Criar e gerenciar conversões

Uma conversão é criada no Google Ads com base em um evento do Analytics e oferece uma maneira consistente de medir ações importantes no Analytics e no Google Ads. Ela ajuda a melhorar sua estratégia de marketing ao fornecer contagens consistentes de conversões em todas as plataformas, para que você entenda e otimize suas campanhas publicitárias. As conversões com base em eventos do Google Analytics permitem medir ações importantes originadas de canais orgânicos, como pesquisa, e-mail e mídias sociais, para casos de uso relacionados à medição de campanhas cross-channel.

O fluxo a seguir mostra como criar uma conversão com base em um evento principal do Google Analytics. Em resumo, se um evento é importante para o sucesso da sua empresa, você pode marcá-lo como principal no Google Analytics. Em seguida, se o evento principal for importante para otimizar as campanhas publicitárias e medir a performance delas, crie uma conversão no Google Ads com base no evento principal do Analytics.

Evento → Evento principal → Conversão

Conversões do Google Analytics e do Google Ads

Esse recurso talvez não esteja disponível para sua propriedade do Google Analytics. A equipe do Google Analytics está trabalhando ativamente para expandi-lo para mais propriedades. Entre em contato com a equipe de suporte se tiver dúvidas sobre a qualificação da sua propriedade.

O gerenciamento de conversões é simplificado no Google Ads e no Google Analytics para uma experiência unificada cross-channel. Assim, você pode:

• Criar conversões diretamente com base nos seus eventos do Google Analytics e compartilhá-las com o Google Ads. Algumas configurações, como a janela de conversão e o método de contagem, não podem ser editadas no Google Ads.
• Gerenciar as configurações de conversão do Google Analytics e do Google Ads em uma interface centralizada.
• Usar listas categorizadas, pesquisa e filtragem aprimoradas e uma análise detalhada das configurações para gerenciar suas conversões de maneira eficaz. Também haverá ferramentas disponíveis para identificar e resolver configurações de conversão divergentes entre o Google Analytics e o Google Ads.
• Acompanhe todas as mudanças de conversões no histórico de alterações do Google Analytics, incluindo visualizações detalhadas de "antes e depois" e links diretos compartilháveis.

Saiba como criar conversões.

Observações:

• É necessário ter uma conta vinculada do Google Ads para criar uma nova conversão do Analytics com base em um evento principal.
• Você pode criar uma conversão no Analytics, e isso a torna disponível no Google Ads.

Benefícios da criação de conversões

Ao criar conversões do Google Ads com base nos eventos principais, você pode:

• gerar relatórios sobre as mesmas contagens de conversões no Google Ads e no Analytics;
• gerar relatórios sobre canais que não são do Google e orgânicos, incluindo canais que fazem parte da mesma campanha cross-channel;
• dar lances relacionados às conversões nas suas campanhas publicitárias;
• criar públicos-alvo para remarketing.

Criar uma conversão

Etapa 1 de 2: identificar ou marcar um evento como principal

1. Em Administrador, em Exibição de dados, clique em Eventos.
   Observação: o link anterior abre a última propriedade do Google Analytics que você acessou. É necessário fazer login em uma Conta do Google para abrir a propriedade. É possível mudar a propriedade com o seletor. É necessário ter pelo menos acesso de profissional de marketing à propriedade para marcar um evento como principal.
2. Na guia "Eventos principais", escolha um evento que mede uma interação importante clicando no ícone de estrela ao lado do nome dele.

Etapa 2 de 2: criar uma nova conversão com base no evento principal

Criar conversões pelo Google Ads

1. Na sua conta do Google Ads, clique no ícone Metas.
2. Selecione Resumo em "Conversões".
3. Clique em Criar uma ação de conversão.
4. Selecione a propriedade do Google Analytics que você quer usar.
5. Na próxima página, selecione o evento do Google Analytics que você quer usar para medir suas conversões e clique em Selecionar eventos.
6. Clique em Salvar e continuar.

Criar conversões pelo Google Analytics

Recomendamos que você crie conversões com base nos eventos do Google Analytics para:

• Acessar relatórios comportamentais detalhados no Analytics
• Compartilhar e reutilizar conversões em produtos vinculados do Google, como o Google Ads.
• Medir o crédito da conversão em diferentes canais.

1. Em Publicidade, clique em "Ferramentas" e selecione Gerenciamento de conversões.
   Observação: o link anterior abre a última propriedade do Google Analytics que você acessou. É necessário fazer login em uma Conta do Google para abrir a propriedade. É possível mudar a propriedade com o seletor. É necessário ter pelo menos acesso de profissional de marketing para importar eventos principais como conversões para o Google Ads.
2. Selecione a conta do Google Ads no menu suspenso Mostrar conversões para em que você quer criar conversões.
3. Clique em Nova conversão e em Próxima.
4. Selecione os eventos ou eventos principais que você quer criar como conversões no Google Ads.
   • Observação: os eventos selecionados na seção "Eventos" são marcados como eventos principais no Google Analytics.
5. Se necessário, selecione a categoria de conversão para os eventos selecionados e os eventos principais.
6. Clique em Próxima para revisar as conversões selecionadas e em Salvar.

Gerenciar as configurações de conversão

O Google Analytics oferece uma interface de controle centralizada que serve como o principal local para lidar com as configurações de conversão no Analytics e no Google Ads. Isso inclui listas categorizadas, pesquisa avançada e filtragem, além de um recurso de revisão detalhada das configurações para ajudar a localizar e examinar suas configurações de conversão. O Google Analytics também vai desempenhar um papel crucial na identificação e na conciliação de discrepâncias entre as configurações de conversão do Google Analytics e do Google Ads. Você também tem acesso a um histórico de alterações abrangente no Analytics com um registro detalhado de todas as modificações feitas nas conversões.

Saiba como editar as configurações de conversão na interface do Google Ads e do Analytics.

Selecionar canais que podem receber crédito pelas conversões na web

In the Attribution settings in Google Analytics, you can choose from the following options under Channels that can receive credit, enabling you to determine which channels can receive credit for web conversions shared between Google Analytics and Google Ads:

• Google paid channels
• Paid and organic channels

Ao escolher a configuração de atribuição Canais pagos do Google, você pode conferir as conversões do Google Ads nos seus relatórios de conversão do Google Analytics. Se você escolher Canais pagos e orgânicos, vai poder gerar relatórios sobre conversões de fontes pagas e orgânicas no Google Analytics, fornecendo uma visão mais ampla e cross-channel das suas conversões além dos canais pagos do Google Ads.

A mudança dessa configuração será implementada a partir de agora em todas as contas vinculadas do Google Ads. Isso pode afetar as conversões criadas no Google Ads para lances e relatórios. Pode levar alguns dias até que essas mudanças apareçam nos seus relatórios e campanhas do Google Ads.

Observações:

• A opção Canais pagos e orgânicos só se aplica às conversões na Web. As conversões de app sempre usam Canais pagos do Google.
• Quando você seleciona Canais pagos do Google nas configurações de atribuição, a opção "Janela de lookback do evento principal" só afeta os eventos principais do Google Analytics, e não as conversões. Se uma opção estiver selecionada, acesse a página de resumo das conversões do Google Ads em Metas > Conversões > Resumo, em Janela de conversão de clique ou Janela de conversão de visualização engajada para mudar as configurações das conversões do Google Analytics.
• Quando você seleciona Canais pagos e orgânicos nas configurações de atribuição, a opção "Janela de lookback do evento principal" afeta os eventos principais e as conversões do Google Analytics.

Configurações de conversão padrão

Por padrão, a maioria das configurações de conversões com base em eventos do Google Analytics é igual no Google Ads e no Analytics.

• Método de contagem: as configurações são correspondentes por padrão.
• Janelas de conversão: as configurações correspondem por padrão.
• Canais qualificados para crédito pela conversão: também conhecidos como canais de atribuição:
  • Para relatórios do Google Ads: Pago pelo Google é a atribuição padrão, que pode ser atualizada para "Pago e orgânico".
  • Para relatórios do Google Analytics: a atribuição Pago e orgânico é a configuração padrão.
• Modelo de atribuição: essa configuração é controlada no nível do relatório no Google Analytics.
• Fuso horário da conta: os relatórios do Google Analytics usam o fuso horário da propriedade do Analytics. Os relatórios do Google Ads usam o fuso horário da conta do Google Ads. Se as contas e propriedades estiverem em fusos horários diferentes, poderá haver discrepâncias nos relatórios.

Verifique se você definiu as colunas "Todas as conv." ou "Todas as conv. (por data/hora da conversão)" para visualizar no Google Ads e corresponder ao que está no Google Analytics. A configuração padrão das colunas é "Todas as conv.".

Gerar relatórios sobre conversões

Com o Relatório de performance de conversões na seção "Publicidade", você pode selecionar as conversões compartilhadas com sua conta do Google Ads e avaliar a performance delas no Analytics. Saiba mais sobre o Relatório de performance de conversões.