Výkon konverzí sdílených s vaším účtem Google Ads můžete v Google Analytics zobrazit tak, že je vyberete v přehledu Výkon konverzí, který najdete v sekci Reklama. Další informace o přehledu výkonu konverzí