Riešenie problémov s režimom súhlasu

Tento článok je určený používateľom, ktorí na svojom webe zaviedli režim súhlasu.

Režim súhlasu je dôležitou súčasťou merania, pretože zaisťuje rešpektovanie nastavení používateľa v oblasti ochrany súkromia. Nastavenie merania však môže byť ovplyvnené chybnou implementáciou režimu súhlasu alebo tým, že na zapnutie modelovania režimu súhlasu, nie je k dispozícii dostatok údajov.

Čo môžete očakávať po zapnutí režimu súhlasu

Keď je zapnutý režim súhlasu, k všetkým údajom, ktoré odosielate Googlu, sú priložené informácie o súhlase. Ak ste na svojom webe predtým nemali zavedený režim súhlasu, môžete zaznamenať nárast počtu konverzií.

Kým sa v službe Google Ads zobrazia výsledky vplyvu, musí byť režim súhlasu zavedený aspoň sedem celých dní a musí splniť určité minimálne objemy údajov. Prečítajte si viac o výsledkoch vplyvu režimu súhlasu.

Riešenie problémov s režimom súhlasu

Ak chcete skontrolovať chyby v implementácii súhlasu, overte implementáciu režimu súhlasu pomocou rozšírenia Tag Assistant.

Vyberte problém a pozrite si pokyny na jeho vyriešenie.

Karta Consent (Súhlas) je prázdna

Karta Consent (Súhlas) v rozšírení Tag Assistant je prázdna, keď na stránke nie je zavedený režim súhlasu alebo keď bolo načítanie značky Google zablokované.

Ak banner na získanie súhlasu načítavate pomocou platformy na správu súhlasu:

1. Preskúmajte, či vaša platforma na správu súhlasu podporuje režim súhlasu od Googlu.
2. Ak chcete aktivovať režim súhlasu od Googlu, skontrolujte nastavenia platformy na správu súhlasu. Ak načítavanie značky Google blokujete, odblokujte značku Google.
3. Overte, či režim súhlasu funguje.

Ak spravujete vlastný banner, pokyny na opravu implementácie režimu súhlasu nájdete v dokumentácii pre vývojárov.

Predvolený súhlas nie je nastavený

Nastavenie predvoleného súhlasu pre všetky parametre režimu súhlasu vám pomôže efektívne spravovať fungovanie značiek na základe štandardného zavedenia bannera na získanie súhlasu. Ďalšie informácie o požiadavkách Googlu na súhlas

Ak banner na získanie súhlasu načítavate pomocou platformy na správu súhlasu, nastavte predvolené hodnoty aspoň pre tieto parametre:

• ad_storage,
• analytics_storage,
• ad_user_data,
• ad_personalization.

Ak spravujete vlastný banner, prečítajte si dokumentáciu pre vývojárov, kde nájdete informácie o nastavení predvolených hodnôt súhlasu.

Predvolený súhlas je nastavený v príliš neskorom štádiu

Predvolený stav súhlasu musí byť na webe nastavený skôr, než súhlas použijú alebo aktualizujú akékoľvek značky či iný kód. Ak predvolenú hodnotu nastavíte v príliš neskorom štádiu, nemusí fungovať podľa očakávaní. Ďalšie informácie o požiadavkách Googlu na súhlas

Ak banner na získanie súhlasu načítavate pomocou platformy na správu súhlasu, uistite sa, že sa banner na získanie súhlasu načítava, skôr než značka Google pošle akékoľvek údaje.

Ak spravujete vlastný banner, zistite, v ktorom štádiu nastaviť predvolené hodnoty súhlasu.

Súhlas sa neaktualizuje

Keď návštevník webu interaguje s bannerom na získanie súhlasu, mal by poslať príkaz na aktualizáciu súhlasu. Ak sa stav súhlasu neaktualizuje, skontrolujte, či máte zavedený mechanizmus aktualizácie.

Ak banner na získanie súhlasu načítavate pomocou platformy na správu súhlasu, po interakcii používateľa s bannerom by mala posielať aktualizáciu automaticky. V prípade problémov sa obráťte na poskytovateľa platformy na správu súhlasu a požiadajte ho o pomoc s implementáciou.

Ak spravujete vlastný banner, zistite, ako posielať aktualizáciu súhlasu.

Súhlas sa neprispôsobuje regionálnym nastaveniam

Môžete nastaviť rôzne predvolené hodnoty súhlasu v závislosti od regiónu návštevníka. Ak ste zaviedli predvolené hodnoty súhlasu pre rôzne regióny, informácie o prispôsobení regionálnym nastaveniam nájdete v dokumentácii pre vývojárov.

Chýbajú výsledky vplyvu režimu súhlasu a údaje o náraste

V službe Google Ads si môžete pozrieť výsledky vplyvu režimu súhlasu a nárast počtu konverzií. Ak ste overili, že vaša implementácia režimu súhlasu funguje podľa očakávaní, skôr než sa zobrazia výsledky vplyvu, ešte musíte splniť určité minimálne objemy údajov. Ďalšie informácie o výsledkoch vplyvu režimu súhlasu

Údaje o náraste v režime súhlasu sú nízke

V službe Google Ads si môžete pozrieť výsledky vplyvu režimu súhlasu a nárast počtu konverzií. Ak ste overili, že vaša implementácia režimu súhlasu funguje podľa očakávaní, môžu sa vyskytovať iné problémy, v dôsledku ktorých sú vaše údaje nižšie, než očakávate. Zistite, ako vyriešiť nízke údaje nárastu.