Vytváranie a správa konverzií

Konverzia sa vytvára z udalosti v službe Google Analytics a poskytuje konzistentný spôsob merania dôležitých akcií v službách Google Analytics a Google Ads. Konverzia pomáha zlepšiť marketingovú stratégiu. Umožňuje totiž získať konzistentné počty konverzií na rôznych platformách, aby ste mohli porozumieť svojim reklamným kampaniam a optimalizovať ich. Konverzie založené na udalostiach v službe Google Analytics umožňujú merať dôležité akcie pochádzajúce z organického marketingu, napríklad z vyhľadávania, e‑mailu a sociálnych sietí, v prípadoch použitia s meraním kampane naprieč kanálmi.

Nasledujúci postup ukazuje, ako vytvoriť konverziu z kľúčovej udalosti v službe Google Analytics. Stručne povedané, ak je udalosť dôležitá pre úspech vašej firmy, môžete ju v službe Analytics označiť ako kľúčovú. Ak je kľúčová udalosť dôležitá na optimalizáciu reklamných kampaní a meranie ich výkonnosti, vytvorte konverziu v službe Google Ads z kľúčovej udalosti v službe Analytics.

Udalosť → Kľúčová udalosť → Konverzia

Konverzie v službách Google Analytics a Google Ads

Táto funkcia nemusí byť k dispozícii pre vaše vlastníctvo v službe Google Analytics. Tím Google Analytics aktívne pracuje na rozšírení tejto funkcie na ďalšie vlastníctva. Ak máte otázky o oprávnenosti svojho vlastníctva, kontaktujte tím podpory.

Správa konverzií je zjednodušená v službách Google Ads a Google Analytics, aby bolo prostredie jednotné naprieč kanálmi. Prináša vám to tieto možnosti:

• Vytvárajte konverzie priamo z udalostí v službe Google Analytics a jednoducho ich zdieľajte so službou Google Ads. Niektoré nastavenia, napríklad dĺžka sledovania konverzie a spôsob počítania, nemusia byť v službe Google Ads upraviteľné.
• Spravujte nastavenia konverzií pre Google Analytics aj Google Ads z centralizovaného rozhrania.
• Efektívne spravujte konverzie pomocou kategorizovaných zoznamov, zlepšeného vyhľadávania a filtrovania a podrobnej kontroly nastavení. K dispozícii budú aj nástroje na identifikáciu a riešenie odlišných nastavení konverzií medzi službami Google Analytics a Google Ads.
• Sledujte všetky zmeny konverzií v histórii zmien v službe Google Analytics vrátane podrobných zobrazení pred zmenou a po nej a zdieľateľných priamych odkazov.

Prečítajte si viac o vytváraní konverzií.

Poznámky:

• Na vytvorenie novej konverzie v službe Google Analytics z kľúčovej udalosti je potrebný prepojený účet Google Ads.
• V službe Google Analytics môžete vytvoriť konverziu, ktorá bude k dispozícii v službe Google Ads.

Výhody vytvárania konverzií

Vytvorením konverzií v službe Google Ads na základe kľúčových udalostí môžete:

• reportovať rovnaké počty konverzií v službách Google Ads a Analytics;
• reportovať kanály mimo Googlu a organické kanály vrátane kanálov, ktoré sú súčasťou rovnakej kampane naprieč kanálmi;
• nastavovať ponuky na základe konverzií v reklamných kampaniach;
• vytvárať publiká na účely remarketingu.

Vytvorenie konverzie

1. krok z 2: identifikácia alebo označenie udalosti ako kľúčovej

1. Na stránke Správca v sekcii Zobrazenie údajov kliknite na Udalosti.
   Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Ak chcete označiť udalosť ako kľúčovú, musíte mať na úrovni vlastníctva aspoň prístup marketingového špecialistu.
2. Na karte Kľúčové udalosti vyberte udalosť, ktorá meria dôležitú interakciu, kliknutím na ikonu hviezdičky vedľa jej názvu.

2. krok z 2: vytvorenie novej konverzie z kľúčovej udalosti

Vytvorenie konverzií prostredníctvom služby Google Ads

1. V účte Google Ads kliknite na ikonu Ciele.
2. V sekcii Konverzie vyberte Súhrn.
3. Kliknite na + Vytvoriť konverznú akciu.
4. Vyberte vlastníctvo v službe Google Analytics, ktoré chcete použiť.
5. Na ďalšej stránke vyberte udalosť v službe Google Analytics, pomocou ktorej chcete merať konverzie, a kliknite na Vybrať udalosti.
6. Kliknite na Uložiť a pokračovať.

Vytváranie konverzií prostredníctvom služby Google Analytics

Odporúčame vám vytvárať konverzie na základe udalostí v službe Google Analytics, čo vám umožňuje:

• získať prístup k podrobným reportom o správaní používateľov v službe Analytics;
• zdieľať a opätovne používať konverzie naprieč pripojenými službami Googlu, ako je Google Ads;
• merať kredit za konverziu v rôznych kanáloch.

1. Na karte Reklama vyberte v sekcii Nástroje možnosť Správa konverzií.
   Poznámka: Predchádzajúci odkaz otvára vlastníctvo v službe Analytics, ktoré ste použili naposledy. Na otvorenie vlastníctva je potrebné prihlásenie do účtu Google. Vlastníctvo môžete zmeniť pomocou selektora vlastníctva. Ak chcete importovať kľúčové udalosti ako konverzie do služby Google Ads, musíte mať aspoň prístup marketingového špecialistu.
2. V rozbaľovacom zozname Zobrazujú sa konverzie pre vyberte účet Google Ads, v ktorom chcete vytvoriť konverzie.
3. Kliknite na možnosť Nová konverzia a potom na Ďalej.
4. Vyberte udalosti alebo kľúčové udalosti, ktoré chcete vytvoriť ako konverzie v službe Google Ads.
   • Poznámka: Udalosti vybrané v sekcii Udalosti budú v službe Google Analytics označené ako kľúčové udalosti.
5. Ak sa zobrazí výzva, vyberte kategóriu konverzie pre vybrané udalosti a kľúčové udalosti.
6. Kliknutím na Ďalej skontrolujte vybrané konverzie a potom kliknite na Uložiť.

Správa nastavení konverzií

Google Analytics poskytuje centralizované rozhranie správy, ktoré slúži ako primárne miesto na výber nastavení konverzií v službách Google Analytics a Google Ads. Zahŕňa kategorizované zoznamy, zlepšené vyhľadávanie a filtrovanie, ako aj funkciu podrobnej kontroly nastavení, ktorá vám pomôže nájsť a preskúmať konfigurácie konverzií. Google Analytics bude zohrávať kľúčovú úlohu aj pri identifikácii a zlaďovaní prípadných nezrovnalostí medzi nastaveniami konverzií v službách Google Analytics a Google Ads. V službe Google Analytics máte prístup aj k úplnej histórii zmien s podrobným denníkom všetkých zmien vykonaných v konverziách.

Prečítajte si viac o úprave nastavení konverzií prostredníctvom rozhrania služieb Google Ads a Google Analytics.

Výber kanálov, ktoré môžu získavať kredit za konverzie na webe

In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:

• Google paid channels
• Paid and organic channels

Ak vyberiete nastavenie atribúcie Platené kanály Googlu, budú sa v reportoch konverzií v službe Google Analytics zobrazovať konverzie zo služby Google Ads. Ak vyberiete Platené a organické kanály, môžete v službe Google Analytics vytvárať reporty konverzií z platených aj organických zdrojov. Získate tak širší prehľad o konverziách naprieč kanálmi, ktorý bude zahŕňať viac než len platené kanály v službe Google Ads.

Zmena tohto nastavenia sa prejaví do budúcnosti (nie spätne) a bude sa vzťahovať na všetky prepojené účty Google Ads. Môže to mať vplyv na konverzie, ktoré vytvoríte v službe Google Ads na účely ponúk a reportov. Môže trvať niekoľko dní, kým sa tieto zmeny prejavia vo vašich kampaniach a reportoch v službe Google Ads.

Poznámky:

• Nastavenie Platené a organické kanály sa vzťahuje iba na konverzie na webe. Konverzie aplikácie vždy používajú nastavenie Platené kanály Googlu.
• Keď v nastaveniach atribúcie vyberiete Platené kanály Googlu, nastavenie Dĺžka spätného sledovania pre kľúčové udalosti bude mať v službe Google Analytics vplyv iba na kľúčové udalosti, a nie na konverzie. Ak chcete po výbere určitej možnosti zmeniť nastavenia dĺžky sledovania konverzií v službe Google Analytics, prejdite v službe Google Ads na Ciele > Konverzie > Súhrn a na stránke súhrnu zmeňte položku Dĺžka sledovania konverzie po prekliknutí alebo Dĺžka sledovania konverzie po aktívnom zhliadnutí.
• Keď v nastaveniach atribúcie vyberiete Platené a organické kanály, nastavenie Dĺžka spätného sledovania pre kľúčové udalosti ovplyvní v službe Google Analytics kľúčové udalosti aj konverzie.

Predvolené nastavenia konverzií

Väčšina nastavení konverzií založených na udalostiach v službe Google Analytics bude predvolene zodpovedať nastaveniam v službe Google Ads.

• Spôsob počítania: nastavenia sa predvolene zhodujú.
• Dĺžky sledovania konverzií: nastavenia sa predvolene zhodujú.
• Kanály s nárokom na kredit za konverziu: tieto kanály sa nazývajú aj kanály atribúcie:
  • V reportoch služby Google Ads: predvolené nastavenie atribúcie je Platené na Googli a možno ho aktualizovať na možnosť Platené a organické.
  • V reportoch v službe Google Analytics: predvolené nastavenie atribúcie je Platené a organické.
• Atribučný model: toto nastavenie sa spravuje na úrovni reportu v službe Google Analytics.
• Časové pásmo účtu: reporty v službe Google Analytics používajú časové pásmo vlastníctva v službe Google Analytics. Reporty v službe Google Ads používajú časové pásmo účtu Google Ads. Ak majú účty a vlastníctva nastavené rôzne časové pásma, v reportoch sa môžu vyskytnúť nezrovnalosti.

Uistite sa, že ste v službe Google Ads nastavili zobrazovanie stĺpcov Všetky konv. alebo Všetky konv. (podľa času konv.), aby tak zodpovedali údajom v službe Google Analytics. Predvolené nastavenie stĺpcov je Všetky konv.

Reportovanie konverzií

Report Výkonnosť konverzií v sekcii Reklama vám umožňuje vybrať konverzie zdieľané s účtom Google Ads a vyhodnotiť ich výkonnosť v službe Google Analytics. Ďalšie informácie o reporte Výkonnosť konverzií